Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.161 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net İnternet

42.497 Şikayet
30100
(8.161 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

profile
Mehmet
1 saat önce
-

Tam 40 saattir Türk Telekom alt yapılı Vodafone fiber internet ile bağlantım kesik. Hiçbir kanaldan müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri numarası, Vodafone yanımda uygulaması, resmi web sitesi... Fakat abone yapacakları zaman günde 20 defa aranıyoruz, problem old...

Vodafone Net Vodafone Modem İadesini Yapamıyorum

profile
Yüksel
1 saat önce
-

Vodafone NT evde internet i iptal ettirdim. Modem i iade etmemi istediler ve bilgi mesajı geleceği belirtildi. Hala mesaj gelmedi ve müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi vermiyor modem i göndermezsem son faturama yansıyacak. Muhatap bulamıyorum. Satış için sürekli arayan temsilciler, ne hikmetse as...

Vodafone Net Fiber İnternet Bağlantı Sorunları Ve Servis Hizmeti Yetersizliği

profile
Askın
10 saat önce
20

Vodafone Net fiber internet hizmeti alıyorum ve son bir haftadır internetim çekmiyor. Aradığımızda ekip yönlendireceklerini söylüyorlar; ancak gelen ekip Türk Telekom'dan. Ekip, modemi ve fiber kabloları tamamen değiştirdi fakat internet hâlâ gelmiyor. Türk Telekom servisi, Vodafone altyapısını kull...

Vodafone Net Fiber İnternet Bağlantı Sorunları Ve Servis Hizmeti Yetersizliği

Vodafone Net Çözülmeyen Genel Arıza

profile
Özkan
14 saat önce
34

Bir haftadır süren genel arıza nedeniyle her gün arıyorum. Bugün saat 19.30'da çözüleceğini söylemelerine rağmen tam bir haftadır aynı yanıtı alıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli yansıtacaklarını belirtiyorlar. Kullanamadığım internet hi...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Problemi

profile
Aşkın
14 saat önce
28

Vodafone'dan internet hizmeti alıyorum ve 7 senedir kullanıyorum. Modemin değişmesi için mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hangi tuşlamayı yaptıysam bir türlü bağlanamadım. 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Modemle ilgili ne dönen var ne de arayan.

Tayin Ve İptal Sürecinde Vodafone Evde İnternet Mağduriyeti

profile
Hasan
14 saat önce
47

00179060014 kullanıcı kod numaralı 12 ay taahhütlü Vodafone evde internet (100 Mbps fiber) abonesi olarak kamu görevlisi olmam sebebiyle Mardin ilinden Kilis iline tayinim çıkınca ikamet ve adresim değişti. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak nakil için başvuruda bulundum. Nakil süresi (15 gün) d...

Vodafone Net Port Doluluğu Sorunu

profile
Serhat
15 saat önce
51

Vodafone Net müşteri hizmetleri aracılığıyla ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, adresimde boş port olmadığı söylendi. Bunun üzerine mevcut ev interneti aboneliğimin olduğunu belirttiğimde, aboneliğimi iptal edersem portun boşalacağını ve yeni başvurumda sürecin başlatılacağını ifade ettiler....

Vodafone Net Yalan Dolan Sıfır Hizmet

profile
Abdurrahman
15 saat önce
53

Vodafone Net ile nakil işlemi gerçekleştirmek istedim. Adresime modem getirildi. Bağlantının yapıldığını sorduğumda, modemi getiren personel kabloda arıza olduğunu belirtti. Vodafone'u aradım, 18'inde arızanın giderileceği söylendi. Daha sonra 18'inde aradığımda 22'sine ertelendiğini öğrendim. Bugün...

Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunu

profile
Beyzanur
15 saat önce
30

Vodafone ev internet müşterisiyim yaklaşık 10 gündür ev internetine bağlanamıyorum boş yere fatura ödüyorum. İlk günden beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar böyle ilgisizlik görmedim sorunumun çözülmesini istiyorum

Vodafone Net 15 Gün Süren İnternet Kurulum Çilesi

profile
Mahmut
16 saat önce
42

Vodafone internet kurulumu ile ilgili yaklaşık 15 gündür bekliyorum. Bana gün ve saat verildi; fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. Bir internet kurulumunun 15 günde yapılamaması kabul edilemez. Bu durumda sorumsuzluk örneği sergiliyorsunuz ve acil bir çözüm bekliyorum. Eğer çözüm sağlanamayacaksa, iptali...

