to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone evde internet aboneliğimiz için kullandığımız, yaklaşık 3 haftalık modemimizde arıza olmasına rağmen hâlâ çözüm... sağlanmadı. Yaklaşık 3 haftadır modem üzerinden hiç internet alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı
Vodafone Net ev internetim yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Daha öncesinde de sık sık kopma ve yavaşlama sorunları... yaşıyorduk, sonrasında internet tamamen bozuldu. Arıza kaydım 240870234 numarasıyla açıldı. Bu süreçte sadece bir kez ekip geldi, arızanın yarın çözüleceğini söylediler ancak ne
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası v1 100 Mbps abonesiyim. 02 Haziran’da yaklaşık bir haftalık şehir dışı d...önüşü sonrasında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen gittiğini gördüm, öncesinde herhangi bir sorun yaşamıyordum. İnternet kesilince Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp a
Vodafone ev interneti aboneliğimizde Kağıthane’de 20 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ba...ğlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştük. Görüşmelerde aboneliği iptal edebileceğimiz söylendi ancak şu an bununla uğraşaca
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım evde internet 50 Mbps aboneliğim için ca...yma bedeli olacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir cayma bedeli fatur
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım. Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı i...çin yaşanan bağlantı ve kullanım sorunları nedeniyle aboneliğimi erken sonlandırmak zorunda kaldım. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 14 günlük cayma hak
"Birkaç saat sonra dönüş yapılıp çözüm sunuldu. Teşekkürler..."
Uzun süredir, yaklaşık beş yıldır Vodafone Net müşterisiyiz. Mevcut 100 Mbp...s’lik internet paketimiz için ödediğimiz 588,99 TL’lik tarifemizin 729 TL’y
Vodafone ev internetine “fiber” hizmeti için geçmek istedim. Mevcut Türk Telekom ev internetimin taahhüt süresinin bitme...sine yaklaşık 10 gün kala başvuru yaptım. Ancak kurulum için Vodafone ekibi yerine Türk Telekom ekibi geldi, aralarında anlaşma olduğunu söylediler. Eski modemimi söküp yeni bir mo
"Arayan temsilci teknik olarak bir süreç başlattı ve taahhüdüm içinde makul şartlarda bir tutarda anlaştık. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum ve 18 Haziran’da bitecek olan taahhüdüm için tarafım...a diğer servis sağlayıcılara kıyasla oldukça yüksek bir yenileme teklifi sunuldu. Aynı paketi 450 TL teklifle sunan servis sağlayıcı var. Fiyatın bu kadar yüksek olması zaten rahat
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 25 Mayıs’tan bu yana destek alamıyorum. Açılan... arıza kaydı sonrası tarafıma 24 saat içinde teknik ekip tarafından dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim
Vodafone Net 1000 Mbps internet kullanıyorum. 18453974 hizmet numaram. Yaklaşık 10 gündür bina içi kablo kaynaklı sorun ...yaşıyorum. Gelen teknik servis elemanları bağlantı probleminin bina içi kablodan kaynaklandığını, kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyledi ancak şimdiye kadar kimse bu d
Vodafone evde internet için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Geçtiğimiz ay, benim bilgim ve onayım olmadan binamızd...aki fiber kablolar Turkcell’e bağlı çalışanlar tarafından yenilenmiş ve bu nedenle ev internetime bir süre bağlanamadım. Bunun üzerine Vodafone üzerinden servis talebi açtım ve gel
Balıkesir Edremit’te kullandığım Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketimde yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli düşüyor.... Günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele zamanlarda hız ciddi şekilde düşüyor, bağlantı kopma seviyesine geliyor. Sorun yaşadıkça Vodafone müşteri hizmetlerine ve uygulamay
Vodafone Net ev interneti aboneliğim geçtiğimiz eylül ayından beri arızalı olduğu için internet hizmetini hiç kullanamıy...orum. İnternet bozuk olmasına ve hizmet alamamama rağmen, bu süreçte tarafıma ara ara fatura gönderilmeye devam edildi. Kullanmadığım, çalışmayan bir hizmet için fatura ödememek ge
Vodafone Ev İnternet hizmetini yaklaşık bir yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı ilk aktif edildiği günden bu ...yana sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve hizmet kesintileri yaşıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ediyorum. Beyoğlu/İstanbul’daki adresimde ku
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır İstanbul/Beykoz’daki adresimde internetim gün... içinde sürekli kopuyor. Bağlantı birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum gün boyu defalarca tekrarlanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca
Vodafone Ev İnterneti hizmeti kapsamında yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 24.05.2026... tarihinde tarafıma, Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin, kimlik belgemin veya taahhütnamemin evrak birimine ulaşmadığı, hizmetimin iptal olmaması için 09.06.2
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps a tarifesini kullanıyorum. En son faturamı ödemeyi unuttuğum için in...ternetim kesildi, 2 Haziran 2026 tarihinde saat 20:45’te ödemeyi yaparak hattımın tekrar açılmasını bekledim ancak internet bağlantım gelmedi. Ertesi günü de beklememe rağmen bağla
6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp internetimin neden çekmediğini sorduğumda apar...tmandaki komşularımın fiber internete geçtiğini onun için kablomun ve internetimin kesildiğini söyledi. Müşteri temsilcisi beni başka temsilciye oda başka temsilciye bağladı fakat
Vodafone evde internet için bayiden 200 Mbps hızında fiber paket satın aldım. Satış esnasında hem 200 Mbps hız alacağım ...hem de verilen fiyatın modem ücreti dahil olduğu özellikle söylendi. Ancak kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma 200 Mbps yerine 100 Mbps’lik
Vodafone ev internetimi VDSL altyapı ile kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantı hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü bulunmasına rağmen, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 8 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. V
"Şikayetten sonra geri dönüş yapıldı taahhüt parasını almadılar zararım giderildi"
Vodafone ev tipi internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorun...u yaşıyordum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Yaşadığım bu problemler ned
Vodafone ev internetimi 3 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli kopma yaşıyorum. İnternetteki bu kesintiler yüzü...nden ne işimi görebiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı açıldı. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi ve ek
Ev internetimi 2 aydır kullanamama rağmen ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Vodafone ev interneti şirketi 634 ...TL ilk fatura çıkarmış ve otomatik ödeme ile ödenmiş, fakat ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmıyor, mağdurum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
