to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den bir adet şifoniyer siparişi verdim, ürün teslim edilmediği için iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma ha...len iade edilmedi. 26.06.2026 tarihinde Vakıf Katılım Bankası üzerinden yaklaşık 9.324 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün teslimat tarihi olarak verilen 17 Temmuz’a kadar beklememe
17 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden Pufy kollu tekli berjer HTS-103 modelinden 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Gel...en iki adet ürün hasarlı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık bir ay kargonun gelmesini, ürünlerin alınmasını bekledim. Ürünler kargo tarafından alındı ve sipariş durumu
Vivense’den L*** babyface modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Ancak ilk teslimatta modüllerden biri farklı bir kumaş...la kaplı geldi, diğer modülün orta kısmında büyük çizikler vardı, bir diğer modül ise kirli ve izliydi. Bunun üzerine değişim talep ettik ve yaklaşık iki aydır değişim süreciyle uğ
Vivense’den 31.08 tarihinde balkon için Porto Çay Seti Takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sepete eklendiğind...e teslim tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek sipariş verdim; ancak daha sonra teslim tarihinin 14–21 Eylül arasına ertelendiğini gördüm ve bu durum beni ciddi şe
Vivense’den aldığım Girona koltuk takımının kumaşı, koltuğu bir ay bile kullanmadan kendiliğinden sökülmeye ve yırtılmay...a başladı. Özellikle kolçak ve oturma kısımlarında sökülmeler oluştu ve koltuk kısa sürede oldukça kötü bir görünüme geldi. Takımın içindeki tekli berjerlerde de ciddi denge sorunu
Vivense üzerinden iki adet Solina 5 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün görselinde gardıroplar beyaz olarak göründüğü ...ve ayrıca renk seçeneği de sunulmadığı için, sipariş ettiğim iki gardırobun da beyaz renkte geleceğini düşünerek satın aldım. Ancak ürünler geçtiğimiz perşembe günü teslim edildi,
1 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vivense markalı bir puf satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece bir hafta sonra pu...fun ayakları kırıldı ve kumaşında da sökülmeler oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimde iade ve değişim hakkımın olmadığı söylendi. Ben özellikle tamir t
Vivense’den 534e07500585 sipariş numarası ve vv2025000210671 fatura numarasıyla satın aldığım 90X190 ölçülerindeki karyo...lada üretim kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Karyola başlığının kumaş kaplaması düştü ve ürün şu anda ilk aldığım andaki gibi sağlam ve estetik durumda değil. Bu sorunu 4 Eylül tarih
22 Ağustos’ta Vivense üzerinden lavo çamaşır dolabı ürünü için f6a308732166 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman ...geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürün henüz kargoya verilmedi. Geçtiğimiz gün müşteri temsilcisini aradığımda ürünün stoklarda old
Vivense üzerinden elma mutfak masa takımı 80X120 (av2-149) satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildi ancak masanın ...tam ortasında darbe olduğunu gördüm. Hasarlı geldiği için ürünü kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Vivense ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. “Kayıt oluşturduk, si
Vivense’den 12 Ağustos’ta bir dolap satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta kargoya... verildi ve 19 Ağustos’ta Manisa’daki lojistik firmasına ulaştı. 20’sinde t
"Garanti kapsamında ürün sıkıntısı giderildi teşekkürler."
Vivense’den King sürgülü gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum için paketi açtığımda ilk kullanmam gereke...n parçanın kırık olduğunu gördüm ve dolabı hiç kuramadan durumu Vivense’ye bildirdim. Kırık parça tarafıma ancak 14 gün sonra gönderildi. Yeni parça geldikten sonra dolabı kurmaya
Vivense’den 27.07.2026 tarihinde Touch İskandinav Masa, meşe, 80X160 modelini sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta teslim ed...ildi. Ofisimin tek odalı olması nedeniyle koliyi hemen açamadım, teslimden iki gün sonra koliyi açtığımda masa tablasının sitedeki görsellerden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu m
Vivense’den Galvaniz Metal Modern Havluluk, Açık Gri, 25×10 cm ürününü satın aldım ve ürünü iade etmek için defalarca ke...z mailleştik. Telefonla arandığımda iade yerine çek, değişim gibi seçenekler önerildi ancak ben net olarak ürün iadesi istediğimi belirttim. Daha sonra iade için tarafıma mail gönd
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden 0ed708723109 numaralı sipariş ile Makrome Tek Kişilik Bahçe Salıncağı satın ...aldım. Tahmini teslimat tarihi 18–25 Ağustos arası olarak görünüyordu, hatta bu ürün için ayrıca ek teslimat ücreti de ödedim. Buna rağmen ürün hala bana teslim edilmedi ve uzun sü
Vivense’den 9 Ağustos tarihinde Lia gardırop siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 17–24 Ağustos aralığı ol...arak görünmesine rağmen bugün 3 Eylül olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul Şişli ve süreçle ilgili bilgi almak için Vivense müşteri hizmetl
10.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Luna Cool Ultra Full Ortopedik Paket Yaylı Yatak siparişi verdim.... Siparişim için 19–26.08.2026 tarihleri arasında tahmini teslimat aralığı belirtildi ancak bu tarihin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve bilgi
9 Ağustos’ta Vivense uygulaması üzerinden Masse köşe koltuk gri sol köşe ürününü kredi kartıyla satın aldım. Son teslim ...tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “ürünün yolda” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareke
Vivense’den 6 yıl önce aldığım l Koltuk - Esse tiara köşe koltuğun süngerlerinde çökme ve bazı bölgelerinde kırıklar olu...ştu. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen koltuk şu anda Konfor ve dayanıklılık açısından ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Nisan ayında Vivense müşteri hizmetlerine WhatsApp üzeri
Vivense’den yaklaşık 2 sene önce aldığım fly Yataklı Köşe Koltuk, Antrasit, Sağ Köşe (ag3-2116) model l koltuğumun yastı...k kılıflarından biri yırtıldı. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içinde olduğu için Vivense destek ekibine başvurarak yastık kılıfımın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Vive
Vivense’den 04.07.2026 tarihinde toplam 58.485 TL bedelle koltuk, puf ve To...uch İskandinav Sandalye Krem ürününden oluşan bir sipariş verdim. Bu sipari
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Gloria kanepe gri FM3-257 kodlu ve FM3-258 olarak iki ayrı renk iki adet kol...tuk siparişi verdim. Teslimat bugün gerçekleştirildi ancak gelen koltuklardan gri renkli olanın köşe kısmında yırtık, yıpranma ve bazı bölgelerinde ayrıklık bulunuyor. Ürün daha te
Balıkesir Vivense mağazasından açık sarı berjer olarak tercih ettiğim ürünü aldım ancak gelen ürün turuncu ve hardal ton...larına yakın bir renk olarak teslim edildi. Ürünün kumaş kalitesi de oldukça kötü, kumaşın altındaki sünger bariz şekilde belli oluyor ve berjerden çok yer minderi görünümünde duru
