to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’teki adresimde internet h...izmeti alamıyorum ve bu kadar uzun süredir hiçbir somut çözüm sunulamaması hem öfke hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza old
2026 yılına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık dört yıldır Vodafone ev interneti ve mobil hattımda hız ve donma sorunları y...aşamaya devam ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen ne evde ne de mobilde internet hızım vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor; aksine ücretler arttıkça hızın daha d
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini Hakkari Yüksekova adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her 5–6 dakikada ...bir bağlantı kopuyor, internet sürekli gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunlar düzelir diye yeni taahhüt de yaptım ancak buna rağmen kopmalar aynen deva
Vodafone Net DSL abonesiyken, bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği için 19.01 tarihinde paket değişikliği talebinde b...ulundum. Altyapı sahibi Türk Telekom ekipleri 3–4 gün önce evin içine kadar kablo çekip kendi işlemlerini tamamladı ve sonrasında Vodafone saha ekiplerinin gelip modemi takarak akt
2025 Şubat ayında Vodafone ev internetine geçtim. İlk beş ay boyunca bağlantı sorunsuz ve oldukça iyi çalışıyordu. Ancak... sonraki aylarda internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve bu durum halen devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen adrese gelip ba
"Bugün arandım cayma bedeli olmadan iptal edildi teşekkürler"
"01.02.2026(bugün) tarihinde saha ekipleri daireme gelip modem giriş kablo ucunun zamanla paslanmasından kaynaklı olabileceği söylendi ve giriş kısmı değiştirildi. Vodafone firmasına hızlı aksiyon almaları sebebiyle teşekkür ederim. İlerleyen günlerde internetim hızımı kontrol edeceğim. Teşekkür ederim"
Vodafone ev fiber internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süre...kli düşük internet hızı ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi ve 2 gün boyunca evimde hiç internet yoktu. 29 Ocak günü teknik destek için tekra
Vodafone’dan aldığım “Fiber Fırsat İnterneti v1 100 Mbps” ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden beri... sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar oluyor hem de hız ciddi şekilde düşüyor; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete bile giremiyorum. Bu sorunlar
Vodafone’dan aldığım ZTE marka modemimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlarda internet bağlantım ara ara kesi...liyordu ve her seferinde bunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Modeme sinyalin geldiği, ancak modemin bunu d
Vodafone Net kurumsal fiber internet aboneliğim için taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma çok yüksek tutarda faturala...r gelmeye başladı. Daha önce sabit ve makul bir fiyatla ödeme yaparken, Aralık 2025’ten itibaren faturalarım yaklaşık 1300 TL olarak gelmeye başladı. Uzun süredir bu durumla ilgil
"Ulaşım sağlayıp sorunu hallettiler teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 ay önce köye... taşınmam gerektiği için ikametgâhımı da köye aldım. İkametgâhımı aldığım a
Vodafone 35 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için 28.01.2026 Çarşamba gecesinden bu yana Muğla Milas Selimiye’de evimde... internet hizmeti alamıyorum. O gece bir türlü iletişim kuramadım, ev interneti olmadığı gibi GSM hattım da Vodafone olduğu için mobil internetimde de sıkıntılar yaşadım. Aynı gece
Vodafone Fiber’e yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve Uşak’taki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Dün sabah home office... çağrı merkezi çalışanı olarak işe başlamak için bilgisayarımı açtığımda internetin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan itibaren bir gündür hiçbir şekilde internet hizmeti al
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnter...net çoğu zaman sağlıklı çalışmıyor, hizmetten verim alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde modemde bir sorun olmadığı söylendi ve sorun çözülmedi. Buna rağmen düze
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır gün boyu, neredeyse her 30 da...kikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Modemle aramdaki mesafe yakın olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesiliyor ve tekrar tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık be
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır kesintisiz devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum.... Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve gün içinde en az 8 kez bağlantı kopması oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken i
Vodafone.net üzerinden 2023 yılında İstanbul’da internet aboneliği için başvuruda bulundum. Cayma süresi içerisinde, taa...hhütlü başlamadan önce hizmet şartları sağlanmadığı için aboneliği iptal ettim ve modemi de Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen adıma bir fatura çıkarıldı; ben de itiraz ederek
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi 01.02.2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce... rakip bir firmaya geçiş yaptığım için Vodafone ev interneti sözleşmemi iptal ettirmek istedim. İptal talebim sırasında dondurma konusunda ısrar edildi, bir miktar da Hepsiburada p
Vodafone 100 Mbps ev internetim 30.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bir anda kesildi ve o andan beri bağlantı hiç ...geri gelmedi. Kocaeli İzmit Akpınar Mahallesi TOKİ’deki adresimde iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir müş
"Ümran hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim çok ilgilendi ilk defa böylesiye ilgili biriyle karşılaştım çok teşekkür ederim"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Yakın... zamanda adres değişikliği yapmak istediğimde, nakil işlemi için yaklaşık 6
Vodafone Net ev internetim için 19 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Kayıt numaram 18619136. İnternetimin İzm...ir Bayraklı’daki adresimden, İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi Nazım Hikmet Ran Bulvarı No:58 Daire 9 adresine taşınmasını istedim; ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmem için tarafıma 1500 TL Hepsiburada kuponu ve 350 TL Migros market çeki v...aat edildi. Bu avantajların bu ay başında tanımlanacağı, en geç ay sonuna kadar hesabıma yansıyacağı söylendi. Ay sonu geldiğinde sadece Hepsiburada kuponu tanımlandı, Migros marke
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 07.01.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen yok ve bağlantı kuramıyor...um. Bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aramamda tarafıma altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ancak 01
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99