Vivense ürün

Vivense’den Ankara Çankaya’daki adresimize teslim edilen yaklaşık 42.000 TL ödeyerek aldığımız l köşe koltukta, ürünü aldıktan birkaç ay sonra yer yer belirgin tüylenmeler oluşmaya başladı. Evde çok yoğun kullanılmamasına rağmen özellikle 3–4. Aydan itibaren bu tüylenme sorunu fark edilir hale geldi...

20.02.2026 tarihinde Vivense’den “Palace İskandinav Masa Takımı Krem” isimli mutfak masası ve 4 adet sandalyeden oluşan takımı 23.661 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram VVS2026000029558’dir. Ürünler satın alma tarihinden yaklaşık 3–4 gün sonra teslim edildi. Teslimatın hemen a...

Vivense’den 06.04.2026 tarihinde Luna Nova baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün hızlı teslimat kapsamında olduğu, 1 hafta içinde, en geç 17 Nisan’a kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 9e0408...

26/03/2026 tarihinde Vivense Rize şubesinden 0608618248 sipariş numarası ile Silva Bohem Koltuk Takımı satın aldım. 920 TL nakliye ücreti ve 22/04/2026 tarihinde 6. Kata kadar ücretsiz; ancak diğer (4) kat için toplam 1.400 TL kat ücreti ödemesi yaptım ve ürün bu şartlarda tarafımdan kurduruldu. Anc...

20.03.2026 tarihinde sipariş ettiğim tablolarımın teslimat tarihi sürekli ileri tarihe atıldı. Sitede ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor ama bir şey hazırlandığı yok. Mail attım asla kesin bir tarih vermiyorlar. Ücret iadesi istedim utanmadan kesinti yapılıp iade edilir dediler. Elime hiç geçmeyen ü...

06.03.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden paylaştığım linkteki buklet döşemeli baza başlık setini 160X200 ölçüsünde sipariş verdim. Sipariş numaram 33a5086***20 olarak tarafıma iletildi. Ürünün en geç 9 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen ne ürün teslim edi...

12 Mart’ta Vivense üzerinden Palmira tekli salıncak siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Aradan 41 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Bu süreçte en az 10 kez Vivense müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde konunun ilgili bi...

14 Mart 2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden sipariş numarası 91a208611616 olan bir dolap satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı şekilde ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı; ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen 4.758 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreç...

Vivense üzerinden 29.03 tarihinde “Girona 180 TV ünitesi” için 22CC08618968 numaralı siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almadan 31.03 günü siparişi iptal ettim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 8.232 TL olarak gerçekleştirmiştim. İptal sonrası Vivense müşteri hizmetleriyl...

Vivense internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere bir yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde gelmediği için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve teslimat yaklaşık iki ay gecikti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, büyük uğraşlar sonucund...

Vivense’den satın aldığım kütüphane (kitaplık), 13 Şubat’ta teslim edildi ve kurulum sırasında ürün deforme edilerek kırık parçalarla evimde bırakıldı. Ürünün arka suntası kırık, sağ uzun yan tahta da kırık durumda. Bu durumu hemen firmaya bildirdim ve servis yönlendirildi. Ancak ilk gelişlerinde g...

Vivense İzmir Kısıkköy mağaza çalışanlarının saygısız bir şekilde benimle muhatap olmasını her yere şikayet ettim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şimdi iletiyorum. Sanki mağaza çalışanı değiller, Vivense sahiplerinin teslim tarihini de ürünleri alırken değiştirebilirler dediler. Sağlık sorunlarından ...

31 Ocak tarihinde MASKO Vivense mağazasından bir puf satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta teslim edildi ancak Vivense’nin internet sitesinde belirtilen ölçülerden daha büyük olduğu için evdeki alana uymadı. Teslimatın hemen ardından iade talebi oluşturdum ve 14 Mart tarihinde ürün evimden teslim alınarak i...

27.07.2024 tarihinde Vivense Home Living Pendik mağazasından beğendiğim koltuğun siparişini mağazada başlatarak web üzerinden tamamladım. Ürün teslim alındıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuğun oturma alanlarında belirgin şekilde çökme başladı ve kısa sürede koltuk konforunu kaybetti. Sorunu fark ettiğ...

Vivense üzerinden vermiş olduğum c7b908606442 numaralı siparişe ait ürünü iade etmeme rağmen, ödemenin tarafıma halen yapılmadığını belirtmek istiyorum. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve iade dekontunun da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlgili ürünü 27.03.2026 tarihinde B**...

18.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 4c0e08636333 numaralı sipariş ile 2 adet Luna Archebaza başlık seti satın aldım. Toplam 22.598 TL ödeme yaptım. Siparişten bir gün sonra, yani henüz 24 saat bile dolmamışken hiçbir üretim süreci başlamadan siparişimi iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasın...

Vivense’den 9 Nisan 2026 tarihinde Lagomood Arman TV sehpası, antrasit ürününü sipariş ettim; ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürün depoda kutusunda beklerken, 14 günlük yasal süre dolmadan iade talebi oluşturdum; ancak talebim “özel sipariş” denilerek reddedildi. Ürün ambalajının durumu, de...

27.01.2026 tarihinde vivense.com.tr üzerinden 2 kapaklı konsol satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ayrıca kurulum desteği de satın aldım. 21.02.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, parçaların birinde hasar olduğunu tespit etti ve parça talebinde bulunuldu. Hasarlı parça 17.03.2026 tarihinde...

Vivense’den Rize showroom üzerinden satın alıp Trabzon Of’taki adresime teslim edilen koltuk takımımda, teslimattan sadece yaklaşık üç ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının birinde kol dayama yerindeki tahta, kendi kendine, herhangi bir baskı veya üzerine oturma olmamasına rağm...

08.03.2026 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’nin Adana Real Yolu showroom’undan toplam 5 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 71b008608055, toplamda 57.489 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aldığım 5 ürünün hiçbirini sorunsuz bir şekilde teslim alama...

Vivense mağazasından 5 Nisan tarihinde toplam 59.785,37 TL tutarında Luna Nova Baza ve Başlık Seti ile Luna Athletic Ultra Ortopedik Yatak ve yanında komodin, şifonyer ve ayna siparişi verdim. Ürünler henüz tarafıma hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, dün iptal talebinde bulunduğumda talebim redde...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak gardırobun ön kapağı defolu çıktı ve ürün geldiği andan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım. Teslimatın ardından Vivense ile iletişime geçerek kayıt açtım fakat şu ana kadar hiçb...

8 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Vivense mağazasından Sia Baza Başlık Seti kahverengi 180X200 ürününü satın aldım. Satın alım sırasında ürünün planlanan teslimat tarihi 2–9 Nisan olarak bildirildi ve ben de yeni evime taşınma planımı bu tarihlere göre yaptım. Ancak belirtilen teslimat süresi ge...