to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 1000 Mbps Sürekli Kopma Sorunu Çözülmedi
Vodafone Net 1000 Mbps aboneliğimde aylardır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra ve gece saatlerinde internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Defalarca kayıt açılmasına ve tarafıma sorunun düzeltildiğinin söylenmesine rağmen problem hiç düzelmedi, aksine aynı şekilde devam ediyor. Eve gelen teknik ekip modem değişimi yaptı ancak bu işlem de sorunu çözmedi.
0017129668 numaralı aboneliğim için aylardır kesintisiz ödememi yapmama rağmen vaat edilen hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet kullanımı ciddi şekilde aksıyor.
Vodafone Net’in bu kopma sorununu kalıcı olarak gidermesini, bunun sağlanamaması halinde ise aboneliğimi ceza yansıtılmadan iptal etmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerindeki temsilciler her zaman yardımcı oldu yardımcı olmadı diyemem bende temsilciyim onları çok iyi anlıyorum ama bu hizmet kalitesi artık beni yordu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Destek için çok teşekkür ederim
