Vodafone Net internet

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz ayı itibariyle altyapı çalışmaları sonrasında hızım 3 Mbps seviyelerine düştü. Sorun başladığından bu yana, 208858481 numaralı şikayet kaydı ile defalarca arıza bildirimi yaptım ancak yaklaşık 1 aydan fazla süredir herhangi bir çözüm sunul...

Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanırken gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun Konya Selçuklu’daki adresimde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem sıfırlama, arıza kaydı açılm...

Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Sincan’daki evimde Vodafone Net evde internet hizmetiyle ciddi bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor ve hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gerekirse ücretiyle yeni bir modem satın almak i...

Vodafone evde net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Temmuz ayında fiber internete geçmek için başvuru yaptık. İnternet (fiber) kurulumu eve gelip yapıldı. İnternet kullanımımıza devam ettik. Ancak 2 aydır taahhüt başlangıcım yapılmadığı için 35 Mbps VDSL internet yani eski taahhüt üzerinden yü...

11 Ağustos’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Mevcut internetimi iptal ettim, ancak Vodafone ekipleri bir ay boyunca bağlantı işlemini gerçekleştirmedi. Her aradığımda “bağlanacak” denilerek oyalanmamın ardından, en sonunda başvurumun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte evde çalışmam gerek...

Tam 3 aydır Vodafone Fiber ev internetim tamamen arızalı ve tek bir gün bile çalışmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında aynı oyalayıcı cevapları alıyorum ama hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, teknik ekip ise asla gelmiyor. Defalarca bildirmeme rağmen bu kadar uzun süre mağdur edi...

21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...

20 gündür İzmir Aliağa Örnekkent Mahallesi'ndeki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 10 gündür 'Sorununuzu çözüyoruz' denilmesine rağmen herhan...

Vodafone Fiber ev internet aboneliğim (Müşteri No: 0017925752) üzerinden 2 gündür tamamen internetsizim. Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi Görgülü Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Eşim ve ben Home ofis olarak evden çalıştığımız için bu ...

02.09.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmad...

01.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurumu iptal ettirmek için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak başvurumun iptal işlemi başlatılmadı ve genel merkezden aranacağım söylendi. 12 gündür herhangi bir dönüş alamadım ve bu nedenle başka bir internet sağlayı...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket için 12 Eylül 2025 tarihinde, saat 9 ile 18 arasında kurulum randevusu aldım. Ancak randevu saatleri arasında kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Ankara, Elmadağ, Hasanoğlan Mahallesi’dir. Bu süreçte toplam 5 kez Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak başvuru sırasında adresim yanlış girilmiş. Sonrasında teyit için arayan kişiye adresimi doğru şekilde ilettim ve düzelttiğini söylemesine rağmen, adresim yine yanlış kalmış. Kurulum ekibi yanlış adrese gittiği için kurulum gerçekl...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 5G Modem Geçiş Kampanyası ile ücretsiz olarak tarafıma verilen modemin ücreti, 5 Eylül 2025 tarihinde abonelik iptalim sonrası faturama 1.440 TL olarak yansıtıldı. Oysa kampanya kapsamında modemin ücretsiz olduğu ve iade etmem gerekmeyeceği tarafıma ...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapatmama rağmen, 0010323158 numaralı hesabıma 971,97 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve her geçen gün bu tutara faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapatma işlemi yapılmasına rağmen aboneliğimin askıda kaldığı ve bu nedenle faturanın oluşturuldu...

2 Ağustos’tan bu yana Antalya Kepez’deki evimde Vodafone ev interneti ve mobil hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 40 defa aradım, 6 defa teknik ekip için randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve aranmadım. Her defasında aynı sorunları y...