to read complaints and reviews, or file yours.
Avize201
Ayakkabılık304
Ayna98
Bahçe Mobilyası797
Banyo Paspası2
Baza779
Bebek Odası59
Çalışma Masası748
Çocuk Odası Takımları144
Dolap1.787
Dresuar95
Duvar Saati933
Düğün Paketi43
Gardırop2.174
Genç Odası Takımı284
Halı225
Kitaplık406
Koltuk3.729
Koltuk Takımı2.067
Komodin220
Konsol305
Lambader188
Mutfak Masası338
Mutfak Masası Takımı306
Nevresim Takımı67
Ofis Mobilyaları49
Perde32
Portmanto289
Puf92
Ranza95
Sandalye978
Sehpa1.048
Şifonyer502
Tablo68
Tv Ünitesi1.185
Yatak1.444
Yatak Odası1.660
Yemek Masası606
Yemek Odası294
"Başta şikayet var sayfasına bizlere böyle bir imkan sundukları için sonsuz teşekkür ediyorum yatağım sıfırı iken değiştirildi demek ki isteyince olabiliyormuş üretici firmaya çok teşekkür ederim"
Vivense’den aldığım Luna marka çocuk yatağında, ilk günden beri yatakta çök...me ve rahatsızlık sorunu yaşıyordum. Bunu ekiplere söylediğimde yatağı geri
01.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram 649508603488 olmasına rağmen, üzer...inden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. En son geçtiğimiz hafta yaptığ
Vivense’den yaklaşık iki hafta önce toplamda 51 bin tl tutarında Eti genç odası takımı (karyola, 5 kapaklı dolap, iç çek...mece ünitesi, şifonyer, kitaplık ve çalışma masası) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım Mahallesi. Dün sabah hiçbir şekilde önceden haber verilmeden, g
26 Şubat tarihinde Vivense üzerinden karyola ve yatak siparişi verdim. Yatak gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak kary...olanın tahmini teslimat tarihi 10–13 Mart olmasına rağmen bugün 28 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine eksik koli gönderildiği söyleniyor, süreç saçma sapan bir şekilde u
Vivense'den **10 Mart 2026** tarihinde 2 adet Pearl Tekli Kollu Berjer (Gri + Kiremit) sipariş verdim, toplam 6500 TL öd...edim. Sipariş sırasında sitede **tahmini teslim tarihi 24-27 Mart 2026** olarak açıkça belirtiliyordu. Ben de bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Aradan 17 gün geçtiği halde (bugün
Vivense’nin internet sitesi üzerinden frid 5 modül XL köşe koltuk takımını, babyface kırık beyaz sol köşe olarak toplam ...50.899 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram d22708602904’tür. 11 Mart’ta ürün nakliye ile adresime getirildiğinde, modüllerden birinin yırtık olduğunu ve ayrıca sipariş ettiği
"Geri dönüşünüz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorun giderildi"
"Arandım çözüldü teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım masa 18 Mart’ta adresime teslim edildi ve sipariş...le birlikte kurulum hizmetini de satın alarak toplamda 2.039 TL ödeme yaptı
"Teşekkürler"
Vivense iade yapılmadı. 14 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti, ama 24 gü...ndür hâlâ ücret iadesi yapılmadı ( ayrıca %30 kesinti yapılacak). Hiçbir iş
"Ücretim uzun bekleyiş sonucu 24.04.2026 tarihinde bankama iade edildi ilgilenenlere teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde Vivense Eryaman şubesinden evimize toplam 8 parça ürün satın aldık. Aldığımız ürünler arasında kolt...uk takımı, yatak odası takımı, yatak, baza, başlık, orta sehpa, TV ünitesi ve yan sehpa bulunuyor. Satın alma esnasında sistem üzerinden ürünlerin en geç 25 Mart 2026 tarihinde tes
8 Şubat günü Vivense üzerinden “Tekerlekli c Zigon Sehpa” adlı ürünü satın aldım, ürün defolu geldiği için iade sürecini... başlattım. Ürün 25 Şubat’ta Vivense’in iade deposuna ulaştı ancak 5.040 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ön
Vivense’den aldığım 5c0b07347750 numaralı siparişime ait üründe, teslimatından daha 1 yıl bile geçmeden gıcır gıcır sesl...er gelmeye ve üründe belirgin bir esnemeye başladı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu sorunları fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındadır
02.02.2026 tarihinde Vivense’den Monarch yatak odası takımı siparişi verdim..., son teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ü
19 Şubat 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4b0b08594786. Takımın... sadece sandalyeleri teslim edildi, ancak masası hala gelmedi. Tahmini teslim tarih aralığı 9–12 Mart olarak görünüyordu, bugün itibarıyla bu süre yaklaşık bir haftadır geçmiş duru
26.03.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Torenna açılır yemek masası satın aldım. Ürün aynı gün tarafıma kapalı kutu ...olarak teslim edildi ve ben de yine aynı gün içinde, hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, benden iade için ürün bedeli üzerinden %30 komisyon kesintisi yapılacağı söyle
Vivense web sitesinden satın aldığım Eva serisi yataklı puflu antrasit sağ köşe koltuk takımım teslimattan yaklaşık 1 ay... sonra gıcırdama ve göçme problemi göstermeye başladı. Ürünün normal kullanımda olmaması gereken şekilde ses yapması ve çökme yaşanması sebebiyle konfordan tamamen ödün vermek zoru
Vivense Ankara Siteler şubesinden satın aldığım yan sehpa, mağazada beğenip özellikle bal sarısı renkte istediğim halde ...tarafıma ceviz renginde olarak gönderildi. Mağazada gördüğüm ve tercih ettiğim renkle gelen ürün arasında belirgin ve kabul edilemez bir fark var. Durumu dün mağaza ile paylaştığı
"Biraz uzun sürede sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
18.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından Ruges ahşap ayaklı makyaj masası satın aldım. Ürünü Vivense firmasından aldığı...mı ve ürünün Vivense’ye ait olduğunu düşünerek, fiyat politikasına güvenip başka bir yerden araştırma yapma gereği duymadım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra, makyaj masasının
"Saros Sandıklı yataklı ikili kanepem bugün tarafıma teslim edildi. Teşekkür ediyorum Çok güzel kanepe, memnunum."
Vivense Edirne Merkez mağazasından almış olduğumuz yatak odası takımının teslimat sürecinde ve ürün kalitesinde ciddi so...runlar yaşadık. Ürünler, taahhüt edilen teslim tarihinden sonra ve eksik parçalarla getirildi, buna rağmen eksik parçalar hala tamamlanmadı. Teslim edilen parçalarda da kırıklar ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
