Vodafone Net internet

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 5G Modem Geçiş Kampanyası ile ücretsiz olarak tarafıma verilen modemin ücreti, 5 Eylül 2025 tarihinde abonelik iptalim sonrası faturama 1.440 TL olarak yansıtıldı. Oysa kampanya kapsamında modemin ücretsiz olduğu ve iade etmem gerekmeyeceği tarafıma ...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapatmama rağmen, 0010323158 numaralı hesabıma 971,97 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve her geçen gün bu tutara faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapatma işlemi yapılmasına rağmen aboneliğimin askıda kaldığı ve bu nedenle faturanın oluşturuldu...

2 Ağustos’tan bu yana Antalya Kepez’deki evimde Vodafone ev interneti ve mobil hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 40 defa aradım, 6 defa teknik ekip için randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve aranmadım. Her defasında aynı sorunları y...

Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 3-4 gündür iptal işleminin gerçekleşmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aktivasyon için gelecek ekiplere de iptal edildiğine dair bilgi verilmediğ...

12.08.2025 tarihinde saat 16.18’de Vodafone Net müşteri hizmetlerini, tarafıma gelen yeni teklif SMS’i üzerine aradım. Ancak bana sunulan teklif 859 TL gibi uçuk bir fiyat oldu ve müşteri temsilcisi, istemiyorsam kapattırmamı söyleyerek oldukça ilgisiz ve kaba davrandı. Bu yaklaşım, Vodafone’un müşt...

30 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil iptali talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4-5 kez aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...

Vodafone DSL ev interneti kullanıyorum. Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ve dünden beri internetim sürekli kesiliyor. Modemi kapatıp açınca internet sadece 5 dakika geliyor, ardından internet ışığı tamamen sönüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defal...

Vodafone Net Fiber İnternet abonesiyim. 8 Eylül 2025 tarihinden bu yana, bilgim ve onayım dışında internet nakil, iptal ve dondurma işlemleriyle karşılaşıyorum. Bugün yine bana ait olmayan bir nakil başvurusu nedeniyle Vodafone Net’ten SMS aldım ve ardından internetim kesildi. Son 4 gün içerisinde 2...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net ev internetine başvuru yaptım. Modem kurulumu gerçekleştirildi ancak internet aktivasyonum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve arıza giderildikten sonra müdahale edileceği belirtildi. Genel arızanın 8 Eylül'de sona ereceği s...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Pendik’te ikamet ediyorum ve taahhütlü bir paket kullanıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi 360. Sokak 43/9 Hoş Apartmanı adresinde oturuyorum ve 4 gündür internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, şu an hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum iletişime geçebileceğim hiçbir canlı kaynak yok. Sorunumun çözümü dijital asistanı tobi de yok. Mağduriyetimin giderilmesi için canlı kaynak ile iletişime geçmem gerek. Şikayet ediyorum ki dönüş sağlayasınız.

3 Eylül'den bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaşadığım sorun onuncu günde hala devam etmektedir. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle GSM faturama da yansımalar olmaktadır. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece kayıt açıldığı ve bekle...

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi İstanbul’daki adresimde kullanıyorum. 8 Eylül’den beri internetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; kendi mobil intern...

Vodafone ev internetimi Edirne Merkez Fatih Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek için geçen hafta başvuru yaptım. Dün nakil işlemi için bir ekip geldi, ancak bağlantıyı yapmadan hiçbir açıklama yapmadan gittiler. O günden beri internetim hala bağlanmadı ve herhangi bir geri dönüş de olmadı....