Vivense ürün

Ürün sürekli arıza veriyor. Bir defa sandalyeler için talep oluşturduk, yeni geldiğinde deformeler, yırtılmalar vardı. Masa ayakları sürekli sallanıyor, bir defa yaptırmak için talep oluşturduk, bir çırak göndermişler. Ne yapacağını bile bilmeden baştan savma bir çözüm üretti. Ayak yine sallanmaya d...

30 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense Showroom’dan 52.446 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir adet köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç teslim tarihinin 13 Ocak 2026 olduğu, hatta bu tarihten önce, bir iki hafta içinde teslim edileceği, 13 Ocak’ın ise sadece “en köt...

Vivense'den aldığım hasarlı gelen ürünün değişim ve iadesini yapamıyorum. Ürünü elime ulaştığında montaj hizmeti için gelen beyefendi kutuyu açtı ve ürün hasarlıydı; o yüzden kurmadan gittiler, yenisini gönderecekler, bunu alacaklar dediler. Fakat kimse gelip almadı. Daha sonrasında bana kargo iade ...

Vivense’den 07.01 tarihinde sipariş verdiğim ve 13.01 tarihinde Muğla Marmaris adresime teslim edilen, e5260*****53 numaralı siparişime ait sandalye/koltuk, seçip satın aldığım ürünle kalite, döşeme malzemesi ve boyut açısından uyuşmamaktadır. Döşeme malzemesi sitede gördüğüm ve tercih ettiğimden fa...

27.12.2025 tarihinde Vivense Eskişehir Deliklitaş, Yunus Emre Caddesi No:35/A mağazasından Elsa keten köşe koltuk, sol köşe, gri modelini satın alarak ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. 09.01.2026 tarihinde ise Emek Mah. Sağcan Sok. No:2 d Blok Daire **, Tepebaşı/Eskişehir adresime teslimat ...

Vivense üzerinden Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi, Bej (ac5-344) modelini 30 Kasım tarihinde peşin ödeme ile sipariş ettim. 25 Kasım günü saat 16.04’te teslimat için arandım, ürünü yalnızca 1 saat sonra getirmelerini rica etmeme rağmen, sanki o anda getirmek zorundalarmış gibi hiçbir esneklik tanı...

Vivense’den 23.04.2025 tarihinde online olarak Eve serisi yataklı puflu köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma yerlerinde ezilmeler oluştu ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine ürünü tamir için servise verdik; servis ürünü evimizden teslim aldı ancak herhangi bir fatura, fiş ya da t...

Vivense üzerinden 160X200 ölçülerinde Luna Dormi çift kişilik yatak siparişi verdim, faturada da py3-2281 Luna Dormi çift kişilik yatak 160X200 olarak geçiyor. Ancak bugün teslimat yapıldı ve paketi açtığımızda gönderilen ürünün Luna Dormi değil, Bera yatak olduğunu gördük. Teslimat sırasında evde ...

Vivense Gaziosmanpaşa Şubesi, hatalı ürünün değişimi ve iadesinde yardımcı olmuyor! Gaziosmanpaşa Vivense şubesinden satın aldığımız livo altı kapaklı gardırop, şifonyer ve komodin kusurlu şekilde gönderildi. Kapak ve gövde renkleri birbirinden farklı; ürün gönderdiler. Ürün size özel üretilmiştir ...

+2

17.12.2025'de Vivense internet sitesi üzerinden Evger metal karyola 120X200 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj aşamasında vida deliklerinin birbirine kesinlikle uymadığını, hatalı ve yanlış yerlerden delinmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Vivense’ye bir kez mail atarak deste...

Çok amaçlı kahve dolabı aldım. 90 cm olanı bana gelen 125 cm büyük olduğu için kurulum yapılmadı ve yenisini sipariş ettim. Gelen montaj ekibi, gelip alacaklar dediler ama gelmediler. Vivense'yi aradığımda, "PTT'ye vermeniz gerekiyor, bu kadar ağır bir ürünü ben nasıl yollayacağım?" dediler. Üstelik...

Vivense’den Luna Nera baza ve başlık seti 160X200 (KB2-349) satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki parça bazanın da sağ bölüm olarak gönderildiğini, yani hatalı parça gönderimi yapıldığını aynı gün fark ettim. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Vivense’ye ilettim ancak yeterli seçenek olmadığını söy...

20.02.2024 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden a86506798849 numaralı siparişle 42.501 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti süresi içerisindeyken yaşadığım sorunla ilgili firmaya başvurduğumda, “Ürününüz aktif olarak üretilemediğinden kay...

24 Kasım 2025'de Vivense Konya Selçuklu mağazasından 449d07519529 numaralı sipariş ile 2 adet nv5-137 140×200 cm Capra Üçlü Koltuk Kumaşı’nı toplam 2.240 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında tarafıma bildirilen tahmini teslimat tarihi 17–22 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünler ancak 8 Ocak 2...

Vivense’den 21 Aralık’ta “Berfin Kitaplıklı Metal Bilgisayar Çalışma Masası – ceviz” modelini sipariş ettim. Ürün yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde elime ulaştı; ancak masa iki parça halinde, son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve bu yüzden hasarlı geldi. Metal parçalar yamulmuştu, ahşap parça...

29.11.2025 tarihinde Vivense’den gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler 12.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak bu tarihten itibaren iade süreciyle uğraşıyorum. Gardırop için iade dosyası açıldı, ürün teslim alındı ve 24 Aralık 2025’te iadesi onaylandı. Buna rağmen, yasal 14 iş günlük süre...

Vivense’den 15 Aralık 2025 tarihinde para bohem çalışma masası, ahşap ayak (ns5-198) model çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram b0b408544955. Yaklaşık 40 gün bekledikten sonra masa 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün ayıplı ve kullanılamaz durumda çıktı. Masanın ayakları çatla...

+1

Vivense üzerinden Dekormila metal ayaklı dresuar satın aldım. Ürünü almadan önce ürün açıklamalarında kuruluma ihtiyaç olmadığı özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün tarafıma demonte olarak gönderildi ve açıklamalara tamamen aykırı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum. İa...

12.12.2025 tarihinde Vivense’den bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünün en geç 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “ürün yolda” şeklinde görünüyor. Bu süreçte Vivense mü...

21 Aralık’ta Vivense’den Torenna kısa dolaplı kitaplık, meşe ürününü sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 23–26 Aralık aralığı olarak görünüyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. 30 Aralık’tan bu yana ürünün Balıkesir depoda olduğu söyleniyor ve herhangi bir teslimat planı veya bilgilendir...