to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde 3 Gün Boyunca Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde tarih veriliyor, ancak verilen tarihler geliyor, sorun yine çözülmüyor. Kesintinin bölgesel olduğu bilgisi paylaşılıyor fakat bunun dışında net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0018530401’dir.
Bu kesintinin tam olarak neden kaynaklandığını, arızanın hangi adreste olduğunu ve belirtilen adreste gerçekten bir çalışma yapılıp yapılmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve tarafıma şeffaf, detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben artık sizin saçmalıklarınızdan sıkıldım. Yarında internet gelmeyecekse cayma bedeli ödemeden aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
