to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden güya Baza Başlık Takımı ve aynı markanın gardırobunu satın aldım. Güya baza başlık setinin baza kapağı... elime ulaştığında paslanmış, boyası dökülmüş ve deforme bir haldeydi. Düğün tarihimiz çok yaklaştığı için iade veya değişim süreciyle uğraşacak zamanım kalmadığından, istemeyerek
Vivense Gebze şubesinden Vivense Barcelona model yatak odası için baza ve başlık satın aldım. 21.07.2026 tarihinde tesli...m edilen bazanın teşhir ürünü gibi, pek çok yerinde sürtünme ve soyulma izleri olan, bazı bağlantı noktalarında daha önce montaj yapılıp sökülmüş izleri bulunan, paslı ve ezilmiş p
25.06.2026 tarihinde Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce sistemde teslimat tarihi ...03.07 olarak görünüyordu. Ancak siparişi oluşturduktan sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 10–20 Temmuz aralığına ertelendi. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâ
"Markanız adına yanıltıcı bilgi vermeniz ve yarin kargoda denilen ürünün 15gün sonra yarin teslim edeceğiz bilgisi güvenimizi sarstı maalesef ama teşekkür ederim müşteri hizmetleri için arayan arkadaş çok nazik ve kokarca bizleri bilgilendirdi,."
Vivense internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde “yarın kargoda” ibaresiyle satılan bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü ö...zellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek tercih ettik ancak satın alımı tamamladıktan sonra tarafıma ürünün 16–23 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceğine dair bir e-posta gön
Vivense üzerinden verdiğim tablo siparişimde teslimat süresi 10–16 Temmuz aralığı olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâ...lâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2bf908686280 ve teslimat adresi Denizli’dedir. Belirtilen tarih aralığı geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de teslimatla ilgili bir bi
26.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Deb608664715 numaralı 112.924 TL tutarındaki sipariş...im ve 5d9808664704 numaralı 123.574 TL tutarındaki siparişim kapsamında aldığım 2’li koltuk için ödeme tam ve eksiksiz olarak tarafımdan yapıldı. Satın alım sırasında ürün için yak
Vivense’nin online sitesi üzerinden 268208692230 numaralı siparişimle iki a...det Larissa Dokulu Terracotta abajur satın aldım. Kargo teslimi sırasında ü
"Teşekkür ederim"
Vivense’nin internet sitesinden 8 gün önce bir perde siparişi verdim. Sipar...işimi oluşturduğumda sistemde ürünün onaylandığı ve 1–3 iş günü içerisinde
20.06.2026 tarihinde Vivense’den Eti isimli yatak odası takımını; baza, yatak, şifonyer, komodin ve gardırop tam takım o...lacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 9ac408682458’tir. Aradan 33 gün geçmesine rağmen 22.07.2026 tarihinde sadece yatak ve şifonyer teslim edildi, baza, başlık ve diğer parça
"Özellikle Melike hanıma ilgisinden, müşteri odaklı yaklaşımından ve çok güzel bir iletişim kurmasından dolayı çok teşekkür ederiz"
Vivense internet sitesi üzerinden Fly yataklı köşe koltuk, gri, sağ köşe (ag3-1487) modelini sipariş no 8ba808694613. 6 ...Temmuz tarihinde 23.676 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 15 Temmuz’da teslim edildi. Sitedeki görsellerde koltuk son derece geniş, kullanışlı ve konforlu görünürken, gelen ürünle in
Vivense’den satın aldığım Girona Orta Sehpa için 27 Haziran tarihinde montaj ekibi eve geldi. Montaj sırasında sehpanın ...bir parçasının yanlış olduğunu, doğru parçayı temin edip getirerek montajı tamamlayacaklarını söylediler; ancak bu ziyaret sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. B
Vivense’den 18.07.2026 tarihinde teslim aldığım, sipariş numarası 347d08692135 olan Vina mini açılır mutfak masası Karin...a meşe ürünü iki parça halinde, ayaklar ve üst tabla olarak elime ulaştı. Ürün için 7.199 TL ödeme yaptım. Paketlemesi gayet iyiydi, kargo sırasında zarar görecek bir durum yoktu.
Vivense’den 2 adet Minda 3’lü koltuk satın aldım. Sipariş sonrasında koltuklar teşhir ürünü olarak teslim edildi, itiraz...ım üzerine değişim yapıldı fakat bu kez farklı renkte ürün gönderildi. Daha sonra gelen koltuklarda bu sefer de kumaş, dikiş ve montaj hataları vardı. Servise gelen teknisyen, kuma
Vivense’nin online sitesi üzerinden 27.06.2026 tarihinde toplam 46.198 TL ödeyerek 37ba08687579 numaralı koltuk takımı s...iparişini verdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece L******
23.02.2026 tarihinde Vivense’den aldığım mutfak masa takımında, teslimattan hemen sonra masanın ve sandalyelerin ayaklar...ının tutmaması ve sürekli sallanması sorunu ortaya çıktı. Ürün daha yeni kurulmuş olmasına rağmen kullanım güvenliği ve konforu ciddi şekilde etkileniyor. Masa takımının kurulumun
İki ay önce Vivense’den baza ve başlık satın aldım. İlk gelen baza ve başlık ayıplı geldi, bunun üzerine iade süreci baş...ladı ve yenisinin gelmesini bekledim. Ancak ikinci gelen baza ve başlık da ayıplı çıktı. Ben ayıplı ürün için değil, ayıpsız ve sorunsuz bir ürün için ücret ödedim, beklentim sadec
Vivense’den almış olduğum Lagomood Irony ofis koltuk takımı ve Eylül yönetici ofis sandalyesi ile ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Lagomood Irony ofis koltuk takımında, koltukların birleşim noktalarında kullanılması gereken demir aparatlar yanlış gönderildiği için ürün kurulamadı. Eylül yönetici of
Vivense’den yaklaşık dört yıl önce İstanbul Ümraniye Oryapark şubesinden Metalia Perla Lux 4 kapak 2 çekmeceli gardırop ...aldım. Gardırobun çekmecelerinden birinin iç kısmındaki parça tamamen kırıldı. Garanti süresinin dolduğunu biliyorum, bu nedenle parçayı ücreti karşılığında temin etmek istediğimi
"Bugün 03.08.2026 kirik dolap kapaklarının teslimatı gerçekleşti. Gecikmeli de olsa, bil yazışmalı da olsa teslimat sağlam olarak gerçekleşti. Teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım Loop köşe koltuk takımının teslimatı, satış sırasında verilen tarihte yapılmadı ve bir haftadı...r herhangi bir ilerleme göremiyorum. Satış aşamasında özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek plan yaptım, ancak bu tarihin geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Tesli
Vivense’den satın aldığım Zigon Mantar Sehpa Mushroom üçlü siyah sehpa seti geçtiğimiz cuma günü tarafıma teslim edildi.... Paketi açtığım anda sehpaların hasarlı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Amacım ürünü değişim veya iade sürecine sokmak için firma ile iletişime geçmekti ancak Vivense’nin müşteri
23 Mayıs 2026 tarihinde Küçükköy Vivense şubesinden iki adet Nora Üçlü Koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en ...geç 10 Temmuz 2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Temmuz 2026 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve ürünler tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
