to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğim için Şubat ayında taşındığımız yeni adres olan İstanbul Başakşehir Kayaşehir Mahallesi’n...e nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık bir ay boyunca altyapı gerekçesiyle sürekli oyalandık ve sonuç olarak internet hiç bağlanmadı. Bize sitenin altyapısı ile ilgili olarak site yö
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmiyor..., modem üzerinde özellikle 3. Ve 4. Işık yanmıyor ve internete erişemiyorum. Aynı binadaki ve çevremdeki diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda so
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında 18 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde hiç...bir ışık yanmıyor ve yaklaşık 10 gündür kardeşim derslerine çalışamıyor, evde interneti kullanamıyoruz. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak modemde hiçbi
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aylardır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız problemi yaşıy...orum. Son yaptığım hız testinde indirme hızım 2,1 Mbps olarak ölçüldü. Akşamları internet hızım bu seviyelere düştüğü için ne film izleyebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde intern
Vodafone ev interneti 5g Redbox hizmetini Antalya Kepez’de yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopm...a yaşıyorum, internete bağlanmıyor ve cihaz hata veriyor, bu yüzden hizmetten faydalanamadan her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme aşamasında sunulan fiyat nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtm...ek istiyorum. Yaklaşık 609,32 TL ödediğim 100 Mbps ev interneti paketim için, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala tarafıma SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden 12 aylık yeni taahhüt kar
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ve 4 gündür İzmir’de, merkezi bir konumda olmama ...rağmen ev internetim tamamen yok. Kesinti başladığından beri internet hiç gelmedi, ara ara düzelme de olmuyor. Arıza için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 24 saat i
Vodafone ev interneti aboneliğimi ağustos ayında başka bir operatörden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında ve sonrasında ba...na SMS ile taşıma ücreti alınmayacağı, bu bedelin faturama yansımayacağı açıkça bildirildi. Buna rağmen eylül dönemi faturamda yaklaşık 1000 TL tutarında “taşıma ücreti” adı altınd
Uzun süredir Vodafone Redbox kullanıcısıyım, 6 aydan fazladır kullandığım cihazım son 2 aydır arıza vermeye başladı. İnt...ernete düzgün şekilde erişemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve cihazı aldığım bayiye götürmem söylendi. Modemi bayiye teslim ettim, 4 gün
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediy...or. İptalden sonra önce yaklaşık 250 TL civarında, sonrasında ise 340 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı ve bu faturaların neye istinaden kesildiğine dair net bir açıklama yap
8 Ağustos 2022 tarihinden bu yana Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bu süre içinde 4 yıla yakın zaman geçti ancak i...nternet hizmeti sürekli kopmalar ve kesintilerle geçti. Neredeyse her gün, gün içinde saatlerini tam takip edemediğim, aralıklı ve sık kesintiler yaşadım. Bu süreçte toplamda yakla
Vodafone Net aboneliğimi 2021 yılından beri evde internet için kullanıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süre fiber altyapı ...olmadığı için VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyordum. Bölgeye fiber altyapı geldikten sonra internetimi fibere taşımak istedim ve özellikle hız ve modem özellikleriyle ilgili deta
Vodafone ev internet abonesiyim. Geçtiğimiz perşembe günü evimizin önünden geçen internet kablomuz bir kamyon tarafından... koparıldı ve o günden sonra bağlantımız tamamen gitti. İki gün sonra Vodafone ekibinden bir kişi geldi ancak sorunu çözmeden gitti, kabloyu da alıp “pazartesi geleceğim” diyerek
15 Eylül tarihinde taşındığım yeni adresime Vodafone Net ev interneti hizmetimin taşınması için nakil talebi oluşturdum.... Bana yasal nakil süresinin 10 gün olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 12–13 gündür ekiplerin nakil işlemini gerçekleştirmesini bekl
13.09.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için yeni başvuru yaptık. Cuma günü aranarak pazartesi sabah kuruluma gelinec...eği söylendi ancak belirtilen günde de sonrasında da adrese gelen hiç kimse olmadı. O günden bu yana ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı veya aram
Yaklaşık 1 ay önce, 15 Eylül tarihinde İzmir Menemen’deki Vodafone ana bayiden en düşük paket fiber ev interneti için ba...şvuru yaptım. O günden beri internet kurulumu bir türlü yapılmadı. Her aradıklarında ya da bayiye gittiğimde “2 gün sonra geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve verilen hiç
Vodafone Evde İnternet (Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası v1) abonesiyim. Aboneliğim Şubat 2026’da başladı. Kampa...nya kapsamında bana “ücretsiz modem ve kurulum” vaadiyle abonelik sunuldu, müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede de modem ve kurulum ücreti alınacağına dair hiçbir bilgi ver
Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yan...ıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgemde arıza çalışması olduğunu ve ilgileneceklerini söyleyip konuyu geçiştiriyorlar
Vodafone Net’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev internetimin taahhüdü bit...meden önce Olivium AVM’deki Vodafone bayisine gittim. Ev internetimin fiyatının yükseleceğini, bunun yerine fiber internet bağlayabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Bayi
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 3 yıldır 200 Mbps hızında limitsiz ev interneti kullanıyorum. Aldığım paketin hızı modem...in yanında ölçüm yaptığımda 200 Mbps olarak görünüyor ancak evin diğer ucuna geçtiğimde hız 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ev içinde bu kadar b
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliğinden sonra 18.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu başvur...u sonrasında 18196621 numaralı hizmetim için nakil talebimin alındığına ve 6 gün içerisinde kurulumun yapılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın int
Vodafone ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...et ya tamamen kopuyor ya da bağlanmıyor, bu yüzden evde internet üzerinden yaptığım hiçbir işi düzenli şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaş
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde 25.09.2026 tarihinden beri sinyal sorunu yaşıyorum ve 4 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de aradım ancak her seferinde sadece “kaydınızı yaptık” denilip herhangi bir çözüm sunulmad
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 18.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündü...r hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok ve tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Arıza başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. To
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
