to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan tarihinde vivense.com üzerinden “Viva Salıncak” aldım. Siparişi verdiğimde teslimat tarihi 14-22 Mayıs aralığı ...olarak görünüyordu. Buna güvenerek planımı yaptım ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Web sitesinde yaklaşık 15 gündür “ürün yolda” yazıyor fakat herhan
03.02.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Girona çekmeceli çalışma masası ve Girona kitaplık satın aldı...m. Ürünlerden çalışma masası 07.02.2026’da teslim edildi ve birkaç gün içinde kuruluma gelindi. Kurulum sırasında masanın arka tablasında kırık bölümler olduğunu ve köşe oval parça
Vivense’den Norry model 5 kapaklı bir gardırop sipariş ettim. 9 Mayıs’ta ürün teslimatı ve kurulumu için ekip geldi anca...k gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu görüldü. Bu nedenle gardırop kurulamadı ve gelen parçalar kurulum yapılmamış şekilde uzun süredir evimin ortasında bekliyor. O günden b
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense internet sitesi üzerinden Ravon 6 Kapaklı Gardırop satın aldım. Sipariş numaram bebd0860656...1’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum sırasında 4 adet kapak parçasının eksik olduğunu, bunların yerine fazladan aynalı kapak gönderildiğini fark ettim. Eksik parçalarla ilgi
Ağustos 2024’te Vivense’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım konsolun ayağı geçen hafta normal kullanım sırasında..., üzerinde herhangi bir yük veya darbe yokken kendi kendine kırıldı. Ürün evde sabit durduğu yerdeyken bu sorunla karşılaştım ve bu nedenle üretim veya malzeme kaynaklı bir problem
14.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bazalı yatak ve orta sehpa, 19.04.2026 tarihinde ise 2 adet tel sandalye siparişi... verdim. Teslimat bölgesi İstanbul Maltepe. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Bazalı yatak sistemde uzun süredir “yolda” görünüyor fakat belirtilen
13.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden elit saçaklı makine halısı, bukleli, krem, 100X300 ölçülerinde 1 ...adet ve elit saçaklı makine halısı, bukleli, krem, 100X200 ölçülerinde 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram
8657640a14164530 numaralı siparişim ile Vivense’den dolap ve şifonyer satın aldım. Siparişi 25 Haziran tarihinde mağazad...a oluştururken bayram tatili nedeniyle o tarihlerde şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bayram tatili sürecinde, 25 Haziran öncesinde hiçbir arama yapılmadan ü
Çanakkale Vivense Showroom’dan bir berjer satın aldım. Mağazada ürün fiziken yoktu, internet üzerinden sipariş oluşturup... tarafıma göndereceklerini söylediler. Fatura tarihimiz 13.05.2026, ürün ise 21.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün geldiğinde oturur oturmaz fark ettim ki son derece rahatsız ve
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce aldığım gardırop, teslim edildiğinde kapağının farklı olduğunu fark ettim. Kapakları... yanlış gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım, onlar da “nasıl oldu anlamadık” şeklinde bir dönüş yaptı. Daha sonra kapakları değiştirdiler ancak bu sefer
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir Vivense mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir mutfak masası takımı satın aldık. Ürün da...ha çok yeni olmasına rağmen sandalyelerden birinin bacaklarından birinin diğerlerine göre daha kısa olduğunu fark ettik ve sandalye sürekli sallanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme
Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Babil berjer modelinden iki adet satın aldım. Aynı ürün Vivense’nin kendi sitesi...ne göre Trendyol’da daha pahalı olmasına rağmen acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve özellik
2022 yılında Vivense Mobilya’dan ga4-114 kodlu Deman masif çalışma masasını 150 × 60 cm ölçülerinde 1.350,96 TL ödeyerek... satın aldım. İki gün önce masayı hareket ettirirken, masanın ayağının altında bulunan ve masa ile ayak arasına konulan plastik aparat, halıya takılma esnasında çatlayarak kırıldı
Vivense’den 25.03.2026 tarihinde fo4-717 kodlu Veria Terracotta abajuru 3.449,09 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra denediğimde abajurun hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vivense Müşteri Hizmetleri’ni aradım, internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmam gere
09.05.2026 tarihinde Vivense Gebze mağazasından lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı, 4 kapaklı orta bölmeli ürün için f0...bf08651979 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Sipariş aşamasında ikinci telefon numarası sisteme alınmadı, mağaza görevlisi bu bilgiyi Müşt
12.05.2026 tarihinde 071708654915 sipariş numarası ile tiera Bohem Üçlü Koltuk siparişi oluşturdum. Daha sonra ürün henü...z teslim edilmeden daha hazırlanma aşamasındayken iptal/değişim talebinde bulundum ve aynı firma üzerinden farklı bir ürün satın almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak firma t
Vivense Ankara Söğütözü mağazasına giderek Loft üçlü koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını 45.337 TL olarak... kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Siparişim sistemde 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi
Vivense Tarsus showroom üzerinden Nisan ayında madera yan sehpa ve madera orta sehpa ile birlikte toplam 3 ürün siparişi... verdik. Bu iki ürün showroomda bulunmadığı için bize gösterilmeden, sadece oradaki satış temsilcisinin yönlendirmesiyle internet üzerinden sipariş oluşturuldu. Satıcı ürünlerin kü
Vivense’den 4 Mayıs 2026 tarihinde Tulip puf satın aldım, sipariş numaram dO4e08648773’tür. 8.235 TL ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Ürün yaklaşık 3 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi, bu süreçte daha kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ü
07.05.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden 11.799 TL ürün bedeli ve 708 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 12.507 ...TL tutarında TV ünitesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü kendi kredi kartımla ödememe rağmen isim, adres ve alıcı bilgileri oğlumun
Vivense internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde hızlı teslimat ibaresiyle 4 kapılı Eti gardırop satın aldım, ürün bedeli ...ve teslimat ücretinin tamamını ödememe rağmen ürün tarafıma hâlâ hiç teslim edilmedi. Sitede “teslimat günü seçebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen sistem üzerinden herhangi bi
Vivense’den Leapiri Orta Sehpa Modern Mermer Desen adlı ürünü satın aldıktan sonra 18 Mayıs tarihinde siparişimi iptal e...ttim. Buna rağmen ürün 22 Mayıs’ta evime teslim edildi. Teslim edilen bu ürünü iade etmek için defalarca uğraşmama rağmen iade sürecim sürekli olarak geciktiriliyor ve henüz bir ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
