Port Sorunu Nedeniyle İnternet Kesildi, Kullanılmayan Aylar İçin Ücret Alındı

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi ...

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketimi taşınma nedeniyle nakil ettirmek için 15.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden nakil başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra 27 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca hiç internet...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 1 Ocak 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aynı site içerisinde, çok uzak olmayan farklı bir bloga taşındım ve Esenyurt’ta yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresteki internetim hiç bağlanmadı. Bu süre için...

Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması...

Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemim yaklaşık 15 gündür yapılmadığı için internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve mesaj attım. Her seferinde yalnızca özür dileniyor fakat hiçbir ek...

Vodafone Net üzerinden kullandığım internet hizmetim için taşınacağım adrese nakil talebimi 24 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Bana gelen SMS’te, nakil işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve internetimin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbir gelişme yaşanmadı...

Vodafone Net ev internetimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakli için 18 Aralık’ta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak talebimi teyit ettim. Bu görüşmelerde internetimin yeni evde aktif oluncaya kadar eski adreste kesileceği söylendi ve...

Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır aboneliğim kesintisiz devam etmektedir. Kısa süre önce internet aboneliğim için yeni taahhüt yenilemesi...
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde, 10 Eylül’den bu yana devam eden işlemler sonucunda bugün tarafıma 2.999 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin ne için alındığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bayi ile müşteri hizmetlerinin tamamen çelişkili açıklamalar yapması neden...

Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 18 Aralık’ta, eski evimden yaklaşık 300 metre mesafedeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla 8 gün geçti; diğer tüm aboneliklerim ve TV yayınlarım yeni adreste aktif olmasına rağmen Vodafone Net internet hizmetim hâlâ ta...

Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini pazartesi günü aradığımda, nakil işlemi için haftaya perşembe günü geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen gün olan perşembe, resmi tatile denk geliyor. Ben özellikle haftaya gelmelerini istedi...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde adres değişikliği talebim sırasında mağdur edildim. Daha 3 ay önce yenilediğim mevcut tarifemi aynı hız ve şart...

Kayseri Melikgazi Selimiye Mahallesi'ndeki yeni taşındığımız evimize yaklaşık bir buçuk hafta önce Vodafone ev interneti nakil kurulumuna gelen ekip, kablo ve modem kurulumunu son derece özensiz bir şekilde yapıp gitmiştir. Hat kablosunu duvara sabitlemeden, yerden gelişi güzel şekilde çektiler. Şu ...

Vodafone Net evde internet aboneliğim dayımın üzerine kayıtlı, ancak hattı fiilen kullanan kişi benim. Taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve n...

Vodafone ev interneti müşterisi olarak, 03.12.2025 tarihinde adres nakil başvurusu yapmama rağmen üzerinden 19 gün geçmesine karşın işlem hâlâ tamamlanmamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için hem iletişim ihtiyaçlarım aksamakta hem de günlük ve iş hayatı...

Vodafone internet nakil işlemi istedim. Ertesi gün pazartesi aradılar. Cuma günü adrese taşınacağımı ilettim ve cumaya randevu verdiler ve gelmediler. Bir çok kez aradım en sonunda geldiler bu sefer evinizde ont cihazı yok bizle alakalı değil Telekom firması kayıt açtık 1-2 saat içinde gelecek dendi...

07.12.2025 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum. 650 TL nakil ücreti olduğu söylendi, bunu da kabul ettim. Eve gelmişler, evde annem vardı ve bu işlerden anlamadığı için 'modeme güncelleme yaptık' demişler. Hattınızda sinyal yok demişler, ben de arıza kaydı açtım ve gitmişler. Evde interneti...
Vodafone evde internet hizmeti için 189802** hizmet numarasıyla 04.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetimin 24 saat içinde bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut Türk Telekom aboneliğimden çıkış yaptım ancak aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen hiçbir kurulum ekibi...

Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakil talebinde bulunmama rağmen, 5 Aralık’tan bu yana nakil işlemi hâlâ ...

Vodafone Net sabit internet hattım için iş yerime nakil talebinde bulundum, ancak nakil sorgulaması sekiz gündür sonuçlanmadığı için iş yerinde internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İşletme olarak interneti aktif kullanmak zorunda olduğumuz halde süreç sürekli 'nakil sorgulamada' görün...

Vodafone.net 12 Mbps internet aboneliğim için 04.12 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum, ancak günlerdir yeni adresimde internet hizmetim başlatılmadı. Sürekli olarak “sahipleri tarafından inceleme yapılıyor” şeklinde aynı içerikte SMS alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. İstanbul Beylikdüz...