Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Adıma kayıtlı 0018891659 numaralı Vodafone evde internet aboneliğim bulunuyor. Etlik adresimden Dikmen Caddesi’ndeki yen...i adresime taşınmam sebebiyle yaklaşık üç gün önce nakil talebi oluşturdum. Ancak Vodafone ile altyapı sağlayıcısı Superonline arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle nakil sür...

Vodafone fiber internet hattım için Nisan 2026’da biten taahhüdümü sonlandırmak isterken, 24 Nisan civarında ikna birimi...nden bir yetkiliyle telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede bana, normal fatura bedelim olan 509 TL üzerinden işlem yapılacağı ve ayrıca üç ay boyunca her ay 200 TL olmak üzere toplam ...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde internet bağl...antım tam gece 00.00’da kesiliyor ve geç saatlere kadar gelmiyor. Toplamda 3 gece boyunca, yaklaşık 18 saat internetsiz kaldım. Her kesintide Vodafone Net müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için oturduğumuz binaya gelen internet kablosu, yan binanın kentsel dönüşüme girme...si ve yıkımı sırasında 26/06/2026 tarihinde koparıldı. Bu nedenle binadaki 16 hane olarak o günden beri tamamen internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumla ilgili 26...

18 Haziran tarihinden itibaren internet kesintisi yaşıyorum. 20 Haziranda müşteri hizmetlerine bağlandım, arıza kaydı ol...uşturdu ve kontrollerin sağlandığı bildirildi. Daha sonra Vodafone yanımda chat kanalından arıza kaydımın durumunu öğrenmeye çalıştım müşteri hizmetleri bana mesaj üzerinden net ol...

Vodafone Evde sabit internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihi saat 07:00 itibarıyla evimde internet bağlantısı tamamen ...kesildi ve o saatten bu yana hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Hatay, İskenderun, İsmet İnönü Mahallesi’nde bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sabahları inte...rnet tamamen gidiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilcinin öğrettiği wan ayarlarını her seferinde tekrar yaparak interneti geçici olarak kullanabiliyorum. Anc...

Vodafone üzerinden kullandığım Vodafone 50 Mbps VDSL ev internetim için 18 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu ...nakil işlemi için Türk Telekom’un gelip altyapı için kablo çekmesi gerektiği söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve Türk Telekom ekipleri hâlâ gelm...

Vodafone Net abonesiyim, 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayında taşınma sebebiyle adres nakil işl...emi yaptım. Nakil için ekipler geldiğinde yeni bir modem getirdiler. Taşınmadan önce kullandığım eski modemimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni getirilen modemden kaynaklı ciddi prob...

Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde a ve b bloktan oluşan iki bloklu bir sitede ...oturuyorum. 20 Haziran 2026 tarihinden beri b blokta hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, buna rağmen a blokta internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Bu süreçte Vodafone N...

Vodafone fiber kurulumu yaptırdım. Kuruluma gelen altyapı ekibi kabloyu istediğim odaya uzatmadı. Sonrasında modemi kurm...aya gelen Vodafone ekibi ise kablo çekme işleminin kendi sorumluluklarında olmadığını belirtti. Kimse net bir bilgi vermediği için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım. Be...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Altyapının 50 Mbps desteklemesi gerekirken, aylardır internet hızım 10–...12 Mbps seviyelerini bile zor görüyor. İnterneti neredeyse kullanamayacak kadar düşük hızlarda hizmet alıyorum ve bu durum özellikle yazlıkta bulunduğum şu dönemde çok ciddi mağdur...

Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket... kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 400–500 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman paket hızına yaklaşamıyor. Bu durum günün her saatinde sabit şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vo...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır evimde hiç int...ernet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca kullanım yapamadım ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ...

Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Vodafone uygulaması üzerinden Wi-Fi Asistanı bölümü...nde hizmetim sürekli “pasif” olarak görünüyor. Bu nedenle internetime hangi cihazların bağlı olduğunu göremiyor, yani internetimi kimlerin kullandığını takip edemiyor ve uygulamayı...

Vodafone ev interneti için yaklaşık 10 gün önce Kütahya Simav’da 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak hâlâ kur...ulum tamamlanmadı. Yaşadığım ilçede Türk Telekom altyapısı olduğu için Türk Telekom ekipleri ont cihazı kurulumunu 2 gün içinde gerçekleştirdi, buna rağmen modem Vodafone tarafında...

Evimde Vodafone Net 50 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, 20.06.2026 tarihinden bu yana internetimde s...ürekli ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...

4 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak kullandığım 2 mobil hattım bulunuyor. Yıllardır yüksek fatu...ralar ödememe rağmen sadık müşteri olarak hiçbir avantajdan faydalandırılmıyorum. 13.06.2026 tarihinde ev internetim için nakil talebinde bulundum ve Vodafone beni tam 16 gün boyu...

Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı hızında sürekli ve rahatsız e...dici seviyede hız dalgalanmaları yaşıyorum. İnternet hızı bir var bir yok, istikrarlı çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte neredey...

Vodafone ev interneti için 21 Haziran tarihinde başvuru yaptım. 27 Haziran’da İstanbul Bayrampaşa’daki adresime gelen ek...ip kurulumu yaptı, bağlantıyı kurup gittiler ancak internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı hâlâ...

Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşma gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vo...dafone müşterisiyim. Hem GSM hattımı hem de farklı bir adresteki internet aboneliğimi #Vodafone kullanıcısı olarak sürdürüyorum. Yeni taşındığım adres için de yine #Vodafone Net'i ...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak internetim bir türlü bağlanmad...ı. Üst üste dört gün boyunca kurulum için randevu verildi fakat hiçbirinde ...