to read complaints and reviews, or file yours.
22.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Gloria Köşe Koltuk, Antrasit, Sağ Köşe (FM3-252) ve Neo Orta Sehpa, Ceviz (LG8-29...6) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram CD7408759994’tür. Gloria köşe koltuğunu özellikle hızlı teslimat ibaresi ve sistemde görünen tarihlere güvenerek tercih ettim. Sipariş
Vivense’den 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet Mira Bahçe Takımı (4 kişilik) sipariş verdik. Teslimat zaten çok gecikere...k 29 Eylül 2025’te elimize ulaştı. Gelen takımlardan birinin ayakları yamuktu, onu kendi imkanlarımızla düzelttik. Diğer bahçe takımını açtığımızda ise ayakları tamamen içe yamuk v
23.07.2026 tarihinde 8d8408707871 numaralı sipariş ile Vivense’den Mira bahçe takımı satın aldım. Ürünün tekli koltuğu h...atalı çıktığı için yenisinin gönderileceği söylendi ve 08.10.2026 tarihinde yenisi elime ulaştı. Ancak gelen bu koltukta da minder kısmı sığmıyor, ayağı yamuk duruyor ve ürünü hâlâ
Vivense’den fy4-247 Girona kitaplık, meşe modelini satın aldım. Ürünüm 19 Eylül’de teslim edildi. Satın alırken ayrıca k...urulum hizmeti için de yaklaşık 3.000 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen aradan 20 güne yakın süre geçmesine karşın hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Daha ürün teslim edildiği g
"İade talebim kabul edildi, ürün evimden geri alındı, ücret iadesi de gerçekleştiğinde şikayetimi güncelleyeceğim."
Ankara Mamak Vivense mağazasından 2 Eylül’de Pandora Nox 90 cm krem dolap gövdesi satın aldım. Dolabım yaklaşık bir haft...a içinde eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçaların hemen gönderileceği söylendi ancak yaklaşık bir aydır parçaların depoda beklediğini belirtiyorlar ve hâlâ teslim edilmedi.
Vivense’den satın aldığım gardırobun montajı için 24 Eylül’de ekip eve geldi ancak ürünün parçalarından biri eksik çıktı...ğı için montaj yarım bırakıldı. O günden bu yana gardırobum kurulmamış şekilde evin ortasında duruyor ve eksik parçaların temini ile montajın tamamlanması için hâlâ bekliyoruz. Bu
Vivense üzerinden Leron kitaplıklı çekmeceli TV ünitesi siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 2 aydır hala elime ulaşma...dı. Sipariş numaram SS6c27053384048’tir. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde hâlâ teslim edilmediğini görüyorum ve bu kadar uzun bir gecikme için tarafıma herhangi bir açıklama
Vivense satıcısından Hepsiburada üzerinden HBf0c108748678 numaralı siparişimle Girona çok amaçlı dolap aldım. Ürün elime... 18 Eylül tarihinde ulaştı ancak dolabın 10 numaralı parçasında montaj için gerekli delikler açılmamış durumda olduğu için ürünü kuramıyorum, dolayısıyla başka bir hasarı ya da sor
Vivense’den 21.09.2026 tarihinde Linea Prizma Çok Bölmeli Çekmeceli Kapaklı Modern Kitaplık siparişi verdim. Ürünün 2–7 ...Ekim tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ol
"Ürün dün elimize ulaştı"
Vivense Düzce mağazasından 15.11.2025 tarihinde 966516 sipariş numarası ile satın aldığım 2’li koltuğun süngerleri, ürün...ü teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra içten kırılmaya ve formunu kaybetmeye başladı. Koltuğun oturum kısmında ciddi bir çökme ve kullanım konforunu bozan bir bozulma oluştu. Yakla
4 Ağustos’ta Vivense Erzurum mağazasından 3 parça ürün aldım. Bunların ikisi teslim edildi ancak zigon sehpalarım bir tü...rlü gönderilmiyor. Her sorduğumda “önümüzdeki hafta”, “15 gün içinde”, “yolda, kargoda” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala t
