to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den 7 Kasım tarihinde 4 kapaklı Boston gardırop sipariş ettim. Sipariş numaram BB7307503896. Ürün elime ulaştığı...nda gardırobun 4 parçası hasarlı çıktı. Yeni parçaların gönderileceği söylendi ancak bu parçaların gelmesi 30 günü buldu ve gelen parçalar da adeta dalga geçer gibi özensizce yapış
Vivense’nin internet sitesi üzerinden dün bir ayna satın aldım. Sipariş aşa...masında fark etmeden ayaksız olan modeli seçmişim, sonrasında ihtiyacımın a
12 Aralık tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi Vivense şubesinden Luna Or...ion çift kişilik pedli yatak 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Sat
16 Kasım’da Vivense’den bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum için bugün gelineceği bilgisini telefonla ilettiler ancak he...rhangi bir saat aralığı belirtilmedi, ayrıca yazılı bir konfirmasyon da gönderilmedi. Tüm günümü buna göre planlamak zorunda kaldım. Kurulum destek hattı olarak verilen telefonu s
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Vivense Bayraklı mağazasından Luna Dormi 120X200 te...k kişilik yatak satın aldım ve 7.199 TL ödedim. Sipariş numaram C83B0853892
Vivense Esenyurt mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ürün 5’inde kargoya teslim edilmiş denmes...ine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürün teslim edilmediği için faturam da bulunmuyor, dolayısıyla iade ya da iptal işlemi de yaptıramıyoru
Vivense Mobilya’dan 28.10.2025 tarihinde Boho 100×200 model karyola satın aldım, ürün kasım ayı başında teslim edildi. A...ncak karyola, tüm vidaları ve ön iki ayağı olmadan gönderildiği için ürünü hiç kullanamıyorum. Eksik parçalarla ilgili olarak sayısız kez WhatsApp hattınızdan, müşteri hizmetleri
28 Kasım tarihinde Vivense’den koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün...ler hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişim elime dahi geçmemişken değişim talep ettiğimde, ürünlerin “sizin için özel üretildiği, bu yüzden değişim yapılamayacağı” söylendi. Oys
"Merhaba, yetkililer konuyla ilgili dönüş yapmış ve ürünlerin teslimatını sağlamıştır. Teşekkürler."
7 Kasım 2025 tarihinde Vivense üzerinden 7a9507503637 numaralı sipariş ile 3 adet berjer koltuk satın aldım. Siparişte p...lanlanan teslimat tarihi 12–19 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. 19 Aralık günü tarafıma e-posta gönderilerek teslimatın geciktiği, ürünlerin 2
16 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Lora komodin beyaz model bir şifonyer siparişi verdim. Satın alma aşamasında tarafı...ma bildirilen teslim tarihi 28 Kasım olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 72f007511784 olup teslimat adresim Mardin Midya
Vivense Konya Selçuklu Sancak şubesinden 25.11.2025 tarihinde genç odası siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünleri...n en geç 15.12.2025 tarihinde teslim edileceği, sadece olağanüstü bir durumda 2–3 gün gecikme olabileceği söylendi. Ayrıca ürünlerin mümkünse bu tarihten de önce teslim edilmesi iç
"Şikayeti oluşturduktan sonra iade gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Vivense üzerinden TV ünitesi siparişi verdim ancak aynı gün içinde sipariş ...iptali talebi oluşturdum. 28 Kasım’dan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapı
"Teşekkürler"
14 Aralık 2025 tarihinde Vivense mağazasından bir karyola takımı satın aldı...m. 18 Aralık’ta ürünün sevk edildiğine, 20 Aralık’ta ise kuruluma gelineceğ
Vivense’den Vina açılır mutfak masa takımı aldık. Ürün, daha bir ay bile olmadan, 10 Aralık 2025 tarihinde sandalyelerde...n birinin ayağı kırıldı. Sandalyeyi üzerinde doğru düzgün oturmadan, sadece birkaç kez kullanmış olmamıza rağmen bu şekilde kırılması bize, hasarlı ürün gönderilmiş olabileceğini y
"İademi geldikten sonra yapabileceğimi söylediler iade kargo kodu verdiler teşekkür ederim"
Vivense’den internet üzerinden 09.12.2025 tarihinde 338b08539453 numaralı siparişimle toplam 7.698 TL tutarında bir dola...p satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 23’ü olarak görünmesine rağmen çalıştıkları kargo firması ürünü 22’sinde teslim etmeye çalıştı. Belirtilen günde evde olmaya
Vivense’den 2 Kasım 2025 tarihinde 1d5607****35 numaralı berjer siparişini verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat t...arihi aralığı 5 Aralık – 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok, sistemde “üretiliyor” yazıyor ve herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmıyor.
Vivense internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Luna Milky sabit baza ve başlık seti, kumaşı değiştirilebilir olan mode...lden sipariş verdim. Sipariş numaram Oe1307512192 olup toplam 49.700 TL ödeme yaptım. Ürün, 27 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alıp açtığımızda bazanın hiç aç
07 Kasım 2025 tarihinde Akkent Vivense Showroom’dan 71e907503808 numaralı teklif kapsamında ürün satın almış bulunmaktay...ım. Bu siparişin kargo ve teslim sürecine ilişkin olarak tarafıma hem yazılı hem de sözlü kanallardan, birbiriyle çelişen ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmiştir. Özellikle bel
"Şikayet var sitesine şikayetim ulaştıktan 1 gün sonra iletişime geçip ellerinden geleni yaptılar. Teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense Bornova mağazasından Ravon komodin ve şifon...yer takımı satın aldım. Ürünleri evde kendimiz kurulum yapmayı planlıyorduk
Kasım ayının son haftasında Mersin Limonluk Vivense şubesinden Lora marka bir konsol satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 T...L iken, indirimli olarak 11.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli şekilde ödeme yaptım. Sipariş verirken, en geç 10 Aralık’ta ürünün elimde olacağı söylendi. Verilen tarihte mağazaya
16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33....500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram eb0007512628. Satın alırken ürünün 5–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği ve son teslim tarihinin 10 Aralık olduğu bilgisi v
"Şikayetim sonrası tüm taleplerime hızlıca destek olunarak tüm sorun çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100