Vivense

09.07.2026 tarihinde Vivense’den toplam 8 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram b36e08697230. Bu siparişimde yer alan 8 ad...et Liva Sandalye (oc6-241) için sistemde planlanan teslimat tarihi 13 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 15 Ağustos 2026 olmasına rağmen sandalyelerim hâlâ “Ürün Hazırlan...

Vivense’den aldığım 8d3508673125 numaralı siparişimde yer alan Avon'a TV Sehpası (ceviz) 4 Temmuz’da teslim edildi ancak... TV ünitesinin kapağı paket içinden çıkmadı. Haftalardır TV ünitesinin kapağı olmadan kullanmak zorunda bırakıldım. Yaklaşık 4–5 haftadır eksik parçanın gönderilmesini bekliyorum....

Kastamonu Vivense mağazasından aldığımız Ricky sallanan berjerin ayağı ilk günden itibaren bariz şekilde yamuk ve çaplı ...geldi. Durumu mağazaya bildirdik ve ürünün ayağını değişim için geri gönderdik. Sonrasında tarafımıza yeni bir ayak gönderildi ancak bu parçada da benzer şekilde yamukluk vardı. A...

24 Temmuz 2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden işletmemiz için Nova Keten köşe koltuk satın aldım. Sipariş esnası...nda teslimat tarihi aralığı 4–11 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve sipariş detaylarında yalnızca “Ürünün yolda” ifa...

Vivense’den aldığım koltuk takımının minderinde zedelenme olduğu için ürün değişim amacıyla alındı ve bu işlem için 50 g...ün bekledim. Uzun bekleyişin ardından bu kez tarafıma yanlış koltuk getirildi. Yanlış ürün getirildiğini ilettiğimde mağaza/müşteri hizmetleri tarafından sadece beklemem gerektiği...

Vivense’den 21.07 tarihinde bir bahçe salıncağı satın aldım. Ürün teslimat süresi içinde gönderilmediği için 05.08 tarih...inde siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 06.08 tarihinde tarafıma iade ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim...

Vivense’den aldığım koltuk takımımın kumaşında benden kaynaklı küçük bir yanık oluştu. Vivense’in kumaş satışı yaptığını... bildiğim için yaklaşık bir yıldır aynı konu hakkında defalarca kez – toplamda 5 kez – mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden kumaş talebinde bulundum. Amacım yalnızca koltuğumla a...

Vivense’nin Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım berjer henüz 1 yıl bile olmadan gıcırdamaya başladı. Garanti kapsamında ...olduğu için durumu mağazaya bildirdim, ekip gönderip tamir yaptılar. Ancak tamirciler çantalarını beyaz halımın üzerine koydukları için halımın olduğu yerler kapkara oldu ve bu kon...

Vivense’den 18 haziranda sipariş No: 5983******52 ile Edirne Havsa Hasköy adresine teslim edilmek üzere koltuk takımı si...parişi verdim. Teslimat tarihinde koltuklar getirilmedi, buna rağmen geldiklerini ve beni aradıklarını söylediler fakat o gün ne arayan oldu ne de kapıya gelen biri oldu. Daha son...

6 Ağustos’ta Vivense.com üzerinden bir adet 180 cm Eti TV sehpası ve üç adet Latre iki çekmeceli komodin siparişi verdim.... Sipariş verdiğim anda ürünlerin sayfasında “yarın kargoda” ifadesi yer alıyordu ancak ürünlerin üretilip kargoya verilmesi bu vaadin çok daha ötesinde bir sürede gerçekleşti. Da...

Vivense’den Finike/Antalya adresine teslim edilmek üzere Multikabin Art Dolap Ahşap Ayak uv3-213 model dolap satın aldım.... Ürün 26 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak dolabın orijinal ayakları eksik gönderildi. Bu nedenle dolabı mecburen kendi temin ettiğim yedek ayaklarla kullanmak zorunda kal...

17.07.2026 tarihinde Ankara Mamak Vivense mağazasından yatak odası ve balko...n takımı da dahil olmak üzere çoklu bir sipariş verdim. Sipariş numaram F99...

Vivense’den aldığım Lora divan takımını 13 kilo ağırlığındaki kız çocuğum kullanıyor ve ürün kısa sürede ciddi şekilde d...eforme oldu. Özellikle kullanılan malzemenin ve traverslerin dayanıksızlığı nedeniyle çocuk yatağının bağlantı ve taşıyıcı kısımlarındaki suntalar kırıldı, bazı parçalar çatladı ve...

Vivense’den 17 Temmuz tarihinde Madera yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 29 Temmu...z – 5 Ağustos aralığı olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Site üzerinde ürünlerin yolda olduğu yazıyor, yaklaşık 15 gündür bu şekilde bekliyorum. Müşteri hizmet...

# Mağduriyet Üzerine Mağduriyet Yaklaşık **1 Haziran 2025 tarihinde Vivense Küçükçekmece mağazasına** koltuk almak iç...in gittik. Mağazada başka bir koltuğu beğenmiştik. Mağaza çalışanı, o ürünün ellerinde olmadığını söyleyip bilgisayardan Bali üçlü koltuğu açtı, bize bu ürünü önerdi ve sepeti de k...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl 3 ay önce bir yatak odası takımı aldım. İşim gereği evde çok az kaldığım için ürünü toplamda ...yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim. Buna rağmen kısa sürede bazada esneme ve gerilme, yatakta ise sararma gibi hiç beklemediğim sorunlar ortaya çıktı. Bu sorunlarla ilgili başvurdu...

Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Mayıs 2026 tarihinde ahşap traverten dokulu soyut resim tablo 60X90, 2’li ür...ün satın aldım. Sipariş numaram 7a5b08663679 olup, toplam 7.040 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında planlanan dağıtım tarihi 10–16 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim h...

Vivense’den satın aldığım Masse köşe koltuk Nisan ayında teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü hemen kurmayacağımı, il...eri ki bir tarihte kurulum yapacağımı özellikle belirttim. Bana, ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun durumunda rahatlıkla dönüş yapacakları söylendi. Yakın zamanda...

Vivense'den yatak odası takımı siparişi verdim. Şifonyer, komodin ve bazalı yatak. Hepsi geldi fakat bazanın demiri apar...tman merdivenlerinden geçmediği için dediler ki başka bir ekibin gelip demiri kesmesi ve yukarıda birleştirmesi gerekiyor. Bunun da 4.600 TL bir ödemesi olur. Tamam dedim ardından ...

14.03.2026 tarihinde Vivense’den bedf08611796 sipariş numarası ile satın aldığımız “Santa Üçlü Koltuk Krem” model koltuk...lar, 15 Nisan 2026’da İzmir Buca’daki adrese teslim edilmiştir. Teslimattan sonra koltuğun ayak ve sırt mekanizmalarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Koltuğun bir ayağı hava...