Nakil Talebi Kesintisiz Çözülmedi, Evde İnternetsiz Kalındı
"Sonunda buraya yazınca sorunum çözüldü."
"Sonunda buraya yazınca sorunum çözüldü."
"İlgim bir şekilde sorunumuza çözüm sunuldu. Şu an bu durumu şaşkınlıkla karşılıyorum. Kendinden beklenmedik şekilde olgun bir çözüm personeli ile iletişim kurduk gayet bilgili şekilde cevaplar ve çözümler sunuldu. Ancak konuştuğum diğer müşteri hizmetleri personelleri bilgi açısından çok vasat işlem yürüttüler. Çok kızmışsım biraz olsun sakinleştim. İşini hakkıyla yapan insanları gıptayla bakıyorum. Teşekkürler"
28.09.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak Antalya Muratpaşa’dan Konya Selçuklu’ya taşındığımı ve ev interneti n
"13 gün içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, yetkililere teşekkürlerimi iletmek isterim"
20 Ağustos’ta Vodafone Net taahhüt sürem bittiği gün, canlı destek üzerinden kendilerine ulaşıp adres değişikliği nedeni...yle internetimi kapattırmak istediğimi belirttim. Bana nakil işlemi yapabileceklerini söylediler, yeni adresimi verdim ve adresin uygun olduğu, 24 saat içinde nakil için aranacağım
Vodafone ev internetim için 15.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum; aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemim h...âlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Başvuruyu Bursa İnegöl Yeniceköy Mahallesi içi adres değişikliği için yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemin
Vodafone işyerim Fiber 1000 Mbps kurulu hattım için Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresime yaklaşık 10 gün önce nakil tal...ebinde bulundum. O günden bu yana işyerimde internet tamamen kesik olduğu için iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve ilgili
Vodafone ev interneti abonesiyim. Sözleşmem bitmeye yakınken adres değişikliği yaptım ve 29 Temmuz tarihinde yeni adresi...m için nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır yeni evimde olmama rağmen ev internetim bir türlü bağlanmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Nakil başvurumu
0010030122 müşteri numaralı Vodafone Net Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 21 Ağustos günü Vodafone Fiber ev internetim... için nakil başvurusunda bulundum. 24 Ağustos sabahı saat 09:24’te Vodafone Çerkezköy saha ekibi tarafından aranarak eski adresimdeki modemi söküp Çerkezköy Bağlık Mahallesi’indeki
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, yanlış hatırlamıyorsam adı E** ol...an personel, bana abonelik boyunca adres değişikliği yapmam gerekirse herhangi bir şekilde nakil ücreti ödemeyeceğimi açıkça söylemişti. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım.
"Bugün teknik ekip geldi sorunumuzu şimdilik çözdü bir sıkıntı olursa tekrar bildireceğim"
Vodafone üzerinden kullandığım ADSL/VDSL ev interneti için nakil işlemi başlattım. Nakil talebimden yaklaşık bir hafta s...onra gelen görevli, altyapının bozulduğunu söyleyip Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti ve aktivasyon yapılmadan geri gitti. Telekom ekipleri, her ne kadar geç de olsa, geler
Vodafone ev interneti aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...men yeni adresimde internetim hâlâ kurulmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte hem Vodafone cep şubesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez durumu ilettim.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketim için yaklaşık 3 gündür taşındığım yeni adrese nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum.... Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplam 3 kez aradım, her seferinde işlemin son adımda hata verdiği, beni arayacakları ve aynı gün dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekil
"Müşteri temsilcisi Tuğba Hanım nazikçe yardımcı oldu. Sorun çözüldü"
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net hizmetimin nakli için başvuruda bulun...dum. Başvurumun alındığına ve 18715258 numaralı hizmet için nakil talebimin
Vodafone evde internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle 7 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım, nakil süresinin en fazl...a 10 gün süreceği söylendi. Bugün 13. Gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defala
"Teşekkür ederim ilgili ve alakanızdan dolayı"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 09/08/2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak bu nakil talebi, bu şikayeti y...azdığım 18/08/2026 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemine ilişkin herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma işlemin ne zaman gerçek
Vodafone ev internet aboneliğimi geçen sene Erzincan’dan Tokat’a taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim. Nakil işlem...inin ücretli olduğu söylendiği için bu işlemi kabul etmedim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3–4 ay kalmıştı, bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen faturalarım
Vodafone ev internetimin nakli için 11.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adresimden İstanbul Ataşehir adresime taşınma ...talebi oluşturdum. O günden bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımın saha ekiplerine iletildiği
"Çok teşekkürler yardımcı oldular. Faturaya eklemeyeceklerini söylediler. Müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığı...m durumu paylaşmak istiyorum. Mevcut adresimden bir sokak ötede yer alan y
"Sorunum çözüldü Teşekkürler Vodafone"
Vodafone evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için 06.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günde...n bu yana ne internetim bağlandı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “en kısa sürede sorunun giderileceği” söyleniyor,
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 2 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesin...e rağmen işlemim tamamlanmadığı gibi, süreçte de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak gelen ekip, hatta uygunluk olmadığını, Türk Telekom ekiplerinin önce hat çekeceğini, ardından
"Çok teşekkürler."
Vodafone Ev İnternet abonesiyim. Yakın zamanda evimi yaklaşık 2 kilometre ö...teye, Balıkesir’in Bandırma ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve pazartesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99