to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net’in 00057*** abone numaralı kullanıcısıyım. Çanakkale Merkez’deki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ayının 3’ü veya 7’si civarında sık sık yaşanan internet kopuklukları nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, hız
Ev taşıdığım için nakil yapmak zorunda kaldım. Alt yapi yeni evde olmadığı için iptal ettim ağustos ayında kullanmadığım... internete fatura ödüyorum Vodafone'dan şikayetçiyim... Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ağustos ayından bu yana Fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şikayet bildirmek için müşteri hi
05.01.2026 sabah saatlerinden beri Vodafone Net ev internetim tamamen kesik ve 1 gündür internete erişim sağlayamıyorum.... Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrası Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde e
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde c...iddi bir yavaşlama yaşıyordum, bunun üzerine Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yapmadan önce bazı konularda bilgi almak istedim. Özellikle yeni ...adres için altyapı uygunluğu, uygun değilse cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğim ve modemin bende kalıp kalmayacağı konusunda net bilgiye ihtiyacım vardı. Bugün defalarca Vodafone müş
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 aydır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süreçte internet bağlantım be...lirsiz aralıklar ve sürelerde sürekli kopuyor. Birkaç gün boyunca özellikle öğlen 13:00–14:30 ve akşam 23:00–23:50 saatleri arasında düzenli kopmalar yaşadım. Bunun dışında da gün
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aralık ayı fatur...amda normalde yaklaşık 540 TL ödemem gerekirken 730 TL fatura çıkarıldığını
"Destek ekibinden Ümran hanıma teşekkür ederim sorunumun giderilmesi için elinden geleni yaptı"
Vodafone Net iş yeri internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır İstanbul’...da bulunduğum adreste “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve internet hizmet
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim olmasına rağmen 22 Aralık’tan bu yana Manisa Salihli’deki adresimde internet hizmeti ala...mıyorum. Mevcut aboneliğim devam ederken, altyapı problemi gerekçesiyle sinyalim kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum. İlk etapta bana altyapı sorunu olduğu, kısa süre
Vodafone ev interneti aboneliğim için 1 Ocak’tan beri Diyarbakır Kayapınar bölgesinde hiçbir şekilde internet hizmeti al...amıyorum. Tam 5 gündür internetim yok ve bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de adeta çocuk yerine konuyorum. Hesap numaram 0018915299. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık
"Teşekkürler"
"Gelip bağladılar teşekkür ederim Vodafone Net"
20.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için internet üzerinden başvuru... yaptım. Başvuru sırasında daha kaliteli ve akıllı modem tavsiyesiyle bu hi
"Gerekli adımlar atıldı ve memnuniyet sağlandı. Hızlı çözümünüz ve memnuniyet odaklı olmanızdan dolayı tebrik ve teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti taahhüt süremle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşı...yorum. Vodafone uygulamasında taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı görünüyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 30 Kasım tarihinde bayiye giderek ipt...al ettirdim. Modemi de teslim ettim ve hatta yeni hat için yeni modem kurul
Bunun adı nedir, söyleyebilir misiniz? 29.12.2025'te modem takıldı. İki güne yansıtılan fatura 168 TL. Bu nasıl bir saçm...alık? Bana verilen bilgide bir ay sonra ödeme yapacağım söylendi. İki güne çıkarılan fatura ise haksızlık olarak nitelendirilebilir. 20 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kepçe çalışması sır...asında asfalt altından geçen kablolar kopartıldı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Kabloların kopmasıyla ilgili gerekli dilekçe verildi ve defalarca kez Vodafone m
"Müşteri temsilcisi Tuba hanıma desteği ve yakın takibi için çok teşekkür ediyorum"
Bugün iş yerime Vodafone ev interneti bağladılar. Fakat pos makinesine bağl...anmıyor bağlayan arkadaş sabit hat çıkışı olmadığını söyledi benim zaten po
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim İade edildi"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için yaklaşık 45 gün önce, adresimi değiş...tirmediğim halde bulunduğum adresteki altyapı değiştiği gerekçesiyle modem
Bartın merkezde kullandığım Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşı...k 1 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimde sık sık kesinti
Vodafone Net aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait olmayan bir ...cep telefonu numarası, sisteme irtibat numarası olarak tanımlanmış ve SMS onay kodları bu numaraya gitmeye başlamıştır. Ben bu durumu 2 Ocak tarihinde fark ettim. İznim olmadan ta
"Gerekli düzeltme yapıldı"
06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde Vodafone evde inter...net aboneliği başlattım. Başvuru sırasında modem ve bağlantı ücreti dahil b
"İletilen maile evraklarımı ilettim, dönüş bekliyorum teşekkür ederim"
Risk merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Net İletişim Hizmetle...ri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş toplam iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının 679 TL olduğunu fark ettim. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99