Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone üzerinden 50 Mbps-W fiber ev interneti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 01.01.2026 gecesinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 02.01.2026 saat 12:15’e kadar defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. 0850 542 95 ...

Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır aynı modem ile 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde geçen yıl Mart 2025’te taahhüt yenilemesi yaparken, tarafıma modemlerin 2 yılda bir değişmesi gerektiği ve taahhüdümü yenilemem halinde hemen m...

Vodafone ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 04.01.2026 tarihinde sona eriyor. Şu ana kadar aylık yaklaşık 263 TL ödeme yapıyordum. Yenileme süreci için 02.01.2026 tarihinde ben müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut hattım için teklif istedim. Müşteri temsilcisi, fiber o...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Önceki yıllarda bağlantım genelde stabil ve taahhüt edilen hıza yakın şekilde çalışıyordu. Ancak yaklaşık 1 aydır evimdeki internet bağlantısında sürekli kopmalar ve aşırı derecede hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Taahhüt edil...

Vodafone fiber ev interneti için Bursa Yıldırım’daki adresime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı; ancak o günden beri internete hiç erişemiyorum. Kurulum yapıldıktan sonra internet bağlı görünmesine rağmen, ev interneti sekmesinde “başvurunuz devam aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bağla...

Vodafone Net ev internet aboneliğimde fibere geçiş yaptıktan sonra hızım ciddi şekilde düştü. 100 Mbps’lik paket kullanmama ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki bir filmi bile düzgün şekilde izleyemiyorum, sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Bu sorun fibere g...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetini, hattı ilk kullanmaya başladığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. YouTube’a bile zor giriyorum, internet hızım vaat edilen seviyede olmadığı için temel işlemleri dahi yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Voda...

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, taahhüt başlangıcımdan beri çift kanallı Türk Telekom’a ait modem kullanıyorum ve sürekli uzak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde 2,4 GHz ve 5 GHz kanallarının otomatik geçiş yapmaması, 5 GHz ağının kendi kendine kaybolması gibi ...

28.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresim için Vodafone ev internet başvurusu yaptım ve yaklaşık üç gündür kurulumun gerçekleştirilmesini bekliyorum. Teknofix üzerinden iki kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, özellikle 01.01.2026 tarihinde 09.00–12.30 saat aralığı için belirlenen ra...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdular ancak o günden bu ya...

Vodafone sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır internetimi hiç kullanamıyorum. Modem çekmiyor, evde hiçbir noktada internete bağlanamıyorum ve buna rağmen hâlâ fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm üretmek bir yana, telefonu yüzüme ...

Vodafone evde internet hattımı Ekim ayında adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hattın kapatılacağı, bu nedenle en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiği söylendi. Ben de yönlendirme doğrultusunda bayiye gittim ancak bayinin yaptığı yanlış işlem sonucu ...

Vodafone Net’ten iş yerim için “Vodafone Net İşte İnternet” hizmeti aldım, müşteri numaram 11374014’tür. Nisan 2024’ün sonundan itibaren bu interneti fiilen hiç kullanmamamıza rağmen aboneliği iptal ettirmek adeta imkansız hale geldi. İptal için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e-Dev...

22 Aralık tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir geri dönüş veya arama yapılmadı. İnternetsiz kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...

Uzun süredir Antalya Kepez Kuzeyyaka bölgesinde Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl boyunca kendi üzerime kayıtlıyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl abonelik eşimin üzerine geçtikten sonra özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları sürekli kopma sorunu yaşamaya başladık. İnte...

Vodafone ev internetine limitsiz paketle geçiş yaptım ancak yaşadıklarım tam bir pişmanlık oldu. 27.12.2025 tarihinden beri internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilmiyor. Öncelikle internet bağlantısı geçmişimi sildi ve hiçbir verime ulaşamıyorum. Ayrıca Youtube.com Prem...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone evde internet 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet hızım ara ara ciddi şekilde düşüyor ve çoğu zaman basit bir video dahi izleyemiyorum. Sürekli hız dalgalanması yaşadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum ...

Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve o günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlı göründüğünde bile sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir şeyi kullanamıyorum. Bugün, yak...