to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım yemek masası ve TV ünitesinin montajında ciddi sorunlar yaşadım. Yemek masası kırık olarak teslim edildi ve kırık olmasına rağmen montaj sırasında ortadan vida atılarak masa delindi. TV ünitesinin kurulumunda ise vidalar birbirini tutmuyor, her yeri çizik içinde ve çekmeceye vida atılırken çekmece çatlatıldı. Ürünlerin genelinde hem montaj hataları hem de hasarlar mevcut.
Ben müşterisini bu şekilde mağdur eden ve hiçbir muhatap bulamadığım başka bir firma görmedim. Bütün tanıdık tanımadık herkese bu durumu anlatacağım ve ayrıca CİMER’e de yazacağım.
Bu sorunlar nedeniyle salonumda ürünler kullanılamaz halde boş boş duruyor. Günlük hayatım olumsuz etkilendi, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu süreç bana ciddi şekilde stres yaşattı. Yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptığım ürünler için mağduriyetim devam ediyor.
Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak kimseyle görüşemiyorum; telesekreter otomatik olarak telefonu kapatıyor ve hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: a78507427239. Adresim İstanbul/Silivri.
Parçaların derhal ve acil bir şekilde sağlam olanlarla değiştirilmesini ve ürünlerin düzgün bir şekilde tekrar kurulmasını talep ediyorum.
Vivense’den Pandora yemek masası, yatak odası bazası, çocuk odası için 2 baza ve çift kişilik yatak siparişi verdim. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım ve teslimat ile kurulum sorunsuz gerçekleşti. Ancak Pandora yemek masası hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim, ürünü kendileri g...
Vivense'den 3 Ekim 2024 Tarihinde Masa siparişi verdim. Sipariş No:ae7707128411, 10 Ekim 2024 tarihinde ürünüm teslim edildi. 11 Ekim tarihinde kurulumunu tüm talimatlara uyarak yapmaya çalışmama rağmen, üst masa tabla suntasının kalitesizliği ve dübel deliklerinin tam açılmaması sebepli aynı yerden...
Vivense'den aldığım masa hasarlı geldi. Hasarlı bir şekilde kurulum yapıldı. Ayakları ve masanın yan tarafı kırık, masa üstü yamuk. Durumu belirttiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve personel ayrıldı. Ürün için toplam 15.911 TL ödeme yaptım ancak telefonla ulaşamıyorum, sadece e-...
22 Ağustos’ta Vivense’den online olarak satın aldığım 4 kişilik yemek masası takımının teslimatı yaklaşık 40 gün gecikmeli olarak gerçekleşti. Ürünü teslim aldığımda sandalyeler için gerekli olan civataların ve masanın ayaklarına takılan plastik aparatların eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün içind...
Vivense’den 23 Ağustos’ta Pandora Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Ürünüm 6 Eylül’de İstanbul Silivri’de teslim edildi ve kurulum gerçekleştirildi....
Avize 212 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.822 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.183 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.229 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 236 
Kitaplık 431 
Koltuk 3.846 
Koltuk Takımı 2.293 
Komodin 229 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.064 
Sehpa 1.034 
Şifonyer 501 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.242 
Yatak 1.658 
Yatak Odası 1.840 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 314 
Yorumlar