to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım evde fiber internet aboneliğimde 100... Mbps hızında olması gereken paketimin hızının uzun süredir ciddi şekilde d
İnternet sağlayıcısı Vodafone firması, 26 Ocak'ta interneti altyapı çalışması yapılıyor diye kesti. Arıza kaydı oluşturd...um, ancak hâlâ bir çözüm bulamadı. 19 gündür internetim yok ve ne zaman verileceği belli değil; tarih veremiyorlar. Cayma hakkımı, bedelsiz ayrılma hakkımı istiyorum. Benden cayma
Vodafone Evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Gü...n boyu, günün her saatinde internetim ya tamamen kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyo
05.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetler...ini defalarca aramama rağmen “genel arıza var, çalışmalar sürüyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Hiçbir teknik eki
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kes...intisi yaşamaktayım. Bağlantım kökten kesildiği için bu süre boyunca hiç in
Vodafone Net’e yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Odunpazarı adresimde “Evde... Fiber 100” paketi için başvuru yaptım. 03.01.2026 tarihinde modem kurulumu
İstanbul Sultangazi’deki adresimde Vodafone altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ocak 2026 sabahı saat 09.00–10.0...0 civarında yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken internet altyapı kabloları koparıldı ve o andan itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. Aradan 12 saati aşkın s
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 11 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana,... 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Bu süre boyunca sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine ya da şu anda çözüm için herhangi bir işlem yapılıp yapılmad
0018313899 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 08.01.2026 tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı t...amamen yok. Adresim İstiklal Mahallesi Abdullah Özdemir Sokak’tadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 202522553 numaralı arıza kaydı başta olmak üzere arıza kay
Vodafone Net üzerinden 0546******940 numaralı hattıma tanımlı fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık ...2 aydır, ödediğim 1000 Mbps hizmete rağmen sürekli olarak en fazla 16 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Tarafıma verilen yü
Vodafone üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini Kırşehir merkezde kullandığım adresimde, aboneliğin başladığı ...günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, özellikle diğer odalarda bağlantı neredeyse hiç yok. Bu nedenle internete do
30 Aralık’ta İzmir Narlıdere’deki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bugün 12 Ocak olmasına ...rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşte
Vodafone Net üzerinden ev interneti için fiber taahhüdü vererek başvuru yaptım. Ekipler montaj için geldiklerinde bina i...çine kutuyu kurdular ancak cam kablo bağlantısını yapmadılar. Bir kablo eksik olduğu için işlem tamamlanmadı ve buna rağmen sistemde taahhüdüm bozuldu, şu an herkes tam fiber kulla
Vodafone Evde VDSL 50 internet aboneliğim bulunuyor. Cumartesi günü saat 15.00 civarında Netspeed’e geçiş yapmak için ba...şvuruda bulundum. Diğer operatör, geçiş için Vodafone’un onay vermesini beklediğini iletti. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen Vodafone tarafından hâlâ onay
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaş...ık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd
"Birçok firmanın müşteri şikayetlerine cevap bile vermediği günümüzde Şikayetlere anında cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullan...dığım limitsiz fiber 100 Mbps hizmetim 18 Aralık’tan itibaren tamamen kesil
"Müşteri temsilcisine nezaketi ve yardımseverliği için teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 50 Mbps WP paketim için yaptığım 1... yıllık taahhüdüm Ocak 2026 itibarıyla bitiyor. Bu süreçte Vodafone tarafın
Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlan...tı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle
2026 yılına gelinmiş olmasına rağmen Vodafone’un İstanbul Okmeydanı Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Piyalepaşa Caddesi bölg...esine hâlâ fiber internet altyapısı getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı sokakta ve çevrede diğer operatörler fiber hizmeti sunarken, Vodafone’un bu bölgeyi yıllardır görm
Vodafone ev interneti televizyonlarda boy boy reklam yapanlar iş icraata gelince hiçbir şey yok web sayfası açmayan bir ...internet kullanıyorum karşımda hiçbir muhatap yok. Canlı desteğe bağlanmak imkansız. Başka operatörü bırakıp Vodafone'a geçtim daha iyi hizmet alırım diye fakat böyle kötü bir oper
Vodafone ev interneti abonesiydim. 2023 yılında bağlattığım hattımı Ekim 2025’te başka operatöre geçerek sonlandırmak is...tedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 06.11.2025 tarihinde biteceği, bu tarihten önce iptal edersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine Kasım ayında tek
Vodafone Net sabit internet abonesiyim, abone numaram 0007365345. Yaklaşık 1 aydır ev internetim neredeyse hiç yok, bağl...antı ya tamamen kopuk ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. E-ticaretle uğraşıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım sorun hem işimi
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladım ancak o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki... Wi-Fi Asistanı özelliği hâlâ pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde k
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralığın 20’sinden beri evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Arızayı fark ettiğim günden bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm, net bir tarih ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99