to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak her hafta bir gün, gece 00.00 ile sabah 06.00 saatl...eri arasında internet bağlantısı alamıyorum. Bu saatler arasında internet tamamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu sorunu yaşadığım zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda
"Çözüm uzmanı Fatma hanim çok yardımcı oldu ve problemimiz çözülmüş oldu kendisine teşekkür ederim"
Vodafone ev internetinde 50 Mbps paket kullanırken Aralık, Ocak ve Şubat ay...larını kapsayan dönemde 5 gün boyunca arıza sebebiyle internet hizmeti alam
Yaklaşık 24 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç verim alamadım, buna rağmen fatura...larımı her ay düzenli olarak ödedim. Son 3 ayda internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kesiliyor; günlük işlerimi bile yapamaz hâle geldim. Daha önce arıza kaydı açılma
Vodafone ev interneti için bugün İstanbul Avcılar’daki adresimize fiber internet kurulumu yapıldı, modem takıldı ancak k...urulumdan sonra hiç internet hizmeti alamadık. Modem takılı olmasına rağmen bağlantı yok ve internete erişemiyoruz. Sorunu bildirmek için tam 70 dakika boyunca müşteri hizmetlerin
Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugün itibarıyla başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmek için xdsl numarama ihti...yacım oldu. Bunun için gün içinde iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de xdsl numaramın fatura üzerinde yer aldığı, faturanın e‑posta adresime gönderil
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve tamamen firma kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm bir sorun yaşıyorum. Hem evimde hem de dükkanımda olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim vardı ve ikisi de benim üzerime kayıtlıydı. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için
12 Mart tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone ev interneti için 19 Mart tarihine kurulum randevusu verildi; ancak kuru...lum ekibi, defalarca söylenmesine rağmen bir türlü gelmedi ve hizmeti hâlâ alamıyorum. Başvuruya ait numaram 19059389’dur. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım adreste 16 Mart tarihinden bu yana “altyapı çalış...ması var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki diğer internet sağlayıcılarında da 16 Mart’ta kesinti olmuştu ancak onların bağlantısı 17 Mart’ta geri
Uzun süredir Vodafone ev internet (fiber) aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık kırk gündür internet bağlantı...m sürekli problemliydi, bugün itibarıyla ise tamamen modem arızası yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
"Nuran hanıma desteği, yaklaşımı ve bilgi birikimi için teşekkür ederim"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki paketimi uzun sü...redir kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Nisan’da bitiyor. Bugün müşteri hizmetleri
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Vodafone Net evde internet fiber hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Gün içinde 25-30 kez bağlantı kopup tekrar geliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Aslında ben mevcut internet hizmetimden fibere geçmek istememiştim, bu
"Teşekkürler Hızlı Çözüm İçin"
Vodafone üzerinden kullandığım 30 Mbps ev internetimin nakil işlemi için ba...şvuru yaptım. Manisa Soma’daki yeni adresime taşındığım için önce Türk Tele
"Kısa sürede çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim"
Vodafone evde internet müşterisiyim ve uzun süredir k-50 Mbps hızındaki pak...etimi kullanıyorum. Şu anda 365 TL olarak ödediğim paketimin taahhüdünü yen
Vodafone Evde 16 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır hiçbir siteye, oyuna hatta Google’a bile giriş yapamı...yorum. İnternet bağlantım sürekli olarak bu şekilde kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, güvenli internet ayarlarımı değiştirip kapatıp açtılar ancak bu işlem de sor
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 13.03.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen yok. Tam 10 gündür evde interne...t kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. 229471476 numaralı talep kaydım da halen açık olmasına rağmen, arızayı çözmeye yönelik somut hiçbir adım atılma
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w-V1-50 Mbps-W kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetimi kullanı...rken sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlı görünsem de özellikle telefonumda uygulamalar açılmıyor, internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşte
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Şubat ayından beri modem arızası nedeniyle sağlıklı bir şekilde hiz...met alamıyorum. Teknik servisten gelen ekip, modemin arızalı olduğunu ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni modem talebinde bulundum ancak aradan yakl
Vodafone 24 Mbps ev interneti için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde ba...ğlantı o kadar kötü ki sürekli kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denili
Vodafone ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adrest...e fiber altyapı olduğu söylenerek, mevcut paketim daha yüksek bir pakete geçirildi. Ancak daha sonra anladım ki bu yönlendirme yanlış ve yanıltıcı bilgiye dayanıyormuş. Nakil başv
Vodafone Net aboneliğimde nakil sürecinde hem uzun süre internetsiz bırakıl...dım hem de bana söylenen düşük fiyatlı paket tek taraflı olarak iptal edild
Vodafone Net’ten hiçbir aboneliğim, kullanımım ya da imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen adıma fatura borcu... çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün evime gelen tebligat ile öğrendim. Tebligatta 2015 tarihinden kalma bir fatura borcu görünüyor ve İsta
"Hızlı geri dönüş işin teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 2 yıldır bulunduğum adreste Vodafone tarafından fiber internet alt
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 2025 Eylül ayında sonlandırdım. Hizmeti kapatırken Vodafone bayisindeki görevli, herhan...gi bir borcumun olmadığını sözlü olarak iletti. Abonelik süresince otomatik ödeme talimatım vardı ve gelen tüm faturalarımın eksiksiz ödendiğinden eminim. Bugün A** G***** isimli
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün modemime uzaktan güncelleme gönderildi ve bu işlem sonrasında internet hattım t...amamen gitti. Hızım yavaş olduğu için Vodafone’u arayıp destek istediğim halde yapılan güncelleme sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamaz hale geldim. Yaklaşık 4 saattir İst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
