Sırt Zımbaları Çöktü, Vivense Ürün Hatasını Kabul Etmedi

"Sandalyeler tamir edildi. Teşekkürler"


"Sandalyeler tamir edildi. Teşekkürler"


Vivense firmasından 2,5 yıl önce evime taşınırken satın aldığım eşyalarla birlikte, 'full ortopedik' adı altında satılan... 2 adet yatak döşeği aldım. Bu kadar kısa sürede yayları, yatmayı rahatsız edecek seviyede batmaya başladı. O döneme göre fiyatı da ucuz değildi. Bugün firmaya durumu sorduğumda, k
Merhaba, haftalar önce havale olarak yapmış olduğum yatak siparişim müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen s...onuçlanmamaktadır. Ödemeyi tam atmama rağmen eksik ödeme olarak belirtildi tarafıma. İade için günlerdir dönüş yapılacak diye bekliyorum. Muhatap olabileceğimiz hiç kimse yok! Kuru




Vivense'den aldığım Kapris oturma grubunu sadece 3-4 ay kullanmama rağmen, üçlü kanepede çökmeler meydana geldi. Oturunc...a tahtalar batıyor, gıcırdama yapıyor. Berjerler ise geldiği günden beri sürekli ayakları havada, yere tam oturmuyor ve en sonunda ayağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede meydana gelme





8 gün boyunca yanlış renk gelen ürünümün iadesi ile uğraştım. Her seferinde beni oyalayıp iade süreci başladı deyip ardı...ndan siz iade talebinde bulunmamışsınız denildi. Bugün görüştüğüm kargo firması bu firmanın battığını muhatap olmadığını söyledi. Umarım insanlar Alışveriş yapmadan önce bu şikayet

Geçtiğimiz ay Vivense'den Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk satın aldım.... Birkaç hafta içinde koltuğun çok oturulan yerleri çökmeye başladı. Şu an b
Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen koltukta çökme oldu, hatta kollarında dahi çökme var. Çeyizlik almıştık, temmuzda... düğünümüz var, sayılı üstüne oturulmuştur, daha yaşamadığımız için evde. Ayrıca ortasındaki demir, uzanan insana inanılmaz batıyor. Süngerler çok kötü seviyede, incecik, oturulmuy



Vivense'den yatak odası takımı almıştım ve 2 yıl bile kullanmadık, baza demiri kırıldı. Tel maşa incecik bir sistem yapm...ışlar. Onu da geçtim, 10 gündür değişim için arıyorum, yazıyorum; cevap veren yok. Satın aldığım mağaza kapanmış, ürünü getirip kuran ekipler ayrılmış. Firma battı mı acaba? Ücreti

"Teşekkür ederim ilgi ve sorun çözüm kolaylığı için."
18.09.2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum fbbb07109275 numaralı koltuk tak...ımının süngerleri çok çöktü, oturmadan bile koltuk kaydırak gibi duruyor. O

Vivense'den 2023 yaz aylarında köşe koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçti. ...Geçmedi, bütün ürünler kullanılamayacak ölçüde tüylendi ve leke kolay çıkar diye sattıkları kumaştan lekeler çıkmıyor; su bile damlasa leke oluyor. Bunların garanti kapsamında olma

Vivense hakkında hiçbir kötü yoruma aldırış etmeden beğendiğimiz koltuk takımımızı ve yatak odamızı aldık ama keşke kötü... yorumlara biraz da olsa aldırış etseymişiz. İlk yaşadığımız sorun, beğendiğimiz yatak odasının tedarik firmasının batması nedeniyle başka bir yatak odası seçmek zorunda kalmamız o





İyi günler diliyorum herkese. Vivense'den almış olduğum üç adet şifonyer ( ...lodos 5 çekmeceli) ile ilgili problem yaşadık. Ürünler elimize geldi, kurul




25 Aralık tarihinde TV ünitesi siparişi verdim. Teslimat tarihi 3 Ocak ile 12 Ocak tarihleri arasında diye mail geldi. A...raç arızalandı, yan yattı, çamura battı diye bahane üreterek şimdi de 18 Ocak tarihinde geleceğini belirtiyorlar. Bu kadar saçma sapan bir şirket olamaz. Ürünümün bugün teslim edil

Vivense den aldığımız oturma gurubunun tekli koltuğunun oturum kısmi kırıldı. İçine koydukları sunta kırılmış ve koltuk ...çokmuş durumda. Kalitesizlik burda bitmiyor maalesef. 4 gündür yılmadan konuyu iletmeye çalışıyoruz. Web sitelerindeki ve Vivense uygulamasındaki sistem hata veriyor. Asla arızanın



Adana Çukurova Vivense mağazasından oğluma çocuk odası takımı aldım ama yatağı bana gösterdikleri gibi gelmedi. Bana gös...terdikleri yataktan başka bir yatak girmişler siparişe. Ben bunu geldikten sonra fark edip hemen mağazayla iletişime geçtim ve tam 3 aydır beni oyalıyorlar. Asla iletişim durumları
Vivense Etro sandalyeden çıkan çiviler insan canını tehdit ediyor. Siparişimin üzerinden 1 yıl geçti ve daha önce ortada... çıkan çivi nedeniyle iade talebim olmuştu ancak onun yerine ürünü alıp güya düzeltip 2AY sonra teslim ettiler. Ben de razı oldum, haklarımı bilmiyordum sanırım. Ama bu ayıplı ürün





Vivense'den 11 ay önce aldığım köşe koltuğun kol koyma yerlerinin süngerleri eridi sanki ağaçlar kolumuza batıyor. En uf...ak su damlacığı bile leke yapıyor. Garantisi olduğu halde ilgilenmiyorlar. Hiç memnun kalmadık. Koskoca marka o kadar reklamları dönüyor ama sadece kandırmacadan ibaret.

Vivense adlı markadan yaklaşık bir sene önce koltuk aldım fakat daha bir sene içinde süngerleri bozuldu, çivileri yere d...üşmeye başladı. Rahatsız etmeye başladı. İşin kötü tarafı, belimi çok fazla ağrıtmaya başladı ve ben o koltukta yatıyorum, o koltukta oturuyorum. Başka yatabileceğim, oturabileceği







"Vivense ve Ekibine çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler bana ulaştılar köşe koltuğumuzu aldılar tamir edib bir hafta içerisinde tekrar getirdiler. Çok memnun kaldık teşekkür ederim."




16 Eylül tarihinde edb107106875 numaralı siparişimizi kendileri 25 eylülde arayıp iptal ettiler. Bugün 14 Ekim yani 1 ay... oldu ve hala iade edilmedi ücretim. İşin komik yani şu o kadar peşinden koştum ki 3 defa mail attım akabinde 3 defa aradım dedikleri şey tamam iade iptal bölümüne göndereceğiz baş

Vivense'den 30.06.2023 tarihinde aldığım (UV3-603 Kelebek yataklı koltuk antrasit) yataklı kanepe arızalı çıktı. Oturduğ...unuzda ya da yattığınızda sırtınıza demirler batıyordu. Bu durumu mart ayından itibaren Vivense'ye bildirmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. 22 Mayıs 2024 tarihinde geleceklerini söy

Vivense denen firmanın umursamazlığı ve ürünümün 1 aydır gelmemesi. Aradığımda ulaşamamam ve bekletilmem. Bildiğim tüm s...osyal medya platformlarında bu olayı zevkle duyuracağımdan emin olabilirsiniz. Umarım en kısa sürede batışınızı görmüş olurum. Bu beni mutlu edecek.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100