Vivense ankara

Vivense’nin Ankara Plevne Caddesi şubesinden 30 Kasım tarihinde 'Ravon 6 kapaklı' gardırop siparişi verdim. Ertesi gün odamızı tekrar ölçtüğümüzde dolabın büyük geleceğini fark ettik ve 2 Aralık günü saat 10.00'da siparişimizi aynı dolabın 5 kapaklısını almak için başvurduğumuzda, biraz oyalandıktan...

Vivense’den Haziran 2025’te Ankara Siteler bayisinden (Y**** M**** adına) aldığım 90x200 ölçülerindeki Dolce baza, başlık ve yatak seti henüz 5 ay olmasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Ben 183 cm boyunda ve sadece 65 kilo ağırlığında biriyim. Bu kiloda bir insanın yatağı bu kadar kısa sürede def...

08.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu şubesinden LG8-855 New Laxus orta sehpa için 2A7107504643 numaralı siparişi verdik. Sipariş evrakında ürünün 19–24 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve üzerinden 21 gün geçmesine,...

Vivense üzerinden 20.10.2025 tarihinde Merlin Mini Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “kumaş bekleniyor” deniliyor, bunun dışında n...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım koltuk için servis kurulumu talep ettim. Bana ilk olarak 24 Kasım tarihi için servis geleceğine dair mail gönderildi. Ancak ertesi gün aynı mailin servis tarihi 25 Kasım olarak değiştirilmiş göründü, bugün kontrol ettiğimde ise tarihin bu kez 26 Ka...

Vivense internet sitesinden 2 adet komodin siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer komodin hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazmama...

Vivense’den 05.11.2025 tarihinde 120×200 ölçülerinde, özel üretim baza-başlık seti satın aldım. Ürünün, 20.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü gelen taşıma ekibi, ürünü 3. kata çıkaramadığı için daire içine teslim edemedi ve ürün fiilen hiç tesli...

21.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Silva Bohem Berjer model koltuk siparişi verdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Buna rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: ...

06.10.2025 tarihinde Ankara Plevne Vivense mağazasından Girona Koltuk Takımı (showroom'dan, kumaş değişimli) siparişi verdim. Sipariş numaram: c26f07472504. Ürün için 71.498 TL fiyat üzerinden indirimli olarak kredi kartıyla 51 bin tl civarında ödeme yaptım. Kumaş değişimi özel talebim de garanti ka...

07.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından Pandora Nox yatak odası komodin ve şifonyer aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri mobilyada çok rahatsız edici, ağır bir koku var. Yeni olduğu için kokunun geçici olacağını düşündüm ancak iki gün geçmesine rağmen koku hiç azalmadı. ...

26.10.2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü mağazasından 974a07491910 numaralı sipariş ile Lupo, Ezgi ve Volga salon takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 21 Kasım’ı belirledik ve bu tarihten önce aranarak teslimat planlaması yapılacağı söylendi. Ancak 18.11.2025 tarihinde Vivense tarafından a...

3 aydır bir masa takımını tamamlayamadılar. Vivense’nin Ankara’daki bir mağazasından 2799 TL ödeyerek Royal Mutfak Masa Takımı (Akça, 70X110) siparişi verdim (Sipariş No: e00e07452830). Ürün teslim edildiğinde 2 adet masa ayağı ve 2 adet sandalye eksikti. Eksik parçalar için iki kez başvuru yaptım,...

Marka: Vivense Ürün: Remy TV Ünitesi, 150 cm, Sepet Beyaz (Ürün Kodu: to3-1069) Sipariş No: 793607450349 14.09.2025 tarihinde verdiğim TV ünitesi siparişim için planlanan teslimat aralığı 27 Ekim – 03 Kasım olarak belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve t...

18.10.2025 tarihinde Vivense’den ef1b07483976 numaralı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün Ankara’daki depoda stokta olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, teslimat ve montaj için ekstra 1.800,00 TL ödedim; toplamda 13.800,00 TL ödeme yaptım. Satış formunda da tesli...

9 Ekim’de Ankara Mamak Plevne Caddesi Vivense şubesinden Mokido genç odası takımı siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Sipariş sırasında teslimat tarihi en geç 5 Kasım olarak belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimatın ne zaman ya...

Vivense’den satın aldığım Latre 3 kapaklı gardırop (sipariş no: 02AB07502577) Ankara Çankaya adresine teslim edildi. Ürünün montajı için dışarıdan bir mobilya ustası çağırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 1900 TL ek ücret ödedim. Ancak kurulum sırasında gardırobun ray sisteminin eksik olduğunu far...

26.10.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden Apliqa Amorf Lambader model ayaklı lamba siparişi verdim. Sipariş numaram: 7de807492840. Ürünün teslim tarihi olarak 31.12.2025-06.01.2026 aralığı gösterildi. Teslimat süresinin çok uzun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk ar...

11.09.2025 tarihinde Vivense'den 4EC5074***39 numaralı siparişi Ankara adresime verdim. Teslimat tarihi olarak 24-30 Ekim arası belirtilmişti, ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunda ise hâlâ "üretim aşamasında" olarak görünüyor. Vivense müşteri hizmetlerine...

24 Ekim tarihinde Vivense’den M*** bahçe balkon takımı siparişi verdim (Sipariş No: b08107474522). Ürün teslim edildiğinde masa ayağının, sipariş ettiğim ürünle farklı olduğunu fark ettim ve hemen talep oluşturdum. Ancak bugün tarafıma gönderilen değişim ürününde de yine yanlış ve eksik parça gönder...

04.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden OC6-194RONDO Doğal Masif Çekmeceli Bony Çalışma Masası satın aldım ve kredi kartı ile 7.500 TL tutarında taksitli ödeme yaptım (Fatura No: vvs2025000207492, Sipariş No: 454207495945). Ürün teslim edildiği gün kurulumu kendim yaptım, ancak masanı...