Vivense’den Dorma ikili yatak kanepe satın aldım. Ürün 28 Eylül tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Tes...limat esnasında ürünün ambalajı, eve çıkarılmadan önce ekipler tarafından dışarıda açılarak getirildi, yani ürün bana ambalajsız şekilde teslim edildi. Ürünü denedikten sonra beğe
02.07.2026 tarihinde Vivense’den Palace İskandinav model bir mutfak masası takımı satın aldım. Takımın içeriğinde bir ma...sa, iki sandalye ve iki bench bulunuyor. Yaklaşık bir aydır ürünü kullanıyorum ve özellikle bench ve sandalyelerde ciddi bir tasarım hatası ile karşı karşıyayım. Oturulduğunda otur
Vivense’den çocuk odası takımı satın aldım ancak gardırop parçası yanlış gönderildiği için kurulum yapılamadı. 02.10.202...6 tarihinden beri evin içinde paketleri açılmış, kurulmamış tahta parçalarıyla yaşamak zorunda kalıyoruz. Teslimat ve kurulum için gelen ekip Mersin Yenişehir adresimize geldi, ga
"Teşekkürler çözüme ulaştı.💐"
Vivense üzerinden yaptığım 9a5408****44 numaralı siparişime ait 23.310,17 T...L tutarındaki iademle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Firm
Vivense’den Arion Boheme Mutfak Masa Takımı (av2-156) satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hem eksik hem de hasarlıydı. Daha... sonra sandalyelerin dikişlerinin son derece kalitesiz olduğunu fark ettik ve durumu Vivense’ye ilettiğimizde, ürünlerin hepsinin bu şekilde olduğunu söylediler. Bu açıklama üzerin
Vivense üzerinden 23 Eylül’de yaklaşık 13.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etme...k istediğimde ürünün kargoya verildiğini söyleyerek iptal talebimi reddettiler, bunun üzerine iade sürecini başlattım. Ürün 24 Eylül’de satıcı tarafından benden teslim alındı; anca
24.09.2026 tarihinde Vivense online mağazasından 58f008761422 sipariş numarası ile 4.359 TL tutarında bir TV ünitesi sat...ın aldım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra ürünün en ölçüsünün alanıma uymadığını fark ederek, 1 iş günü dolmadan ve ürün kargolanmadan Vivense sisteminden iptal talebimi ile
Vivense’den ocak ayında satın aldığım üçlü koltuk 14 Ocak’ta teslim edildi. Koltuğun dikişleri haziran ayı gibi yer yer ...sökülmeye başladı, başlangıçta bir iki yerde olduğu için idare etmeye çalıştım. Ancak şu anda koltuğun birçok yerinde dikişler sökülmüş durumda ve ürün kısa sürede bu hale gelmemes
Vivense Gebze şubesinden 03.07.2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımının yatağında henüz garanti süresi dolmada...n ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatağın MDF kısımlarında dökülmeler oluştu, ayak ucunda çökme meydana geldi. Yatağın birleşim noktalarında bulunan vidalar gevşeyerek her an düş
Vivense’den 27.12.2025 tarihinde Apliqa Gönen üçlü patinalı beyaz avize satın aldım, ürün 06.01.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Ürünü hemen taktırmadığım için paketini yeni açabildim ve montaj sırasında avizenin tavana sağlam şekilde asılmasını sağlayan bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bu parça
Vivense mağazasından aynalı Life şifonyer ve ayna makyaj masası 4 çekmeceli ürün satın aldım. Ürünüm 3 Ekim’de elime ula...ştı ancak demonte geldiği için montajı yapılacaktı. Paketi açtığımızda montaj için gerekli ekipmanların büyük kısmının hiç konulmadığını gördük ve bu nedenle ürünü kendimiz monte e
