Vivense ürün

Vivense'den sipariş verdiğim 4 ürün vardı. Koltuk harici hepsinde sorun yaşadım. TV ünitesinde menteşe kalitesizliğini b...ir kenara bırakırsak gelen gardıropta kapaktaki defo ve menteşenin bozuk olması sebebiyle kurulum için çağırdığım kişileri göndermek zorunda kaldım. Ve hala defolu parçanın gelmesi...

Vivense’den leksa düşer kapaklı kitaplık 200 cm beyaz (KTP-1343-Ç) ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün yaklaşık bir ayd...a teslim edildi, kurulum ise teslimden yaklaşık 15 gün sonra yapıldı. Kuruluma gelen görevli, iki kapağın yanlış ölçüde gönderildiğini, bu şekilde montajın tamamlanamayacağını söyl...

Vivense’den 31 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimize teslim edilmek üzere lavo kitaplıklı çalışma masası... siparişi verdik ve 10 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere ödememizi peşin olarak yaptık. Buna rağmen firma hiçbir gerekçe açıklamadan teslim tarihini defalarca erteledi, ürün bir ...

Vivense’den Temmuz 2025’te satın aldığım eva serisi yataklı, puflu, krem sağ köşe koltuğun sırt dayama kısmı oturma kısmı...ndan ayrıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kumaş ve bağlantı noktalarında açılma ve ayrılma mevcut, bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından koltuğu sorunlu ...

Vivense’den 29.08.2026 tarihinde A**** E***** adrese teslim ve kurulum dahil olacak şekilde Lavo kitaplıklı çalışma masa...sı ve kitaplık kurulumu içeren 858208737965 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı...

30.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 1.038 TL tutarında Alesta yer sofrası satın aldım. Siparişimi 24 ...saat içinde iptal etmeme rağmen 22.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde iademin 14 iş günü için...

Vivense’den satın aldığım Safir bazalı karyolanın montajı sırasında karyolanın iç panelleri kısa geldi ve montaj ekibi b...u şekilde bırakıp gitti, doğru ölçüde paneller getirilip yeniden montaj yapılmadı. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. Bazayı ikinci açtığım...

Vivense’den aldığım Viya orta sehpa ve beyaz rahle ürünleri, 20 Ekim’de kargo ile tarafıma ulaştığında kolilerin alt ve ...yan kısımlarının yırtılmış, oldukça hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu şekilde parçalanmış halde teslim edildiği için özellikle sehpanın zarar görmüş olabileceğinden endişe ediyordum...

29 Ağustos’ta Vivense’den Lavo kitaplıklı çalışma masası siparişi verdim ve 15–22 Ekim tarihleri arasında teslim edilece...ği söylendi. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 53f308737489. Ücretini kredi kartına taksitle ödedim. Yaşadığım gecikme üzerine Vivense müşteri hizm...

Vivense’den satın aldığım laptop sehpasını 6CC708695939 numaralı sipariş kapsamında 02.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile... satıcıya teslim olacak şekilde iade ettim. Kargo takip ekranında gönderinin Ankara’dan Kayseri’ye teslim edildiği ve ürünün S***** A*** adına teslim alındığı açıkça görülmektedir....

Vivense Samsun mağazasından 16 Ekim’de 6 sandalye ve 1 masa satın aldım. Sipariş esnasında masanın üretimde olmadığına d...air hiçbir bilgi verilmedi, aksine site üzerinde de ürün mevcut görünüyordu ve teslimat için yaklaşık 15 gün ile 1 ay sonrasına tarih aralığı belirtilmişti. 21 Ekim’de tarafıma ma...

Vivense’den internet üzerinden 6 Ekim’de verdiğim ve 18 Ekim’de teslim aldığım zigon sehpa siparişim (sipariş no: 979e08...773534) teslim edildiği günden beri sorunlu. Sehpaların ayaklarında problem var, hepsi denge sorunu yaşayan ve sürekli sallanıyor, ürün fonksiyonel olarak kullanılamıyor. Yaklaşık...

Yalova Vivense mağazasından 15 Eylül civarında bir banyo dolabı satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 12 Ekim tarihin...de teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve üzerinden 9 gün daha geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Vivense müşteri hizmetlerini defa...

Vivense’den 08.10.2026 tarihinde “Frido Köşe Koltuk Exclusive” ürününü satın aldım. Ürünü İzmir Karşıyaka’daki adresimde... teslim aldım. Koltuğun orta minderine oturunca veya hafifçe hareket edince içeriden belirgin bir yay sesi geliyor. Elle bastırdığımda da aynı ses tekrarlıyor, yayların içinde oyna...

Vivens’ten aldığım Lucas 3 kapaklı gardırobun kurulumu, belirtilen yasal ve taahhüt edilen süre içinde yapılmadı. Ürün 3... Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulumun ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu süre fazlasıyla geçti. Defalarca ku...

Vivense’den 15.10.2026 tarihinde “yarın kargoda” ibaresiyle satışta olan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasınd...a hızlı teslimat ve “yarın kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün ö...

Vivense’den 22 Eylül tarihinde Linea Premium büyük boy çekmeceli kapaklı ahşap kitaplık (ktp 119) sipariş verdim. Sipari...ş aşamasında ürünün 02–07 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, hiçbir net geri dönüş yapılmadan teslimat 13–14 Ekim tarihlerinde gecikmeli olarak gerçekl...

Vivense internet sitesi üzerinden 30.09.2026 tarihinde bir gardırop satın aldım ve sipariş esnasında ayrıca 2.449 TL kur...ulum ücreti ödeyerek ürünün tesliminden sonra en geç 7 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ürün 07.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçb...

Vivense’den Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürün bana 15 Ekim’de teslim e...dildi ancak kargoda aynı paketten iki tane gönderilmiş, yani ürün yanlış ve eksik parçalardan oluşuyor. Gelen paketlerin her biri yaklaşık 2 metre uzunluğunda ve 30 kilo civarında....

Vivense’den Hepsiburada üzerinden 17 Eylül tarihinde Stone deri, ceviz ayaklı bordo puf siparişi verdim. Ürün elime yakl...aşık bir ay sonra, 19 Ekim’de ulaştı ancak sipariş ettiğim bordo renk yerine koyu kahverengi bir puf gönderildi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ya da onayım alınmadan fa...

16.09.2026 tarihinde Vivense’den Lexus 4 Kapaklı Modül 4 Çekmeceli Modül, İkili Kombin Şifonyer siparişi verdim. Ürünün ...kurulumu için ekip eve geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı ve sistemlerine de bu şekilde işlem girildi. O günden bu yana defalarca kez Vivense müşteri hizmetle...