Vivense ürün

Vivense’den 10 Ocak tarihinde bir TV ünitesi sipariş ettim. Ancak özellikle kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobilya gibi ağır bir ürünü, site içine giremeyen ve daireye çıkaramayacağını söyleyen bir kargo firmasıyla göndermeleri zaten başlı başına sorunlu bir tercih olmuş durumda. 16 Ocak...

Vivense Karşıyaka şubesine 21 Aralık tarihinde uğradık ve 2023 yılında satın almış olduğumuz Eti yatak odası takımımızın dolabı için raf almak istediğimizi belirttik. Orada bulunan görevli bizimle oldukça ilgilendi ve Eti serisinin artık üretilmediğini, ancak Luna serisinin neredeyse aynı olduğunu, ...

29 Aralık tarihinde Vivense üzerinden 14.490 TL tutarında, Akbank Wings Black kredi kartımla 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün, ürünü hiç teslim almadan doğrudan iptal/iade talebi oluşturdum ve ürün daha kargoya bile verilmeden talebim onaylandı. Buna rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmad...

Vivense’den Vivense web sitesi üzerinden satın aldığım Buhara üçlü koltuğun ayak bağlantı kısmı Kasım 2025 itibarıyla çöktü. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sorunuma çözüm üretilmedi. İlk olarak online kanaldan destek talebi açtım, eksik görsel denilerek talebim geri çe...

Vivense’den internet üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen 8 Ocak’a kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve belirtilen tarihte de teslim edilmedi. Ürün ancak 14 Ocak’ta, yani yaklaşık bir ay gecikmeyle elime ulaştı. Teslim edilen şifonyer...

Vivense’den e95907527714 numaralı siparişle 4 adet Sento sandalye aldım. Ürünler 27 Aralık gibi elime ulaştı ancak sandalyelerin ayakları yanlış geldi. Bunun üzerine iade talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine ulaşma...

01.01.2026 tarihinde Vivense internet mağazasından "Torenna Uzun Çok Amaçlı Dolap" siparişi verdim. Ürün açıklamasında 02.01.2026 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Sipariş verdikten sonra teslimat tarihi 05-12 Ocak olarak tarafıma iletilmesine karşın ürün 16 Ocak'ta teslim edildi. Sipariş verdi...

Vivense’den çarşamba günü toplam 16.560 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Site üzerinde ürün için “en geç ertesi gün kargoya verilir” ibaresi yazıyordu. Buna göre siparişimin perşembe günü kargoya verilmiş olması gerekiyordu ancak bugün cuma akşamı olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Tesli...

Vivense’den 06.01.2026 tarihinde teslim aldığım Almina Şifonyer, 4 çekmeceli, beyaz üründe üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünün üzerine yerleştirilmesi gereken parçalar için açılmış oyukların derinlikleri eşit değil, bazı oyuklara bağlantı parçası hiç girmiyor. Bu nedenle ürünün kurulumu sağlıklı şe...

Vivense mağazasından b5c908562487 numaralı siparişim ile bir köşe koltuk satın aldım. Koltuk 2 parça halinde teslim edilmeye geldi, ancak 16.01.2026 tarihinde uzun olan parça apartman girişindeki dış kapıdan geçmediği için eve çıkarılamadı. Koltuk odaya sığmasaydı bunu kendi hatam olarak görebilirdi...

04.01.2026 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü mağazasından 29a608563752 numaralı sipariş ile armin ışıklı makyaj aynası (Beyaz) ürününü satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi, ödemesi tamamen gerçekleştirildi ve henüz hiçbir şekilde kurulumu yapılmadı. ...

Vivense’den 28 Aralık tarihinde Milas 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün sayfasında “hızlı teslimat, aynı gün kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, satın alma işleminden hemen sonra teslimat tarihi yaklaşık 16 gün sonrasına verildi ve sistemde son teslim tarihi olarak 14 Ocak görünüyordu. 14 O...

Vivense’den 7 Kasım 2025 tarihinde baza, başlık ve yatak olmak üzere toplam 13.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 3–5 gün sonra 120’lik bazanın altındaki suntası, yatağın üzerinde normal kullanım sırasında elimde bezle silerken kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ba...

Vivense Mobilya’dan online koltuk takımı aldım. Bana 09 Ocak teslimat dediler, teslimat olmadı. 16 Ocak dediler, sonra da olmadı. Şimdi arıyorum, net bir gün vermiyorlar. Ürün hazır kontrol ediliyor demekten başka bir şey söylemiyorlar. Ne paramı iade ediyorlar, ne ürünü teslim ediyorlar; ortada kal...

Vivense Uşak mağazasından Mayıs ayında aldığımız sandalye ve bank, yalnızca üç aylık normal kullanım sonrasında kırıldı. Ürünleri evimizde günlük olarak, tamamen amacına uygun şekilde kullanıyorduk. Sandalyeye oturup sırtımızı yasladığımız sırada kırılma meydana geldi ve bu durum hem güvenlik hem de...

Modoko Vivense mağazasından koltuk takımı aldım. Ürün siparişi sırasında bana 3–4 hafta içinde üretileceği ve teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra sadece 2 gün içinde fabrikanın hazır ürünü olduğu ve teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum zaten şüphe uyandırmıştı. Teslimat Aralık ayın...

Vivense üzerinden 30.12.2025 tarihinde “Elsa İkili Keten Koltuk Kahverengi” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 351008559723’tür. Ürün sayfasında yer alan fotoğraflarda bombeli ve yuvarlak hatlara sahip bir koltuk tasarımı gösterilirken, tara...

Vivense’den internet üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir l koltuk satın aldım. Ürün bu sabah teslim edildi, ben evde olmadığım için teslimatla başkası ilgilendi. Bana gönderilen fotoğrafları gördüğümde hem yerinin yanlış olduğunu hem de koltuğun yırtık geldiğini fark ettim. Siparişi verirken ...

Vivense Halkalı şubesinden 167c08544857 numaralı sipariş ile bir yemek masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, bizim talep ettiğimiz tasarıma uygun olmayan, hatalı bir yemek masasının gönderildiğini gördük. Masa, üzerinde tasarım hataları olduğu halde bu şekilde tarafımıza teslim edildi. Tesli...

+3