to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den internet üzerinden 09.12.2025 tarihinde 338b08539453 numaralı siparişimle toplam 7.698 TL tutarında bir dolap satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 23’ü olarak görünmesine rağmen çalıştıkları kargo firması ürünü 22’sinde teslim etmeye çalıştı.
Belirtilen günde evde olmayacağımı bildirdiğim için 23’üne göre plan yapmışken, kargo firması beni dikkate almadan ürünü adrese getirip evde olmadığım için geri götürdü ve herhangi bir saat aralığı da paylaşmadı. Bu nedenle ücretini ödediğim ürün elime ulaşamıyor, teslimat günü ve saatiyle ilgili hiçbir esneklik ya da çözüm sunulmuyor.
Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda kargo sürecine müdahale edemediklerini, kargo firması ise “Size göre program yapamayız.” şeklinde yanıt verdi. Hem Vivense’nin hem de çalıştığı kargo firmasının bu yaklaşımı nedeniyle mağdur ediliyorum ve ürünümü zamanında, planladığım şekilde teslim alamıyorum.
Sipariş ekranında belirtilen tahmini teslim gününe uyulmasını, teslimatın evde olacağım güne göre yeniden planlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...
26 Ekim 2023 tarihinde Vivense üzerinden e06606511151 sipariş numaralı bir dolap satın aldım. Söz konusu siparişin teslimat tarihi olarak 27 Kasım 2023 belirlendi. Belirtilen tarihte, gün boyunca siparişimi bekledim. Ancak gün sonunda, teslimatın iptal edildiğini ve bu durumdan haberim olmadığını öğ...
Vivense Sözünü Tutmuyor! 27 Haziran 2023 tarihinde Vivense üzerinden bir adet dolap satın aldık. Alınan ürünün teslimat tarihine 21-26 Temmuz yazılmasına ve hatta "daha erken teslim ediliyor" şeklinde not düşülmesine rağmen ürün bugün dahi elimize ulaşmış değil. Ürün elimize ulaşmadığı gibi aradığ...
Vivense'den 29.04.2025 tarihinde b8f007325732 sipariş numarası ile dolap sipariş ettim. Benden kaynaklanmayan sebeplerle bana ulaştırılmadı. Bu konu hakkında bilgilendirilmedim. Açtığım destek talebine cevaben 23 Mayıs’ta ürünüm firmaya ulaştıktan sonra 14 iş günü içerisinde iademin tarafıma yapıla...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 420 
Koltuk 3.836 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.027 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 321 
Yorumlar