Vivense'den Aldığımız Eva Serisi Köşe Koltuk Kısa Sürede Bozuldu, Sorumluluk Reddedildi
13 Temmuz 14:1650
"Tarafıma dönüş yapılıp tamiratının yapılacağı ile ilgili bilgi verildi çok teşekkür ederim ilginiz için"
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vivense eva
46 şikayet
Eva Serisi Puflu Köşe Koltukta Sürekli Çökme Ve Cevapsız Servis
7 Temmuz 17:1180
Vivense internet sitesi üzerinden Eva serisi puflu köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuk...ta sürekli çökme problemleri yaşamaya başladım. Defalarca servis yönlendirilip tamir yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve koltuk yine çökmeye devam etti. Nisan ay
+3
5
Çözüldü
Kırık Koltuk Alınmıyor, İade Ve Nakliye Aylarca Sürüyor
8 Haziran 11:03145
"İlginize teşekkürler."
Onarım Sonrası Eksik Parçalar Gönderilmedi Ve Cevapsızlık
5 Haziran 00:33179
Vivense’den şubat ayında satın aldığım Eva serisi puflu köşe takımını yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yaşadığım sorun n...edeniyle firma nisan 2026’da evimden teslim alarak onarıma götürdü. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Mayıs 2026 tarihinde koltuk takımını onarım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler anc
1
Sırt Dayama Mekanizması Geriye Kayıyor, Yeni Eva Köşe Koltuğunda Garantili Servis Talebi
6 Mayıs 21:37367
30.09.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığımız, 15.10.2025 tarihinde teslim edilen Eva serisi puflu ve yataklı köşe ko...ltuğun sırt dayama kısmında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyoruz. Normal bir insanın oturma pozisyonunda geriye yaslanmasıyla birlikte sırt dayama bölümü geriye doğru gidiyor ve bu
1
Teslimat Ertelemesi Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri İçin Vivense’e Şikayet
4 Mayıs 19:41395
14 Mart 2026 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü showroom’dan Eva serisi yataklı 3’lü koltuk krem (ag3-2631), Eva serisi 2...’li koltuk krem (ag3-2629) ve Eva serisi tekli koltuk krem (ag3-2626) olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 35.000 TL ödedim ve sipariş numaram 564e08611243.
4
Çözüldü
Vivense'de Onaylı İade Ücreti 40 Gün Sonra Hâlâ Ödenmedi
1 Mayıs 11:25470
Vivense’den Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk (krem, sağ köşe, ag3-2639)... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadığım iç
+1
3
Acil Teslimat Talebi Hazır Koltuğum Depolar Arasında 15 Gün Gecikiyor
30 Nisan 16:25430
09.03.2026 tarihinde Vivense’den Eva Serisi yataklı üçlü koltuk krem (ag3-2631) ürünü için dd7208608337 numaralı sipariş...i verdim. Ürünün üretimden çıkacağı, bu nedenle Planlanan Teslim Tarihi olarak 14–21 Nisan tarihleri aralığının belirlendiği söylendi. Sipariş tarihinden yaklaşık bir buçuk ay sonr
5
Çözüldü
Orta Kısmı Çöken Köşe Koltuk İçin Vivense'den Hızlı Çözüm Talebi
24 Nisan 17:11617
Vivense’den 31.01.2026 tarihinde ödemesini de aynı gün yaparak eva serisi y...ataklı puflu köşe koltuk, krem, sağ köşe (ag3-2639) model bir l koltuk satı
1
Aşırı Şişlik Ve Çökme Yaşadığım Vivense Koltuğum İçin Hemen Çözüm Talep Ediyorum
12 Nisan 16:01219
Vivense’den Trendyol güvencesiyle satın aldığım Eva serisi l koltuğu Ağrı Doğubayazıt adresime teslim aldım. Ürün teslim... edildiğinde koltuğun bir tarafında aşırı şişlik vardı, bunu ilk günden beri fark ediyordum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, daha 1 ay bile dolmadan koltukta ciddi çö
Vivense Koltuk Takımında Gıcırdama Ve Çökme Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
26 Mart 15:39420
Vivense web sitesinden satın aldığım Eva serisi yataklı puflu antrasit sağ köşe koltuk takımım teslimattan yaklaşık 1 ay... sonra gıcırdama ve göçme problemi göstermeye başladı. Ürünün normal kullanımda olmaması gereken şekilde ses yapması ve çökme yaşanması sebebiyle konfordan tamamen ödün vermek zoru
Kırılan Kol Dayama Ve Çöken Süngerler: Vivense Koltuk Takımında Kalite Ve Destek Sorunu
8 Şubat 17:36714
Vivense’den 15.08.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Antr...asit koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık bile olmadan kol dayama kısmı, ürünün bariz kalitesizliği sebebiyle kırıldı. Normal bir insanın oturup yaslanma ağırlığını dahi k
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yok
2 Şubat 14:08324
"."
