to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone evde internet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması, hız düşüklüğü... ve mevcut altyapıdan kaynaklandığı söylenen, internetin sağlıklı şekilde verilememesi sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karş
"Yardımcı olundu düzeltildi teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyoru...m. Geçen aya ait faturam bu ay 658 TL olarak geldi. Oysa şimdiye kadar aynı
Vodafone Net ADSL aboneliğim İzmir Bayraklı’daki adresimde 29 Aralık’tan bu yana tamamen kesik durumda. Beş gündür evimd...e internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hala çözülemedi. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı oluşturuldu ve 218683** numaralı arıza kaydım hâlâ sonuçlan
Yaklaşık 4,5 yıldır 0010360292 numaralı abonelikle Vodafone ev internet müşterisiyim. Ekim ayında paket yükseltmesi yapa...rak 50 Mbps VDSL tarifeye geçtik, ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim bir türlü düzgün çalışmıyor. Neredeyse 100 kere arıza kaydı açtırdım, hepsi sistemden görülebil
"Şikayetimin ertesi günü adresimde modem değişikliği yapıldı ve sorunum çözüldü. Markaya ve ilgilenen birimlere hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi ...yaşıyorum. İki ayı aşkın bir süredir internet hızım neredeyse hiç 20 Mbps’y
Vodafone’un Fiber Plus Fırsat Kampanyası 1000 Mbps ev internetini 31.05.2025 tarihinde Yalova Çınarcık adresimde kullanm...ak üzere aldım. Ancak bu hizmeti yalnızca yaklaşık bir ay sorunsuz kullanabildim. Kısa süre içinde bağlantı sürekli kesilmeye, sinyal alınamamaya başladı ve son 6 aydır interneti h
"🙏🏻🎀"
Vodafone sınırsız ev interneti aboneliğim Mersin Mezitli 1. İstiklal Mahall...esi’nde aktif olarak kullanılırken dün itibarıyla internet bağlantım tamame
İzmir Karabağlar’da Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ocak sabah 06.00’dan beri evimde internet yok ve bugün nered...eyse 3. Güne girmemize rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Arıza ile ilgili ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Daha önce başka
Kişisel telefon numaram, 0018327569 numaralı S*** Y***** isimli birine ait bir ev interneti paketine bağlı. Düzenli olar...ak yukarıda belirttiğim fatura numarasına ait ödenmemiş fatura mesajı tarafıma gelmektedir. Sürekli Vodafone tarafından aranmaktayım fakat bu paket bana ait değil. Defalarca Vodafo
Erzurum Palandöken Öz Yunus Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 1,5 yıldır çok düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Vod...afone üzerinden 35 Mbps’lik kampanya paketini kullanmama rağmen çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arası hız alıyorum, en fazla 11 Mbps görüyorum. Bu hızlarla internette basit işlemleri bile
Vodafone ev internetinde 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 20.11.2025 tarihinden beri modem değişikliği talebim bulu...nmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamadan her ay düzenli ol
Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Aralık tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantı...sı hiç yok ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Arıza yaşanmaya başladığı andan itibaren Vodafone’a ulaşarak kayıt açtırdım, arıza ekibine iletildiği bilgisi verildi anc
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır ...bağlantı günün her saati sürekli kopuyor. İnterneti stabil şekilde kullanam
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz internet hizmetinde 18 Aralık’tan bu yana devam eden arıza neden...iyle günlerdir internetsizim. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Vodafone Net teknik ekibi eve gelerek sorunun kabloda olduğunu belirtti, bunun üzer
Vodafone Evde İnternet başvurumun sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. İlk kurulumdan 6 gün sonra gel...en ekip kablo çekip modemi kurdu ancak sinyal gücü olmadığını, kabloyla ilgili teknik servisin gelmesi gerektiğini söyleyip gitti ve sonrasında hiçbir ekip gelmedi. Aktivasyon süre
Vodafone Net üzerinden kullandığım internet hizmetim için taşınacağım adrese nakil talebimi 24 Aralık 2025 tarihinde olu...şturdum. Bana gelen SMS’te, nakil işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve internetimin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbir gelişme yaşanmadı
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir ay önce aparatlarla fibere çevirdi. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adr...esimde arıza oluştu ve o günden bu yana internetim hiç çalışmıyor; ne gelen oldu ne de arayan soran. Arıza kaydım 218418400 numarasıyla sistemde bulunuyor ve en geç 48 saat içinde
"Teşekkür ederiz."
Vodafone Net üyeliğim var. İnternet bağlantımız kesik. Arıza kaydı oluşturu...lmasına rağmen çözüm bulunamadı. Zaten müşteri temsilcisi ile görüşmek imka
"Dijital kayıtlarını göz önüne almayarak otomatik ödeme hesabına sanal fatura üreterek 4 ay sonra farkına vardığımız durumu bildirerek hakkımızı teslim eden Vodafone ailesine teşekkür ederiz. Ücret iadesini (faizi hariç! ) 2 hafta sonra alabileceğimizi ifade eden Ceren hanıma kibar yaklaşımı nedeniyle minnettarız."
28.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. ...29.12.2025 tarihinde ise 02.01.2026 gününe nakil işleminin gerçekleştirilmesi için randevu verildi. Ancak randevu günü yetkili servisten hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi.
"Mağduriyetimiz giderildi"
29.12.2025 tarihinde Vodafone’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. Ba...şvuru sırasında bana 02.01.2026 tarihinde evde olmam gerektiği, kurulum içi
Babam O**** Y***** adına, 29.12.2025 tarihinde Aydın ili Çine ilçesindeki adresimiz için Vodafone ev interneti (fiber) b...aşvurusu yaptık. Başvuru sırasında yapılan altyapı sorgulamasında adresimizde fiber altyapı bulunduğu söylendi ve başvuru bu bilgiye dayanarak alındı. Bize “3–4 gün içinde kurulum
Yeni eve taşınmadan önce Vodafone internet kullanıyordum; taşındığım binada altyapı olmadığı için mevcut internetimi kap...atmak zorunda kaldım. Şu anda alternatif olarak Vodafone Redbox almak istiyorum, ancak bana sunulan paketlerin hem fiyatları hem de kullanım hakları çok yetersiz. Özellikle 100 GB
"Ücretsiz iptal sağlandı teşekkürler"
Vodafone ev interneti benim için tam bir pişmanlıktır; ben bu hatayı yaptım..., başkaları yapmasın istiyorum. 02.01.2026 tarihinde adresime Vodafone ev i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99