Vodafone Net internet

24.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede internet altyapısı, tarife ve taahhüt hakkında bilgi verildi. Anlattıklarından mevcut tarifemin bitiminde bir yıl daha aynı şekilde devam edeceğini düşündüm ve onay verdim. Ancak, gelen mesajda mevcut tarifemin iptal edil...

13 Eylül tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’de Vodafone Net “Evde İnternet Kampanyası” kapsamında başvuru yaptım. Başvuru numaram: 0018880152. O tarihten bu yana randevu için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle 6-7 kez görüştüm ve her defasında “ilgili birim bilgilendirildi, 2...

Vodafone Evde İnternet (Müşteri No: 0018073906) kullanıcısıyım. Temmuz 2023’ten 20.09.2025’e kadar Barbaros/Bülten bölgesinde internetim sürekli kopuyordu, neredeyse her gün sorun yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ama her seferinde baştan savıldım, kimse eve gelip sorunu çözmedi. Yanım...

Vodafone Net Fiber kullanıcısıyım ve Bursa Akçalar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı çok zayıflıyor, konu ile alakalı ara ara müşteri hizmetleriyle görüşüyorum sistemden güncelleme yapılıyor bu işlemden sonra internet hızım daha i...

23.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören Karanfil Sokak'taki adresimde Vodafone Net evde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen kesik ve genel bir arıza olduğu belirtiliyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm önerisi ...

Merhaba, Teknofix'den gelen mesaj üzerine fiber internet kurulumuna geliyor. Sanarak umutlanmıştım. Sabah 9dan beri ekip beklerken saat 3 gibi ekip geldi. Arıza için geldiğini öğrendim. Hüsranla Teknofix ofisine gidip fiber başvurusunun detayını öğrendiğimde ise, 100 metre optik kablo kullanımının...

Vodafone Net interneti çok kötü, sık sık internet gidip geliyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradık, uzaktan sıfırladılar, resetledik, fişleri çıkarıp tekrar taktık, yine olmadı. Arada internet gidiyor, bir sorun göremediklerini söylüyorlar ama internet gidip geliyor. Hâlâ arada paramızla rezil ol...

14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmeti için fiber kablo çekimi sırasında, gelen ekip kirada oturduğum evin kapısının üst kısmında avuç büyüklüğünde bir beton parçasını kopardı ve iki duvarın birleştiği yerden diğer duvara kadar çatlaklar oluşmasına sebep oldu. Bu durum evime ci...

Vodafone evde internet, yaklaşık 1 aydır Giresun merkez adresinde hizmet verememektedir. Fatura ödemesi her ay düzenli olarak yapılmasına rağmen, bir aydır internet sağlanamaması durumu ilgili Tobi (yapay zeka) ile kısıtlı iletişim ve muhatap bulunamaması nedeniyle defalarca bildirilmiştir. Ayrıca m...

Vodafone Evde Fiber 100 paketim için yaklaşık 10 gündür kurulum ve modem sorunu yaşıyorum. Kurulum gecikmeli olarak yapıldı ve bana verilen modem arızalı çıktı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunul...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Evde İnternet (50 Mbps) kullanıcısıyım ve İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. Ancak, bu süre boyunca internet hızım neredeyse hiç vaat edilen seviyede olmadı. Özellikle son bir aydır internet hızım 3 Mbps civarına kadar düştü ve bağlantı kalitesi çok kötü. Sabah 7’den ...

05.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe 1003 Sokak adresinde Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına başvurdum. İki gün sonra Telekom ekipleri arayıp kutu bağlamak için geleceklerini söylediler. Ancak çalışan insanlar olduğumuz için o gün evde kimse yoktu ve ertesi gün gelmelerini rica ettik, fakat...

Vodafone Evde Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulumun bugün yapılacağı bildirildiği için iş yerinden izin aldım, tüm günümü bu kurulum için ayırdım. Ancak kurulum ekibinden gelen kişi, araç bahanesini öne sürerek işlemi bugün gerçekleştiremeyeceğini ve yarına ertelediğini söyledi. Müşteri hizme...

Vodafone ev interneti başvurusu için yaklaşık 2 hafta önce telefonla arandım ve evimin altyapısının uygun olduğu söylendi. Kısa süre sonra ekipler eve gelerek kapıda benden birçok imza aldı. Ancak bu işlemden sonra ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen müşt...

Vodafone Fiber ev internetimi Ankara Mamak Ege Mahallesi’ne taşımak için 5 gün önce nakil başvurusu yaptım. Nakil işlemi için yaklaşık 600 TL ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Diğer firmaların bu işlemi ücretsiz yaptığı bilinirken, Vodafone’un bu kadar yüksek bir ücret talep etmesi zaten ma...

20 Eylül’de tatilden döndüm ve o zamandan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı binada oturan diğer kullanıcıların internetinde herhangi bir sorun yokken, sadece benim bağlantımda problem yaşanıyor. Modemi kapatıp açmak ve kabloları ...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür “borcunuz var” denilerek tarafıma ödeme uyarısı yapılıyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir borcumun olmadığı söyleniyor. Buna rağmen İlhan Duman Avukatlık Merkezi tarafından aramalar ve SMS’ler almay...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaklaşık 5 aydır gün boyu sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kandıra’daki adresimde bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam edi...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım, interneti bağlamaya gelmediler. İptalini istedim, onu da yapmadılar. İptalini istiyorum. En kısa sürede ilgilenilsin lütfen, Vodafone istemiyorum. En kısa sürede işlem sağlansın, iptalini istiyorum. En kısa zamanda da bekliyorum.

Vodafone Net aboneliğim kapsamında, 1 haftadan uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu nedenle, yasal hakkım olan ücretsiz fesih talebimi iletmek istedim; ancak ne hizmet kesintisi sırasında ne de abonelik iptali için aradığımda hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Tüm iletişim, otomatik yanıtlama sistemi...

23/09/2025 tarihinde, mevcut sözleşmemiz olmasına rağmen Vodafone Net tarafından bilgimiz dışında internet sözleşmemiz yenilendi ve faturamızda artış yapıldı. Önceden 440 TL olan fatura, sözleşme yenilendikten sonra 609 TL'ye yükseldi. Bu durumdan tamamen habersizdik ve herhangi bir onayımız alınmad...

Bundan 3 ay önce Vodafone fiber ev interneti için başvuru yaptım. Eve gelen ekip, modemi bağladıktan sonra kimliğimi almayı unutup gitti. Bu nedenle eksik evrak bahanesiyle internetimi 7 gün kestiler. E-ticaret yaptığımı belirtmeme rağmen, internetimi kendi personellerinin hatası yüzünden kestiler. ...