to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 18 Şubat 2026 tarihinde iki adet Babil Üçlü kanepe satın aldım, toplamda yaklaşık 36.000 TL ödeme yaptım. Ka...nepelerden birinde teslim tarihinden sadece 6 ay sonra, aktif kullanım sırasında ayak kısmında, tahtanın geldiği yerde dikiş yerinden sökülme meydana geldi. O bölgede zaten çıkıntı
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Gloria kanepe gri FM3-257 kodlu ve FM3-258 olarak iki ayrı renk iki adet kol...tuk siparişi verdim. Teslimat bugün gerçekleştirildi ancak gelen koltuklardan gri renkli olanın köşe kısmında yırtık, yıpranma ve bazı bölgelerinde ayrıklık bulunuyor. Ürün daha te
Vivense üzerinden 26.07.2026 tarihinde Step Kanepe Gri ürününü 14.499 TL bedelle sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmiş olmasına rağmen siparişlerim bölümünde ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve net bir teslimat tarihi oluşturulmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve
Vivense’den 21 Haziran tarihinde yazlıktaki evimiz için yatak odası takımı ve iki adet kanepe satın aldık. Sipariş oluşt...urulurken son teslim tarihi olarak 14 Ağustos verildi, biz de tatilimizi buna göre planladık ve olası aksaklıkları öngörerek bölgeye daha erken geldik. Yatak odası takımı teslim ed
17.07.2026 tarihinde Vivense’den Solo Üçlü Kanepe modelinden 2 adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede tahmini... teslimat tarihi 11–18 Ağustos aralığı olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili net
Temmuz ayı başında Vivense.com üzerinden Ezgi Kanepe gri model bir çekyat siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 23-3...0 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” şeklinde gö
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler Vivense"
Vivense’den Eti yatak odası modelini ve beraberinde bir çift Ezgi kanepe aldım. Eti yatak odası kurulumu için gelen ekip..., baza üzerindeki kısımda ve komodinlerden birinin tam orta kısmında kırıklar olmasına rağmen ürünü bu şekilde monte etti. Durumu fark ettiğimde, ürünün zaten kırık geldiğini, bu ş
Vivense internet sitesinden salonum için “Vivense kanepe” adıyla 27 Haziran’da bir kanepe satın aldım. Sitedeki görselle...rde normal ölçülerde, salon için uygun bir kanepe görünüyordu. Ancak teslim edilen ürün neredeyse tekli koltuk boyutunda, çok küçük ve oldukça alçak, salonda kullanılamayacak kadar
Vivense üzerinden Sedef yataklı üçlü kanepe siparişi verdim, sipariş numaram 29e5086***62. Verdiğim bu siparişte teslima...t süresi iki kez değiştirildi ve her iki yeni tarihte de ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense ile üç kez telefon görüşmesi yaptım ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı. H
Vivense’den yatak ve kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram 1f4508673700’dür. Planlanan teslimat tarihine rağmen ürünle...rim ne teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım mağ
Vivense internet sitesinden 27 Haziran tarihinde 8a5108****01 numaralı siparişimle bir kanepe satın aldım. Ancak tarafım...a gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalardaki gibi bir kanepe değil, adeta çocuk koltuğu boyutlarında son derece küçük bir koltuk olarak teslim edildi. Ürünün ölçüleri ve kul
20.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet su yeşili Ezgi kanepe (üçlü koltuk) siparişi verdim. Sipariş oluşturulurke...n teslimat tarihi 25.06.2026 - 06.07.2026 aralığı olarak belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 018a08661086 olmasına rağ
"Merhabalar, Bana tekrardan dönüş yapıldı. Yardımcı olup çözüme ulaştırılmaya çalışacaklarını ilettiler iletişime geçen ekip çalışanınıza teşekkür ediyorum."
16 Haziran 2026 tarihinde Vivense’den iki adet Babil üçlü kanepe (krem renk) satın aldım. Ürünlerin en geç 3 Temmuz 2026... tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe gelmiş olmamıza rağmen yarın yapılacağı söylenen teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, te
17 Haziran’da Vivense Mobilya’dan Gloria Kanepe siparişi verdim. Sipariş sayfasında “Yarın kargoda” ibaresi bulunuyor fa...kat aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram d15908680237’dir. Bu süre içinde firmayla
10.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden 6 kapaklı gardırop, 2 adet kolsuz kanepe, 1 yaylı yatak ve 1 çift kişilik baza ol...mak üzere, toplam 73.696 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerin hiçbiri özel üretim olmamasına rağmen hepsi ayrı ayrı kargoya verildi ve bu gönderimlerden 3’ü hiç elime ulaşmad
11 Nisan’da Vivense internet mağazasından bir adet üçlü kanepe satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi sistemde 1...5–25 Mayıs aralığı olarak görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana neredeyse her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm ki
"Teşekkür ederim."
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Destek veren arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
Vivense’den Babil ikili ve üçlü kanepe için 23 Nisan 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve aynı gün bu iki siparişi ...de iptal ettim. Buna rağmen, toplam 47.194 TL tutarındaki ücret iadem uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaralarım 69a408639662 ve 9f93086
29.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden Gloria 3’lü koltuk/kanepe siparişi verdim, aynı gün ve hatta aynı saatler içinde ...cayma hakkımı kullanarak siparişimi iptal ettim. İlgili sipariş numaram 9b870**20376’dır. Siparişi aynı gün içerisinde iptal etmiş olmama rağmen aradan geçen süre boyunca kartıma
