to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Rahatsızlık: Vivense'den Hayal Kırıklığı
vivense.com'dan aldığım eva serisi yataklı puflu bej köşe kanepe adlı ürün bej değil saçma sapan bir gri olarak geldi. Üstelik minderleri ve koltuğun l kısmı öyle rahatsız ki. Hem koltuk eğimli, hem de ortasındaki demir oturduğunuzda batıyor! 0850'li numarayı aradığınızda karşınıza muhatap biri çıkmıyor, bunun yerine SMS olarak iletilen iade linki ise çalışmıyor! Destek merkezindeki formu da doldurdum, o da çalışmıyor! Yapacağınız iş bu mu? Paranızla rezil olmak istiyorsanız daha iyisi yok gerçekten. Oturma odam zaten küçük ve ürünü iade edeceğim için kullanmıyorum, bu da oturma odasını hiçbir şekilde kullanamamam demek oluyor. Bu kurumda çalışan masum insanlar eminim utanıyordur. Sahibi olsam sokağa çıkamazdım utançtan. Böyle kötü bir muamele görmedim. İade istiyorum acil.
Gelişme
Vivense, iade talebimi bu platformdan iletmeme ve benden foto istemelerine rağmen hala benimle iletişime geçmedi. Foto talebine karşılık iki foto ve bir video paylaştım, itirazlarımın tüm sebepleri bu görsellerde net belirtiliyor. Bu süreci uzattıkça uzatmaya çalışıyorlar. Acilen bir yetkilinin bana ulaşmasını ve bu kanepeyi buradan almasını istiyorum.
Merhabalar, Hata sorununu görebilmek adına görsel iletebilir misiniz? İyi günler.
Gönderiyorum. Mail adresine de gönderdim kimse dönmedi. Mail adresine göndermem söylenmişti halbuki.
Bana cevap verir misiniz, iade için hala dönüş bekliyorum
Hala cevap bekliyorum, koltuğun l kısmının minderinin rahatsızlığı ile ilgili bir video da koydum. Bu ürünün salonumdan alınması için daha ne yapmam gerekiyor?
