Vivense sipariş

Vivense’den internet üzerinden 90×190 ölçülerinde bir yatak satın aldım (Sipariş No: FO7D064851e). Yatağı aldıktan yaklaşık 3-5 ay sonra yatağın ortasında ciddi bir çökme meydana geldi ve kenarlarına doğru yayılma oluştu. Ürünü 8.153,20 TL ödeyerek aldım ve bildiğim kadarıyla 2 yıl garantisi bulunuy...

Vivense’den sipariş ettiğim TV sehpası, yanlışlıkla Mersin’e gönderilmiş. Oysa sipariş adresim İzmir’de bulunuyor. Sipariş numaram: a99b07416656. Teslimatın ardından hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradım, WhatsApp’tan ve internet sitesindeki canlı destekten yazdım ...

08.08.2025 tarihinde 2c4407412341 numaralı siparişimle Vivense’den Latre gardırop ve komodin satın aldım. Siparişimi ertesi gün iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 9.948 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerine ulaşm...

Teslimat tarihi 7-14 Ağustos olan ürün hâlâ teslim edilmedi. Biz teslimat tarihine göre sipariş verdik. Küçük bir gecikme olabilir, ancak bu durumu bildirip arkasına sığınıyorlar. Madem böyle bir durum var, o zaman oraya 7-14/08 yazmamalısınız. Ne zaman bir şey alsak aynı sorun yaşanıyor. Şikayetimi...

Vivense üzerinden 90x2000 ölçülerinde Petpark Pocket Yatak siparişi verdim. Ürün, Beylikdüzü/İstanbul adresine teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım anda kargo görevlisi ayrılmıştı, paketi açıp kontrol ettiğimde ise yatağın dış poşetinin yırtılmış olduğunu, pamukların dışarı çıktığını ve yatağın bir...

Vivense’den Aksaray ili için sipariş verdiğim bazalı yatağın teslimatı 13 Ağustos tarihinde yapılacaktı. Ancak teslimat süresi 5 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 6b9007400766. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana tekrar planlayıp bilgi verecekler...

Vivense internet sitesinden 13.500 TL tutarında Opal Konsol satın aldım (Sipariş No: 178407410707). Ürün tarafıma eksik parçalarla iletildi ve kurulum şeması da paketin içinde yer almadı. Kurulum şeması olmadığı için başka hangi parçaların eksik olduğunu da tespit edemiyorum. Kurulum şeması talebim...

Vivense’den 60ed07360218 numaralı siparişimle Klistra Gardırop (6 kapak, 2 çekmece) satın aldım. Ürün, 10 Temmuz’da Edirne Uzunköprü adresine teslim edildi ancak iki kapağı eksik geldi. Ayrıca yanlış parçalar gönderildi. Eksik parçaların 5-15 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi fa...

28 Temmuz 2024 tarihinde Vivense’den yemek masası, 6 adet krem rengi sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: c2ca07402744. Ürünlerin 1-6 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat hem geç yapıldı hem de son derece özensizdi. Bursa’daki adresime getiril...

Vivense’den Multikabin Madame Ayakkabılı Antre Takımı (Somon Yeşil UV3 2629) sipariş ettim ve ürün yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum Kumbahçe Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak teslimat geç yapıldı ve ürünün parçaları eksik geldi. Özellikle ayakkabılığın kapısı takılmadan bırakıldı. Eksik ...

Vivense Home&Living’den Temmuz ayında Mora köşe koltuk takımı, Felix yatak ve Livo komodin dahil olmak üzere birçok ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: b25107404600. Tüm ürünlerin en geç bu ayın 15’ine kadar teslim edileceği söylenmişti, ancak şu an Eylül ayındayız ve hâlâ teslim edilmeyen, yanlış ...

Vivense’den Riff Beyaz Açılır Mutfak Masa Takımı (4 sandalye) satın aldım. Ürünü mutfakta kullanmak için almıştık ancak salonda kullandık ve çok sık kullanılmadı. Buna rağmen, tüm sandalyelerde arkaya yaslanınca aşırı esneme oluyor ve sandalyeler oldukça kalitesiz hissettiriyor. Ayrıca, sandalye alt...

Vivense’den yaklaşık 4 ay önce İzmir Kemalpaşa adresine teslim edilmek üzere yatak odası, yemek masası ve oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 936f07327116. Toplamda 120.000 TL ödeme yaptım ve düğünümüzü düşünerek aylar öncesinden alışverişimi tamamladım. Ancak düğünümüze sadece bir...

Vivense’den 9 Temmuz 2025 tarihinde 3’lü açılır kanepe siparişi verdim (Sipariş No: 8eed07386222). Siparişi vermeden önce tahmini teslim tarihi olarak sistemde 28 Temmuz - 5 Ağustos aralığı belirtilmişti. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat süresi bir hafta ileriye atılarak 5 - 12 Ağustos olarak ...

19 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den emma Halı, Beyaz Lacivert, 200x290 modelinde bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: d7b5073***25. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu ürünle ilgili olarak müş...

30 Temmuz'da Kartal Showroom'dan eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: fbf007403434). Ürün, internet sitesinde “hazır ve ertesi gün kargoda” ibaresiyle satılmasına rağmen, üç haftadır üretim aşamasında olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Merhabalar, 19.07.2025 tarihinde Vivense mağazasından kuş tüyü yatak pedi satın aldım. Yatağımın teslimatı 11.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma getirilen yatak pedi, aldığım ürünle alakasız; ürün özelliklerinde belirtilen nitelikleri ve kaliteyi kesinlikle taşımayan bir yatak pedidir. Defalarc...

12.08.2025 tarihinde Vivense’den aldığım masa ürününün masa ve sandalyeler hasarlı çıktı; sandalyelerin üzerinde ve masanın iç kısmında çeşitli yerlerde çizikler fark ettim ve boyası kalkıktı. Kurulum sonrası hemen WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yanıt almak neredeyse ...

+1

Vivense üzerinden “çok amaçlı dolap” siparişi verdim. Siparişi gece oluşturduktan sonra, sabah ilk iş olarak iptal ettim. Aradan 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, para iademle ilgili süreci gereksiz yere uzattılar ve hâlâ sonuç alamadım. İptal işlemi sonrası Instagram üzerinden ve telefonla m...

23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...

Vivense’den Spring gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 26b707401724). Teslimatın İstanbul adresime belirtilen tarihte yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik firma, ürünü kendi istedikleri tarihte teslim etmekte ısrar ediyor ve benim talepleri...