Vivense’den 10 Ocak tarihinde Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk, Gri, Sa...ğ Köşe (ag3-2643) ürününü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram e280
4
Çözüldü
Vivense'den Yanıltıcı Teslimat Sözü Ve Sürekli Gecikme
24 Aralık 2025 11:171.471
Vivense online üzerinden Eva serisi L koltuk satın aldım. Sipariş verirken ...ürün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer alıyordu ve 11'inde verdiğim sipa
1
Eksik Ve Yanlış Teslimat: Vivense'den Aldığım Köşe Koltukta Yaşadığım Sorunlar
9 Aralık 2025 13:39708
28 Kasım Cuma günü saat 17.50 civarında Ordu Akyazı’daki Vivense showroom’una arkadaşım ile giderek, öğrenci bütçeme uyg...un bir köşe koltuk takımı bakmak istediğimi belirttim. Satış danışmanı, showroomda bulunmayan modelleri bilgisayar üzerinden gösterdi ve Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk gri mo
5
Çözüldü
Yeni Alınan Köşe Koltukta Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
27 Kasım 2025 13:03672
"Talep edildiği gibi sorun giderildi. Teşekkür ederim."
1
Görseldeki Ürünle Alınan Ürün Farklı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
16 Ekim 2025 22:24777
15 Eylül’de Vivense Kartal Showroom’dan “Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk” satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, tas...arım detaylarının internetteki görsellerle aynı olmadığını fark ettim. Özellikle koltuğun internet sitesindeki görsellerde nazik ve bombeli hatlara sahip olduğu açıkça görülüyordu,
+2
5
Çözüldü
2 Ayda Çöken Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
27 Eylül 2025 14:04613
"Ekipler iyi ( arıza ve teslim ekibi ) sadece süreç çok uzun sürüyor (yaşadığım şehirde yakınında depo olmadığından)"
Vivense’den Eva serisi l koltuğu Mayıs ayında online olarak satın aldım. Ko...ltuğun kurulumu 15.06.2025 tarihinde yapıldı, yani yaklaşık 3 ay önce kurul
1
Vivense'den Aldığım Koltukta Sürekli Esneme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
25 Eylül 2025 17:50403
Vivense’den satın aldığım Eva serisi koltuk, teslim aldığım ilk günden beri sırt kısmında aşırı esneme sorunu yaşıyor. S...orunun videosu da ekte mevcut. 35 gündür firmaya defalarca başvurmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulma
1
İade Süresi Aşıldı, Para Hâlâ Hesabıma Yatmadı
26 Ağustos 2025 01:10860
Vivense pişmanlıktır. Vivense’den Eva Serisi yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve 04.08.20...25 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen 17.999 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapıl
1
Hazır Denilen Koltuk Haftalardır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
18 Ağustos 2025 11:33679
30 Temmuz'da Kartal Showroom'dan eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: fbf007403434). Ürün, ...internet sitesinde “hazır ve ertesi gün kargoda” ibaresiyle satılmasına rağmen, üç haftadır üretim aşamasında olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma
1
Vivense Aldığım Koltukta Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
7 Ağustos 2025 14:41490
Vivense’den online olarak aldığım Eva serisi l koltukta, teslimattan kısa bir süre sonra yaslanma kısmında gevşeme sorun...u yaşadım. Sonrasında ise ayak kısmında çökme meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve koltuğu her kullandığımda aynı problemlerle karşılaşıyorum. Koltuk garan
2
Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Ek Ödeme Talep Edildi
28 Temmuz 2025 22:08852
14.06.2025 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. firmasından Eva köşe koltuk puflu koltuk takımını inte...rnet üzerinden sipariş ettim (sipariş no: 606707363035) ve teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. Sonrasında her hafta yeni tarihler verildi ve hiçbir saygısızlık yapmad
1
Vivense Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi!
28 Mayıs 2025 10:02982
15 Mayıs tarihinde Vivense.com üzerinden vermiş olduğum "Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk" siparişim tarafıma kusurl...u olarak teslim edildi. İki parçanın sırt dayama kısımları hizalı değildi ve bu kusurdan dolayı ürün değişimi onaylandı. İki gün sonra tarafımıza yeni ürün gönderildi fakat gönderi
Marka Profili
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100