Vivense sipariş

18 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Liora köşe koltuğum, yanlış modüller halinde getirildi ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen doğru modüllerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte evimde koltuksuz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden iletişime geçtim...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım yemek masası ve TV ünitesinin montajında ciddi sorunlar yaşadım. Yemek masası kırık olarak teslim edildi ve kırık olmasına rağmen montaj sırasında ortadan vida atılarak masa delindi. TV ünitesinin kurulumunda ise vidalar birbirini tutmuyor, her yeri çizik...

+4

Vivense Ankara Plevne Caddesi mağazasından Madera yemek odası takımı ve Sento koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayak kısımlarının rengi birbirinden tamamen farklı ve showroomda seçtiğimiz tondan çok uzak, oldukça kötü bir renkte geldi. Ayrıca ayaklarda cila yok, yüzeyleri yamuk ve özensiz. Tes...

+1

19 Ağustos 2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 032007423791 numaralı siparişimle iki adet ayakkabılık satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi en geç 3 Eylül 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerin gönderimi sürekli ertelendi ve bana 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi...

30 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den komodin, koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 042c07404741. Tüm ürünlerin toplu olarak teslim edilmesi şartı sözleşmede açıkça belirtilmişti. Ancak süreç boyunca verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Komodin 7 Ağustos’ta, biz İstan...

Vivense’den Kasım 2024’te online olarak sipariş verdiğim baza ve başlık ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: VVS2024000390862. Ürün İstanbul adresime teslim edildi. Nisan 2025’te fark ettiğim bu sorun, ürünü aldığım günden bu yana devam ediyor. Baza, üzerine oturmak veya yatmak isted...

Vivense’den Parenna koltuk siparişi verdim ve teslimatın 4-11 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 09d007430438 ve teslimat adresim Balıkesir’de bulunuyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizme...

Vivense’den “Çok Amaçlı Erzak Dolabı 2 Kapaklı” ürününü 8f4d07381682 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün ilk teslimatında parça hasarlıydı ve bu şekilde montajı yapıldı. Hasarlı parçanın değişimi için 2,5 aydır bekledim. Sonunda yeni parça gönderildi, ancak dün gelen Vivense personeli, getirilen...

02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Vivense Lora baza karyola siparişim için, teslimatın saat 18:00’den önce yapılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, ürün saat 18:00’den önce getirildi. O saatte evde olmadığım için teslimat iptal edildi ve bana, ürün teslim alınmadığı gerekçesiyle 2.000 T...

23 Ağustos 2025 tarihinde Vivense Trabzon mağazasından Lora Divan Genç Odası Takımı siparişi verdim. Siparişin 5 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: a9b307427204. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca canlı deste...

Vianse’den Çanakkale Merkez mağazasından db7e07426842 sipariş numarası ile karyola ve yatak aldım. 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, bugün 12 Eylül olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Karyola teslimatında da benzer şekilde gecikme yaşandı. Üstelik teslimat gece geç bir saatte yapıldı ve bu ...

19 Ağustos’ta Vivense üzerinden Monarch 5 kapaklı aynalı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: c5710***3402. Ürünün tahmini teslimat tarihi 28 Ağustos - 4 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla teslimat hala gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürün...

15 Ağustos’ta Vivense’den Roly 3’lü koltuk satın aldım. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti, ancak sistemde bu tarih 4 Eylül’e ertelendi. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde İnegöl...

29 Temmuz’da Vivense’den Silva Bohem Berjer (Kumaş Değişimli) HU3-1510 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 0bf907404406). Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hâlâ İnegöl’de olduğu ve daha yola bile çıkmadığı bilgisi verildi. Ayrıca,...

Vivense’den online olarak sipariş verdiğim Kayra Çalışma Sandalyesi iki gün önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda, genel olarak malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Özellikle plastik ve metal aksamları ile tekerlekleri oldukça dayanıksız ve kalitesiz görünüyor. Üstelik...

Vivense’den “Ferforje Ahşap 5 Raflı Kitaplık” siparişi verdim ve ürünüm 1 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplığın kurulumu için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak “irtibata geçileceği”...

06.09.2025 tarihinde almış olduğum, 6e2807410245 sipariş numaralı ürünümde parça bazında sorun yaşamaktayım. Şöyle ki, Boy dolabında 4 adet sele raf paket içerisinden çıkmadı. 03 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 04 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 05 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 08 numaralı par...

Vivense’den 9’unda Yaman 3 kapılı 2 çekmeceli dolap satın aldım ve aynı gün dışarıdan ücretli bir usta çağırarak kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında usta, bir parçada milimetrik hata olduğunu ve bu nedenle dolabın yamuk göründüğünü belirtti. Ayrıca, çekmecelerde de takılma sorunu yaşanıyor. Usta...

27.07.2025 tarihinde Vivense’den Perenna model üçlü ve tekli şönil koltuk siparişi verdim. Siparişlerim 16 Ağustos’ta İzmir ili Bornova ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünler geldiği günden beri üçlü ve tekli koltuk arasında belirgin ton farkı ve kumaş dokusu farklılığı olduğunu fark ettim. Üçl...

Vivense’den İzmir Bornova adresine teslim edilen Norry Gardırop 3 Kapaklı modelini satın aldım. Ürünün montajı için gelen ekip, çekmecelerde eksik parça olduğunu tespit etti ve kendi sistemlerinden bir kayıt oluşturdu. Ancak ben şahsen sistem üzerinden kayıt oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata ald...