to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Vivense’den Lia model 4 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: fcde07406283). Ürünüm 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve teslimat yapılmadı. Tüm eşyalarım ortada kaldı, mağduriyet yaşıyorum.
11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum. Bu hafta teslim edileceği söylendi fakat hafta bitti, hâlâ ürünüm gelmedi. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlara bakan yok, mesajlara ise sadece otomatik cevap geliyor. Hiçbir açıklama yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Ürün için 11.500 TL ödeme yaptım. Teslimat süresi sürekli ertelendi, herhangi bir garanti veya net bir taahhüt verilmedi. Tüm bu yaşananlardan dolayı hem ürünümün acilen teslim edilmesini, hem ücret iadesi seçeneğinin sunulmasını hem de tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den Lia 6 Kapılı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 864507441971). Teslimat tarihi olarak 15–22 Eylül arası belirtilmişti, ancak bu tarihlerde ürün teslim edilmedi. Sonrasında 29 Eylül Pazartesi günü için teslimat randevusu verildi. O gün işten izin alıp tüm gün evd...
3 Mart 2025 tarihinde Vivense'den gardırop siparişi verme gafletinde bulundum. Başka sitelerde daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, "10 gün içinde teslim" ifadesine güvenerek Vivense'yi tercih ettim. Üstelik kurulum hizmetini de ek ücretle satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir fiyasko...
19 Ocak 2025'te Vivense'den bir gardırop satın aldım. Ancak, aynı gün içinde birkaç saat içerisinde destek merkezine iptal/iade başvurusu yaptım. Bana, talebime 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp ve telefon hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat uz...
06.10.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından “Spring gardırop 4 Kapaklı” modelini, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram: b1fd07471986. Ürünün Yalova’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 11.232 TL olarak gerçekleştirdi...
Avize 204 
Ayakkabılık 320 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 760 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.828 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.078 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.836 
Koltuk Takımı 2.220 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 101 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.566 
Yatak Odası 1.805 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar