Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, kurulum yapıldığı ilk günden beri aktif değil. Modemde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen ne telefondan ne de bilgisayardan modeme bağlandığımda internet erişimi olmuyor, bağlantı yok görünüyor. İnternetim olmadığı için telefon hattım Turkcel...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki üç kez internetim tamamen kesiliyor. Her seferinde bağlantı tamamen kopuyor, uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Yaşadığım her kesintide müşt...

Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 1 Nisan’da taahhüt sürem bitiyordu ve aynı tarifenin 699 TL karşılığında yenileneceği söylendi. Bu fiyat bana yüksek geldiği için e-Devlet üzerinden iptal sürecini başlattım ve TurkNet ev interneti bağlattım. Ertesi gün Vodafone tarafı...

Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır, 23 Mart tarihinden bu yana her gün özellikle saat 15.00’ten sonra internetim sürekli kopuyor, bağlantı geliyor gidiyor ve telefondan hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone üzerinden evime fiber internet paketi ve modem değişikliği yaptım. Modem üzerindeki tüm gerekli ışıklar yanmasına rağmen 24.03.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum, ne gelen ne giden veri akışı bulunmuyor. Bu süre boyunca müşteri...

Vodafone Net fiber 200 Mbps aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinden beri internet bağlantımda aşırı derecede paket kaybı yaşıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, çoğu zaman yenileme yapmadan hiç açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır fiber kalitesinde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defal...

Aralık ayının sonunda Vodafone’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak üç ayın sonunda, hiçbir hatam olmamasına rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi ve bu sebeple aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Talep ettikleri...

Vodafone Net evde sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aynı binada, üst katımda oturan komşularımın interneti sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna...

Vodafone ev internetine geçtim. Aldığımdan beri bin pişmanım. 5-6 kere arıza yaptı. Son arıza 3 gün önce yaşadım. Çözüldü denildi internetim aşırı yavaş ve sık sık kopma yaşanıyor ve en sonunda şu an tamamen gitti internet. Arıza kaydı açtık diyorlar 2 gündür gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetini İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden Google başta olmak üzere arama motorlarındaki siteler açılmıyor, uygulamalar internete bağlanmıyor ve fiilen internetsiz kalıyorum. Bu süreç...

Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 2,5 haftadır ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayım. Google açılıyor, ancak linklere tıkladığımda hiçbir siteye erişilemiyor ve “siteye erişilemiyor” hatası alıyorum. Wi‑Fi üzerinden internet bağlantısı çalışmıyor; yalnızca mobil veri ile internete bağlanabil...

Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti kullanırken yaklaşık 12 gündür internet erişimim tamamen kesildi. İlk aradığımda tarafıma genel bir arıza olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

Vodafone Net abonesiyim, VDSL 50 ve Vodafone’un verdiği modem ile hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internetim tamamen yok, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bu süreçte ben ve aile bireylerim internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylenip beklemem...

Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı 27 Mart’tan bu yana tüm girişimlerime rağmen öğrenemiyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve internetimi taşımak için karşı operatör bu numarayı talep ediyor, ancak Vodafone tarafı bu bilgiyi benimle paylaşmıyor. Bugün de dahil ol...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Antalya Kültür mahallesindeki adresimde internetim gün içinde farklı saatlerde 1–2 saat boyunca tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiç hizmet alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için hem iş...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 28.03.2026 Cumartesi günü başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve işlem tamamlanmadı. 0019067468 numaralı kayıt üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm veya tari...

Vodafone Net aboneliğimi TurkNet’e taşımak için geçiş işlemini bugün başlattım. TurkNet tarafında tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, hattın taşınabilmesi için Vodafone Net’in transfer onayı gerekiyor. Ancak Vodafone Net’in bu onayı gün içinde vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafon...

Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdümü bu yıl yenilerken tarafıma 850 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlandı. Bu çeki Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’da kullanmak istediğimde kupon kodunun geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28.02.2026 günü saat 23:10’da Vodafone Net müş...

Vodafone Net ev internetimi yıllardır aynı hızda kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Geçen ay Vodafone tarafından arandım, hızımı yükseltmek istediklerini ve yeni bir fiyat olduğunu söylediler. Ben de yıllardır çok memnun olduğumu, böyle bir değişikliğe gerek olmadığını belirtere...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, eve kadar fiber altyapı kuruldu, ekipler gelip modemi takıp ayrıldı ancak 24 Mart’tan bu yana evimde internet hizmeti hiç aktif edilmedi. O tarihten beri bağlantı olmadığı için interneti kullanamıyorum. Neredeyse her gün Vodafone Net ...

Vodafone Net fiber internet başvurumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa Gürsu’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu süre boyunca kurulum için ne bir şey geldi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Kurulum yapılmadığı için hizmet alamadığım gibi, sistemde hâ...

Bursa Osmangazi’de Vodafone Net fiber aboneliğim var ve 29 Aralık saat 03.00’ten beri evimde internet yok. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bugün, özellikle evden çalışmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için defalarca Vodafone Net’i aradığımda altyapı ç...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 gündür cgnat kaynaklı ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fightcade gibi P2P tabanlı oyunlara bağlanamıyorum, bazı sitelere erişemiyor ve sürekli hata alıyorum. Aynı sitelere ve servislere VPN üzerinden veya mobil veri ile hiçbir sorun yaşamadan bağlanabiliyorken...

Vodafone hattım ve aboneliğim olmamasına rağmen, sadece ev interneti için altyapı sorgulaması yaptığım günden beri 0850 542 95 49 numarasından üç gün üst üste aranıyorum. Günde ortalama 5–6 kez gelen bu aramalar derste, toplantıda ve günlük hayatımın her anında telefonumun sürekli çalmasına neden ol...