to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 sabahı İş Bankası kartımla 2.959,90 TL tutarında, Levi’s online mağazası üzerinden 28/31 beden, XL Straight lacivert Levi’s pantolon siparişi verdim. Banka ödeme kaydımda “rnd Yazılım E‑Ticaret İstanbul” adına ödeme görünüyor. Ödeme sonrası ne Levi’s’ten ne de kargo firmasından siparişimin alındığına dair hiçbir bilgilendirme e‑postası veya SMS gelmedi.
Sipariş ekranında 2–5 gün arası teslimat bilgisi yazdığı için, o süre zarfında kalacağım İzmir adresini teslimat adresi olarak verdim. Ancak sipariş sonrasında her zamanki gibi “... Numaralı siparişinizi aldık” benzeri bir mesaj almadım. Ödeme sonrası ekranda çıkan sipariş özetinin ekran görüntüsünü almak isterken acil bir telefon geldi, bu yüzden ekran kapandı ve sipariş numarasını da kaydedemeden kaybettim.
Sipariş işlemi sırasında zorunlu alan olarak T.C. kimlik numaram istendi; atlamak istesem de sistem buna izin vermediği için girmek zorunda kaldım. İşlemi tamamladıktan sonra aslında bir yazılım firması adına ödeme yaptığımı fark edince ciddi şekilde rahatsız oldum ve güvenlik konusunda endişelendim. Levi’s ile iletişim kurmak istediğimde de karşıma iletişim adresi olarak yine rnd Yazılım ve Ticaret bilgisi çıktı. Bu adrese e‑posta göndermek istediğimde “veriler alınıyor” şeklinde bir uyarı çıktı, “gönder” komutu adeta kilitlendi, bir süre hiçbir e‑postam görünmez oldu. Yıllardır e‑posta kullanıyorum, ilk kez böyle bir durum yaşadım ve açıkçası kişisel verilerimin ve e‑posta hesabımın güvenliği konusunda ciddi kaygı duymaya başladım.
Şu an elimde sadece banka ödeme kaydı var, sipariş numaram yok ve siparişime dair hiçbir hareket, bilgilendirme ya da kargo süreci görünmüyor. Hem siparişini verdiğim Levi’s pantolonun tarafıma gönderilmesini, hem de ödeme yaptığım rnd Yazılım E‑Ticaret İstanbul unvanlı firma ve Levi’s online mağazası üzerinden yaşadığım bu güvenlik şüphesinin detaylı şekilde araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Levi’s markasından, ödediğim ücret karşılığındaki ürünümü taahhüt edilen şekilde teslim etmesini, kişisel verilerim ve e‑posta hesabımla ilgili oluşan güvenlik endişelerim hakkında da net ve yazılı bilgilendirme yapmasını istiyorum.
15.12.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’deki Levi’s mağazasından Ribcage Straight TK model bir kot pantolon satın aldık. Mağazada beden kalıbı uygun olmadığı için ürün stokta yoktu, “Evinize gönderelim” dediler ve adresimizi alarak kargoyla gönderdiler. Ürün indirimliydi ancak “Bu ürün iade olmaz, sadece ...
4 Kasım’da Levis internet mağazasından aldığım iki adet 721 model jean pantolonu, bedenleri olmadığı için iade ettim. Ancak sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce yalnızca bir ürün gönderdiğimi söylediler. Israr edince kamera kayıtlarına bakıldı ve bu kez iki ü...
Levi’s İzmit Outlet AVM mağazasından 04.01.2026 tarihinde “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet 501 ve 1 adet 502 model olmak üzere toplam 3 adet sezon pantolon satın aldım. Kaliteli ve sağlam ürün almak adına hatırı sayılır bir ücret ödeyerek tercih ettiğim bu markadan beklentim, uzun süre soru...
4 Nisan 2025 tarihinde Levis marka, aynı modelden 3 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları çok sık giymememe rağmen, bunlardan birinin ağ kısmında kısa sürede deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yıllardır Levis giyen biri olarak, daha önce hiçbir ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu dur...
Levi’s markasından 02.12.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim jean pantolon, kısa süreli kullanım sonunda diz yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 25.12.2025 tarihinde depoları...
Yorumlar