RND Yazılım İsmiyle Görünen Ödeme Nedeniyle Levi’s Siparişi Ve Veri Güvenliği Şikayeti

02.02.2026 sabahı İş Bankası kartımla 2.959,90 TL tutarında, Levi’s online mağazası üzerinden 28/31 beden, XL Straight lacivert Levi’s pantolon siparişi verdim. Banka ödeme kaydımda “rnd Yazılım E‑Ticaret İstanbul” adına ödeme görünüyor. Ödeme sonrası ne Levi’s’ten ne de kargo firmasından siparişimin alındığına dair hiçbir bilgilendirme e‑postası veya SMS gelmedi.

Sipariş ekranında 2–5 gün arası teslimat bilgisi yazdığı için, o süre zarfında kalacağım İzmir adresini teslimat adresi olarak verdim. Ancak sipariş sonrasında her zamanki gibi “... Numaralı siparişinizi aldık” benzeri bir mesaj almadım. Ödeme sonrası ekranda çıkan sipariş özetinin ekran görüntüsünü almak isterken acil bir telefon geldi, bu yüzden ekran kapandı ve sipariş numarasını da kaydedemeden kaybettim.

Sipariş işlemi sırasında zorunlu alan olarak T.C. kimlik numaram istendi; atlamak istesem de sistem buna izin vermediği için girmek zorunda kaldım. İşlemi tamamladıktan sonra aslında bir yazılım firması adına ödeme yaptığımı fark edince ciddi şekilde rahatsız oldum ve güvenlik konusunda endişelendim. Levi’s ile iletişim kurmak istediğimde de karşıma iletişim adresi olarak yine rnd Yazılım ve Ticaret bilgisi çıktı. Bu adrese e‑posta göndermek istediğimde “veriler alınıyor” şeklinde bir uyarı çıktı, “gönder” komutu adeta kilitlendi, bir süre hiçbir e‑postam görünmez oldu. Yıllardır e‑posta kullanıyorum, ilk kez böyle bir durum yaşadım ve açıkçası kişisel verilerimin ve e‑posta hesabımın güvenliği konusunda ciddi kaygı duymaya başladım.

Şu an elimde sadece banka ödeme kaydı var, sipariş numaram yok ve siparişime dair hiçbir hareket, bilgilendirme ya da kargo süreci görünmüyor. Hem siparişini verdiğim Levi’s pantolonun tarafıma gönderilmesini, hem de ödeme yaptığım rnd Yazılım E‑Ticaret İstanbul unvanlı firma ve Levi’s online mağazası üzerinden yaşadığım bu güvenlik şüphesinin detaylı şekilde araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Levi’s markasından, ödediğim ücret karşılığındaki ürünümü taahhüt edilen şekilde teslim etmesini, kişisel verilerim ve e‑posta hesabımla ilgili oluşan güvenlik endişelerim hakkında da net ve yazılı bilgilendirme yapmasını istiyorum.