Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33381408

Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Sorunu

profile
Leyla
Vivense
15 Ağustos 2025 18:20
725

9 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den marsel Koltuk Takımı (yataklı Sandıklı, taş rengi) olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 694f07386191. 15 Ağustos 2025’te İzmir adresime teslimat yapıldı; ancak sadece 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer geldi, siparişim eksik teslim edildi.

Eksik ürünler için Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm ürünlerin bedelini ödemiş olmama rağmen, siparişimin kalan kısmı hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Eksik olan ürünlerin en geç 5 gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

Vivense Logo
Vivense
18 Ağustos 2025 09:38 (Şikayetten 2 gün sonra)
Vivense Logo
Vivense
16 Eylül 2025 08:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Berjer İçin Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Büşra
Vivense
14 Ekim 2025 10:26
743
"Teşekkürler"
teslim-edilmemis-berjer-icin-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-5.jpg
teslim-edilmemis-berjer-icin-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-4.jpg
teslim-edilmemis-berjer-icin-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-3.jpg
teslim-edilmemis-berjer-icin-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-2.jpg
teslim-edilmemis-berjer-icin-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalayıcı Yanıtlar Alıyorum

profile
Eyyüp
Vivense
02 Ağustos 2025 13:38
946

28 Haziran 2025 tarihinde Vivense üzerinden d81107376159 sipariş numarasıyla Mavera Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Bana 16-23 Temmuz tarihleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen henüz ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte en az 2-3 defa müşteri hizmetleriyle i...

3
Selahattin sonucu yetersiz buldu

Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
Selahattin
Vivense
21 Ağustos 2025 13:43
932

29.06.2025 tarihinde Vivense’den Flexi yataklı köşe koltuk takımı (bej renk) sipariş ettim. Sipariş numaram: 4d7c07377306. Ürünün 24-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Erenköy, Kadıköy, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 20.976 TL olarak yaptım ve satış...

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Berjer Koltuğu Mağduriyeti

profile
Ertuğrul
Vivense
20 Ağustos 2025 19:07
707

26 Haziran 2025 tarihinde Vivense Rize Merkez Showroom’dan oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 155.044 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 16-23 Temmuz arası teslimat tarihi verildi ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ fabrikadan çıkmadı. ...

Öne Çıkan Konular
Vivense Koltuk Takımı Vivense iletişim Vivense izmir Vivense sipariş Vivense teslimat Vivense yatak
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri