Digiturk İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk internet hizmetimi 22 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum, internet bağlantım sürekli kopuyor ve istikrarlı bir erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de yayınları sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “çalışmalar devam ediyor” denilip somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Aradan geçen süreye rağmen bağlantı problemi hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.

Hem yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini hem de interneti kullanamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.