to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu geç ama sonuca odaklı halledildi"
Vodafone evde internet aboneliğimiz Üsküdar’daki adresimizde 5 Ocak’tan bu ...yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. 11 Ocak sabahı itibarıyla hâlâ i
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim. Bence primi hakketti. Firma bonkör davransın lütfen. Ya da idari izin verilebilir."
Vodafone ev interneti aboneliğimi Eylül ayında kapatmak istedim. Bana hattı... kapatmak yerine “3 ay donduralım, belki fikriniz değişir” denildi, birkaç
Vodafone Net’ten hem iş yerim hem de evim için Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi adreslerime fiber 1000 Mbps paket aboneli...ği başlattım. Bağlantı 01.11.2025 tarihinde yapıldı; ancak o günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hızı göremedim. 1000 Mbps olarak sattıkları hizmette hızım çoğu zaman 100 Mbps’
"Teşekkür ederim"
Vodafone 100 Mbps sınırsız fiber ev internet aboneliğimde 05.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Modemde internet ışığı yaklaşık 1 haftadır sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde arıza
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zam...an tamamen gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca bu durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda her
Yaklaşık bir haftadır Vodafone ev internetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Dört yıldır Vodafone müşteri...siyim, faturalarımı da bugüne kadar düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir borç veya kısıtlama durumum bulunmuyor. Sorunla ilgili ekipler yönlendirildi ve Türk Telekom gö
"Yetkililer gelip sorunu çözdü teşekkürler"
Vodafone üzerinden 1000 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak hattım henüz hiç bağlanmadan ve h...erhangi bir kurulum yapılmadan, 10.01.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Bana öncesinde SMS, e-posta veya arama ile hiçbir bilgile
Vodafone sabit internet abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiçbir şekilde eri...şimim yok. Buna rağmen kullandığım hizmetin ücretini ödüyorum ve bu durumu kesinlikle hak etmiyorum. Hizmet numaralarım 821***48 ve 00**577 olmasına rağmen, yaşadığım bu kesintiyl
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, 30.12.2025 tarihinden bu yana günün her saati...nde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarında videolar ve içerikler çoğu zaman hiç yüklenmiyor veya çok geç açılıyor, bağlantı
Vodafone’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım e...n fazla 220 Mbps seviyesine ulaşmakta, çoğunlukla bunun da altında kalmaktadır. Taahhüt edilen 1000 Mbps hızın yanına dahi yaklaşılamamakta, vaat edilen hizmetin çok altında bir pe
Ben Vodafone ev interneti kadar kötü bir internet görmedim. Rezillik resmen yan odadan internet nasıl çekmeyebilir aklım... almıyor.
Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 ay önce Vodafone...’a geçmeme rağmen, paketle birlikte verilen Wi-Fi Asistanı uygulaması hâlâ pasif görünüyor ve aldığım günden beri hiç aktif hale getirilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sadec
Vodafone evde sabit fiber internet aboneliğimle ilgili olarak son dönemde tarafıma iletilen fahiş zam taleplerinden ve b...una eşlik eden rahatsız edici iletişimden son derece şikayetçiyim. Mevcut ücretler üzerinden 5‑6 kata varan oranlarda artıştan bahsedilmesi ne makul ne de kabul edilebilir bir duru
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hızım çok düşük. Teknik olarak bağlantı... var gibi görünüyor, sayfalar açılıyor fakat sayfalardaki görseller yüklenmiyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; müdahale sonrası
Vodafone’un Fiber Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. İnternet hı...zım o kadar düşük ki basit bir video bile açılmıyor ve günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı olu
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasın...a rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps Fiber Plus Fırsat Kampanyası abonesiyim. Ekim ayının başı ile ortası arasından bu yana ...internet hızım aşırı derecede yavaş. Hız testlerinde değerlerim yüksek ve normal görünmesine rağmen, pratikte interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. En basit mesajlarım, fotoğr
16 Ekim’de Osmaniye’de Vodafone Net 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı andan itibaren hızı...m hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmadı, sürekli olarak 3–5 Mbps aralığında hız aldım. Bu durumun düzelmesi için 12 Kasım’a kadar defalarca talep oluşturdum, bir
"Merhaba ulaşım sağlayan müşteri hizmetleri arkadaşımıza Teşekkür ederiz. Şikayetimizle ilgili sorunu çözmüştür."
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için bu ay telefonla arandım ve taah...hüt yenileme teklifi sunuldu. Şu anda aylık 280 TL ödediğim paket için yeni
Tekirdağ'da kullanmakta olduğum Vodafone Net ev internetimde yaklaşık 20 gündür sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün iç...inde defalarca bağlantı kesiliyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve işimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte 4 kere müşteri hizmetlerini a
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 32 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle canlı görüşme dahi yapamıyorum, sadece SMS ile “arıza düzeltilecek” şeklinde otomatik bilgilendir
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ...defalarca bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuzla cidd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99