to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son bir ay içerisinde taahhüt yenilemesi için arandığımda bana sadece 35 Mbps hızında bir paket sunulduğunu gördüm. 50 Mbps hızda hizmet almaya devam etmek istediğimi belirttiğimde ise çağrı merkezi, altyapımın bunu desteklemediğini söyleyerek 50 Mbps paket sunamayacaklarını iletti.
Ancak şu anda aktif olarak 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ve hattımda bu hız zaten sağlanıyor. Buna rağmen taahhüt yenileme aşamasında altyapı gerekçesiyle sadece 35 Mbps paket teklif edilmesi hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturuyor.
Mevcut durumda almakta olduğum 50 Mbps hızındaki internet hizmetimin aynı hızda ve taahhütlü bir şekilde devam ettirilmesini, tarafıma 35 Mbps ile sınırlı teklif yerine şu an kullandığım 50 Mbps paket için de taahhüt seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında, hem kullandığımdan daha yüksek bir paket teklif edilmesi hem de resmi ve yasal artış oranının...
Uzun süredir Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 580 TL ödüyordum. Mayıs ayında taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone bayisi tarafından arandım ve aynı paket için bu kez 795 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu teklifi fahiş bulduğum için kabul e...
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önceki taahhüdümde 30 GB internet için aylık 417 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde ise bana 25 GB internet için aylık 525 TL’lik bir paket teklif edildi. Hem inte...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde, bana sürekli olarak az internetli ve yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Her taahhüt yenileme döneminde aynı durum tekrar ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de farklı bir çözüm sunulmadı ve yine aynı yüksek fiyatlı tekli...
Yorumlar