Vodafone Net 15 Gün Süren İnternet Kurulum Çilesi
Vodafone Net 15 Gün Süren İnternet Kurulum Çilesi

Vodafone Net İnternet Hiz Sorunu

profile
Fatih
16 saat önce
40

Vodafone Net kadar ilgisiz bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. Aralık ayından beri internet hızı problemimi çözemediler. Verdikleri hızın %10'unu bile kullanamıyorum. Aradan geçen bu kadar zamana rağmen defalarca saha ekibi geldi, kontrol etti ve sorunu kendileri de gördü. Ancak hâlâ herhangi bir ...

Vodafone Net İnternet Hiz Sorunu

Diyarbakır Bağlar Vodafone Evde İnternet 6 Gündür Yok

profile
Zeynep
19 saat önce
43

Diyarbakır Bağcılar Mahallesi'nde altı gündür ev interneti yok. Ne zaman arasam ya akşam geleceği ya da ertesi gün geleceği söyleniyor. En sonunda artık kendilerinin de ne zaman düzeltileceğini bilmediklerini ifade ediyorlar. "Herhalde düzelir." dediler.

Vodafone Net Ücret Artışı Taahhüt Onaylamaması

profile
Duygu
19 saat önce
43

Vodafone Net kullanıyorum. Kullandığım internetin taahhüt süresi biteceği için bana göre yüksek fiyat söylendi bende adres değişikliği de yapacağım için taşınma ücreti vermek istemedim yeni internet başvurusunda bulundum. İnternetin bağlanacağı gün müşteri hizmetleriyle tekrar görüşme gerçekleştirdi...

Vodafone Evde İnternet Nakil Sorunu

profile
Mehmet
20 saat önce
72

Vodafone evde İnternetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak bulunduğum adreste sinyal zayıflığı olduğu için başvurum askıda kaldı. Yaklaşık 8-9 ay boyunca interneti kullanamadım. Bu süre zarfında bana 4 adet fatura gönderdiler 25 ila 40 lira arasında. Sessizce onları ödedim. Sonra yeni bir adrese ta...

Vodafone Modem İade Hizmetleri Hk.

profile
Mesut
20 saat önce
63

Daha önce Vodafone Netten kullanmış olduğum internetimi TurkNet'e taşıdım. Modemi Vodafone Nete göndermemi talet ettiniz. Modem haklarım TurkNet'e geçtiği için modemimi size geri göndermedim fakat bu konuda bana bir fatura gönderdiniz (Ek 1). Modem hakları geçişi için Churn evrakım (Ek 2) mevcuttur....

Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Çözülmüyor.

profile
Lokman
20 saat önce
56

0010965206 numaralı Vodafone ev internetim. Aylardır adam akıllı ya kesintiler yaşıyor ya da hiç bağlantı sağlanmıyor. Faturaları düzenli ödememe rağmen halen de sorun çözülememiştir. Vodafone ev internet müşteri temsilcisini arıyorum beni teknik servis birimine aktaracağız diyorlar ama sorunu çözme...

Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Çözülmüyor.
Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Çözülmüyor.
Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Çözülmüyor.
+2

Vodafone İlgisizliği Fazla Para Almak

profile
Serkan
21 saat önce
51

Vodafone'dan 50 megabit hızında internet aldım, ancak 22 ay boyunca hızım 25 MB olarak kaldı. Defalarca ağırlık kaybını bildirmeme rağmen bir türlü çözüme ulaşamadım. Yetkililerle görüşüyorum, teknik servis geliyor ve modem değişeceklerini söylüyorlar. Maalesef modem değişmedi. Bu modem değiştirme i...

Vodafone İnternetimiz Bağlanmadı Lütfen İlgilenin

profile
Halil
22 saat önce
63

İnternet bağlantımız yok. Pazar günü modem değiştirildi. Teknik eleman sinyal yok, Türk Telekom'a bildirdim, gelip bakacaklar dedi. Makbuz da vermedi. Kimse gelmedi. Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Türk Telekom müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz. Lütfen bir an önce bakın, mağdur oluyor...

Vodafone Net 4 Gündür İnternet Gidiyor

profile
Ferhat
23 saat önce
57

Vodafone Net son dört gündür sürekli olarak internet bağlantısında kesintiler yaşıyorum ve saatlerce geri gelmiyor. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek gönderildi ve sorun giderildi. Ancak, daha sonra internet bağlantım yeniden kesilmeye başladı. Bugün de internetim tekrar gitti ve...

Vodafone Net İ. Ğ. R. E. N. Ç. Hizmeti

profile
Emine
23 saat önce
51

Vodafone Net i. Ğ. R. E. N. Ç bir kurumsun, 6 gündür işyerinde internet yok 6 gündür kaç kere arayıp kayıt bıraktım ne gelen var ne giden başka yapılabilecek hiçbir şey yok. Kurum yetkililerinin gelmesi için keyiflerini bekliyoruz. Resmen kilitlenmiş durumdayız her aradığımda aynı şeyler söyleniyor ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör