Vodafone Net Ev İnternetinde 3 Gün Boyunca Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mustafa · 2026-05-13T21:52:42+03:00

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde tarih veriliyor, ancak verilen tarihler geliyor, sorun yine çözülmüyor. Kesintinin bölgesel olduğu bilgisi paylaşılıyor fakat bunun dışında net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0018530401’dir. Bu kesintinin tam olarak neden kaynaklandığını, arızanın hangi adreste olduğunu ve belirtilen adreste gerçekten bir çalışma yapılıp yapılmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve tarafıma şeffaf, detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Mustafa

Ben artık sizin saçmalıklarınızdan sıkıldım. Yarında internet gelmeyecekse cayma bedeli ödemeden aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Net’te 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Süreye Uymama

Cem

Vodafone Net

213

Vodafone Net ev internetim 2 Ocak 2026 sabah 08.00 sularından beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve en geç 1 gün içinde giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve sorun çözülmedi. Hizmeti İstanbul Eyüpsultan’da kullanıy...

İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği İşimi Durduruyor

Black

Vodafone Net

118

Vodafone evde internet aboneliğimde aynı sorun ikinci kez yaşanıyor ve internetim uzun süreler kesiliyor. Daha önce yaklaşık 2 hafta internetsiz kaldım, şu anda ise 04.09.2026 tarihinden beri 3 gündür internetim yok. İşimi tamamen internet üzerinden yaptığım için bu kesintiler beni ciddi anlamda mağ...

3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözümdeki Aşırı Gecikme

Tülay

Vodafone Net

348

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde kullandığım fiber internetim 3 Nisan Cuma gününden beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Bu devirde, 2026 yılında böyle uzun süreli bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorunla ilgili olarak Vod...

Çözüldü

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Muhammet

Vodafone Net

375

"Sorun çözüldü teşekkür ederim ancak evime gelen fiber kablo çok iğreti takılmış"

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

1 Destek

1 Yorum

İnternet Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor; Acil Çözüm Talebi

Metropolavm

Vodafone Net

129

Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen 3 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet yok. Sistem üzerinden bölgede çalışma var deniliyor ama ortada herhangi bir çalışma görünmüyor, kablo çekilmiş olmasına rağmen kimse gelip bağlantıyı yapmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağm...