to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Fiyat Farkı İadesi Ve Yanıt Beklentisi
08.11.2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense mağazası üzerinden Luna Nova baza ve başlık setini, Vivense internet sitesinde 11.485 TL indirimli olarak göründüğü için satın aldım. Ankara içi teslimat olmasına rağmen ayrıca 747 TL nakliye bedeli alındı ve kredi kartımdan toplam 12.232,5 TL çekildi.
Ancak sadece 3 gün sonra, 11.11.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesinden aynı ürünü kontrol ettiğimde, vfest11 indirim kodu ile fiyatın 9.814 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü henüz teslim almadım ve satın almadan çok kısa süre sonra bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak beni rahatsız etti.
Bu nedenle, ödediğim tutar ile şu anda sitede indirim koduyla sunulan fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Vivense’ye e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve fiyat farkı iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Fiyatlar piyasa koşullarına veya yapılabilecek kampanyalara bağlı olarak, anlık değişikliklere uğrayabilir. Vivense, dilediği zaman ve önceden herhangi bir bildirime gerek olmaksızın, ürün fiyatlarını değiştirme ve/veya kampanya koşullarını ve bitiş tarihini haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Bu nedenle satın alınan ürün indirime girdiyse aradaki ücret farkı talep edilemez. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
