Vivense Teslim Edilmemiş Neo Yemek Takımı İçin Acil Müdahale Talebi

Vivense üzerinden 7 Ocak tarihinde teşhir ürünü olan Neo yemek takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, a...

Vivense üzerinden 7 Ocak tarihinde teşhir ürünü olan Neo yemek takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, a...

Vivense’den İstanbul’da bulunan mağazanızdan yatak odası takımı ve iki adet koltuk takımı aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımına ait şifonyer yan dikme parçası eksik çıktı. 21 Kasım’dan beri bu eksik parçanın getirilmesini bekliyorum ve bu nedenle aldığım ürünü tam olarak kulla...

D7c508571325 numaralı siparişimi internetten satın aldığım gün iptal etmiş bulunmaktayım. Bu alışverişi 13.01.2026’da gerçekleştirdim ve o gün iptal ettim. Ürün daha elime bile geçmeden, aldığım gün vazgeçtiğim bu alışverişin ücret iadesini henüz almadım. Acil hızlandırma istiyorum; üstünden kaç gün...
Vivense üzerinden 19.01.2026 tarihinde Elsa üçlü keten koltuk gri ve Elsa üçlü keten koltuk bej olmak üzere iki adet koltuk satın aldım. Aynı sipariş içerisinde bir de TV ünitesi bulunuyor. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 43.486,34 TL’dir ve teslimatı 19.01.2026 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki adre...
23.12.2025 tarihinde Vivense internet mağazasından bir gardırop satın aldık. Ürünü ilk başta kendimiz kurabileceğimizi düşündük ancak kutudan çıkan ku...

Yaklaşık 1 ay önce Vivense internet sitesi üzerinden Avon'a TV sehpası ceviz renk ürününü satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hala Trabzon depoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram abf908549087. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe...

Vivense üzerinden 3b6f08545913 numaralı sipariş ile Almina şifonyer satın aldık. Ürünün vida yerlerinde bozukluk ve bazı parçalarda kırıklar olmasına rağmen kurulumu sağlandı, ancak kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra çekmecelerden biri kendi kendine düştü. Yaşadığımız bu sorun üzerine Vivense ile ...
Vivense’den 1 Ocak tarihinde yatak ve koltuk siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi en geç 19 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin Muğla depoda olduğu söyleniyor ancak buna rağmen teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hiz...
20.11.2025 tarihinde Vivense firmasından ahşap yağlı boya dokulu tablo (Color Guernica) isimli 614207516330 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen tahmini teslimat aralığı 19–24 Aralık olmasına rağmen, bugün 20 Ocak tarihi itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilm...

19.12.2025 tarihinde Van Vivense mağazası üzerinden, online giriş yapılarak c yan sehpa ceviz rengi satın aldım. Ürünün faturasında vvs2025000239230 numarası yer almaktadır. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi, ancak gelen sehpanın rengi ceviz yerine çok daha koyu ahşap bir renkti. Durumu hem ma...
Vivense üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir TV ünitesi ve puf siparişi verdim. Siparişim 11 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Dün tesadüfen sipariş takibini kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünlerin hâlâ...
Vivense’nin kendi internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 13–20 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala hazırlanmadı, hatta depodan bile çıkmamış görünüyor. Bu sür...
www.vivense.com adresinden 30 Kasım 2025 tarihinde koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken kurulum ücretini de ödedim. Sipariş 50 günde ulaştı. Bugün siparişi teslim ettiler fakat kurulum yapmadılar. Kurulum için müşteri temsilcisiyle görüştüm kurulum için için talep oluşturduktan 1 hafta sonra yap...

11.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden orta sehpa siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 15–20 Ocak aralığında görünüyor olmasına rağmen, bugün 20 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar...

11.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden Torenna bench ve Torenna açılır masa satın aldım. Uygulamada bench için 12-20 Ocak tarihleri arasında teslim ed...
Vivense Ordu mağazasından Elsa keten köşe koltuk satın aldım, ürünün Bursa depodan geleceği ve teslimat tarihinin 08.01.2026 – 15.01.2026 arasında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut koltuğumu sattım. Ancak bugün tarih 19.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tesl...
Vivense’den 26 Aralık tarihinde iki adet Bed22 Extra Comfort tek kişilik yatak siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım halde yataklardan sadece biri teslim edildi, diğer yatak ise yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ ortada yok. Yazlıkta kalıyoruz, eşim de ben de yaşlı ve sağlık sorunları olan i...

03.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense şubesinden Edel gardırop, 6 kapaklı ürününü 23.252 TL bedelle, ücreti IBAN üzerinden **tamamını peşin olarak ve nakit** ödeyerek satın aldım. Siparişimin tarafıma teslim edilmesini beklerken, 5 gün sonra Vivense tarafından aranarak siparişimin iptal edildi...
20 Aralık 2025 tarihinde Düzce Vivense Showroom’dan, 46.431 TL tutarında, 9 taksitli ödeme ile Silva Bohem Köşe Koltuk (sağ) ve Silva Bohem Koltuk Takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç teslim tarihinin 26 Ocak 2026 olduğu, hatta bu tarihten önce, bir iki hafta içinde teslim edile...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde bir dolap satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi, ancak dolabın parçalarından biri eksik olduğu için kurulum yapılamadı. O gün tarafıma eksik parça ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ancak ben tekrar ta...

Vivense uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 6 kişilik masa takımı için c72308575612 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz hazırlanmadan iptal etmek istedim ancak uygulama içinde siparişi iptal edebileceğim hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulama üzerinden talep/kayıt oluştu...

Vivense’den 6 Aralık 2025 tarihinde sehpa, ayakkabılık, kitaplık ve konsol satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, ek ödemelerle birlikte toplam yaklaşık 30.432 TL olacak şekilde yaptım. Sipariş numaram f5e5085***84 ve teslimat adresim Çankırı Ilgaz’dadır. Sehpa ve ayakkabılık önce geldi ve kuruldu. K...

Vivense’den 15.12.2025 tarihinde 98410854537 sipariş numarası ile kiremit rengi Step berjer (rj4-367 kodlu) satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.01.2026 – 19.01.2026 arası olarak belirtildi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ala...

Vivense Beylikdüzü showroom üzerinden satın aldığım ve 29 Aralık’ta iptal ettiğim siparişime ait ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram FB 2308557877’dir. Ürünü iptal ettikten sonra tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen...