to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum giderildi ve görüşme yaptığım müşteri danışmanı konuya hakim, nazik ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim."
Vodafone evde internet 50 Mbps paketine Aralık ayı başında, başka operatörd...eki cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı taahhüdü ile geçiş ya
"Markayı uzun yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, herkese tavsiye edebilirim, iyi çalışmalar diliyorum"
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıla yakın süredir internet hizmetimi Vodafone ...Net’ten almaktayım. Yaklaşık olarak ocak ayının ilk haftasında Vodafone Net
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Yeşilken...t Mahallesi’indeki adresimde 01.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç
"Her şey için çok teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim, “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar De...vam Kampanyası – W NVDsl 100 Mbps” paketini kullanıyorum ve W. Hesap No: 00
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Şubat Pazartesi gününden bu yana evimd...e internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte özellikle evde öğrencim olduğu iç
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Normalde ayda bir kez fatura gelmesi gerekirken, Ocak ayı için bir ay içinde iki... ayrı fatura çıkarıldığını gördüm. İlk gelen fatura 494 TL tutarındaydı ve bu faturayı 20 Ocak tarihinde ödedim. Ancak aynı aya ait olduğunu düşündüğüm ikinci bir fatura daha 552 T
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram 0017832186, abonelik G***** A****** ad...ına kayıtlıdır. 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Ercan Sokak’taki adresimizde internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerin
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi’deki iş yerimde kullanıyorum ve 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren inte...rnet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum işimi yapamamama, ciddi zaman ve iş kaybına neden oluyor. Sorunu iletmek için defalarca müşt
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, binamızın altyapısı yakın zamanda fiber olarak değişmesine rağmen hâlâ ADSL pake...t kullanmak zorunda bırakılıyorum. Fiber altyapı hazır olmasına rağmen paketimin fiber olarak güncellenmesi için başvuru yaptım, işlem kaydı oluşturdular ancak yaklaşık bir ay boyu
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimin nakil işlemi için 12 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Nakil işleminin en geç 5 gün... içinde tamamlanacağını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdiler, biz de bütün taşınma planımızı bu bilgiye göre yaptık. Taşındığımız gün ekipler geldi, sitede port olmadığını, por
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketim için engelli indirimi talebinde bulundum. Tarafıma verilen e...-posta adresine engelli raporumu ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır hattıma herhangi bir indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yapt
6 Eylül 2025 tarihinde 0 850 430 45 28 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek tarafımla iletişime geçildi. Vo...dafone, evde internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilediğim takdirde ücretsiz Digiturk hediye edileceği söylendi ve bu kampanyayı bu beyana güvenerek kabul ettim. Daha sonra
"Sorunumu paylaştıktan sonra ertesi günü ekip geldi problemim düzeldi şikayet vara yazdıktan birkaç saat sonra aradılar"
Vodafone Fiber İnternet 100 Mbps aboneliğim Manisa Soma’daki adresimde 5 gü...ndür tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım bir a
Aldığım Vodafone Net evde internet hizmeti sürekli bağlantı arızası veriyor. Bağlanıyorum, internet olmuyor. Ulaşım sağl...adığımda ise bana, bulunduğunuz bölgede bölgesel arıza tespit edilmiştir, ekipler çalışıyor. Ses kaydı dinliyorum; her seferinde 1 değil, 2 değil. Pakete geçtiğimden beri her ay ay
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Kartal’daki adresimde dünden beri tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şeki...lde erişemiyorum ve bu nedenle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Durumu online kanaldan Vodafone’a ilettiğimde hatlarda genel bir sorun olduğu bilgisi verild
Esenyurt İnönü Mahallesi’nde, genel olarak Esenyurt bölgesinde internet altyapısı çeken Vodafone, TurkNet ve Atlantis is...imli firmalar, binalarımızın kolon ve kirişlerinden defalarca delik açarak kablo geçirmekte ve bu sırada taşıyıcı sisteme zarar vermektedir. Aynı noktadan birden fazla kez delik aç
Babamın Yalova Armutlu ’daki Vodafone fiber internet hattı 25 Ocak tarihinden bu yana durduk yere kesildi ve o günden be...ri internet hizmeti hiç sağlanmıyor. Evde internet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimiz hem de iletişimimiz ciddi anlamda aksadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza
Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen evime gelen hız en fa...zla 250 Mbps civarında oluyor. Adana Sarıçam’daki adresimde bu durum hiç düzelmedi ve uzun süredir yüksek hızlı internet ücreti ödeyip düşük hızda internet kullanmak zorunda bırakı
Ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına rağmen 4–5 gündür sık sık internetim kesiliyor ve şu anda da kesik. Biraz önce müşte...ri hizmetlerini aradım, çalışmadan kaynaklı arıza olduğunu söyledi. Gecenin bu saati ne çalışması, anlamıyorum. Müşteri numaram 0011056019. Vodafone pişmanlıktır, canları istedikle
Vodafone Ev İnterneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası - t - 100 Mbps” aboneliğim bulunuyor. 22 Ocak’ta genel arıza olduğ...u bildirildi ve yaklaşık 48 saat internet tamamen kesildi. Bu sürenin ardından da bağlantım hiç düzelmedi, hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde bunu “kopma”
Uzun süredir Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 200 Mbp...s hızında bir paket kullanmama rağmen modemimin hemen yanında bile internete girmekte zorlanıyorum ve paket hızımı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşt
Vodafone Net evde internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür hiç çalışmıyor, sinyal alamıyorum ve int...ernete bağlanamıyorum. Modeme reset atmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ancak kimse gerçek anlamda yardımcı olmuyor, he
0017332275 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. 1 Şubat akşam saatlerinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde int...ernet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Vodafone’a ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli tobi isimli asistana yönlendiri
0018286711 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için 10. aydan itibaren altyapı sorunu nedeniyle hizmet alamamama r...ağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı. 10. aydan itibaren hizmet yokken yine de fatura kesilmiş ve bu faturalar tahsil edilmiştir. Daha sonra adres değişikliği nedeniyle n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
