Vivense sipariş

Vivense’den online olarak satın aldığım 4 kapaklı gardırop dün tarafıma teslim edildi. Dün ve bugün olmak üzere iki gündür kurulumunu yapmaya çalışıyoruz ancak gönderilen kurulum şeması yeterince açıklayıcı olmadığı için ilerleyemiyoruz. Özellikle vida yerleri konusunda ciddi şekilde zorlandık; şema...

1 ay önce Vivense'nin web sitesinden 3 Çekmeceli, 3 Bölmeli TV Ünitesi (jb3-428) satın aldım ve ayrıca ücretini ödeyerek montaj hizmeti de aldım. Ürün Adana/Seyhan adresime teslim edildi ancak teslimattan bu yana montaj için kimse gelmedi. Sipariş numaram: 247707474457. Bu süreçte Vivense müşteri h...

17 Ekim’de Vivense İzmir Narlıdere şubesinden aldığım oturma grubu ve yatak odası takımım teslim edildi. Ancak oturma grubunun destek ayağı eksik geldiği için tam kurulum yapılamadı. Ayrıca 6 kapaklı giyinme dolabının bir parçası kırık olduğu için montaj tamamlanamadı ve dolap demonte şekilde bekliy...

Vivense Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Merlin kendi setini yarat l koltuk satın aldım (Sipariş No: 193804475752). Evde çocuk olmadığı ve koltuk normal şekilde kullanıldığı halde, koltuğun altından yaylar çıktı. Ürünü aldığım günden bu yana ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu dur...

20/09/2025 tarihinde Vivense’den gardırop ve şifonyer satın aldım ve kurulum hizmeti için de ayrıca 3698₺ ödeme yaptım. Ürünlerim Tunceli Merkez adresine teslim edildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Vivense müşteri hizmetlerini arad...

23-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Vivense web sitesinden toplam 7 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 0d2107484735). Ürünlerim farklı günlerde teslim edildi ve hepsinin tamamlanmasını bekledim. Ancak her bir avizede farklı sorunlarla karşılaştım. Pireal beşli yuvarlak avize, eskitme bal modeli...

22.08.2025 tarihinde sipariş oluşturduğum Ervin 3 Kapaklı Kahve Köşesi Erzak Dolabı, Ceviz c39707426389 sipariş numaralı ürünüm 26.09.2025 tarihine elime ulaştı. 27 numaralı sol üst kapak ezik geldiği için yeni kapak siparişi gelen kurulum ekibi tarafından oluşturuldu. 29.09.2025 tarihinde ss4487074...

07.09.2025 tarihinde Vivense’den Diamond Baza Başlık Yatak Seti siparişi verdim (Sipariş Numarası: 90BB07443098). Siparişin 02-09 Ekim tarihleri arasında Kocaeli/İzmit adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca defalarca müşteri hi...

Vivense'den 1ay önce yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım dolabın ve komodinimin teslimat ve kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra kurulum için tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak ekipler sürekli olarak randevuyu erteliyor ve bir türlü gelmiyorlar. 26...

22.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden aldığım bir ürün için, iade koşulları kapsamında 2.153 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 856d07488050. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle iletişi...

Fde207295907 numaralı siparişime ait Pearl Tekli Kollu Berjer’in kurulum hizmeti için 449 TL ödemeyi sipariş sırasında çok önceden yaptım. Ürün, Mersin ili Yenişehir ilçesindeki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. 20 Ekim 2025 tarihinde kurulum t...

29 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den Iğdır Merkez adresine teslim edilmek üzere bir berjer siparişi verdim (Sipariş No: 8c2107457991). Siparişimin planlanan teslimat tarihi 30 Eylül - 7 Ekim arası olarak belirtilmişti. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Vivense Erzurum...

22 Eylül'de Vivense internet mağazasından 105207458114 numaralı TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında 02-07 Ekim arası teslimat sözü verilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen 24 Ekim'de siparişim tarafıma bilg...

26.10.2025 Pazar günü Vivense’den online olarak 39e07492248 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, yani 27.10.2025 Pazartesi saat 09.30’da siparişi iptal etmek için talepte bulundum. Ancak, ödediğim 10.903,10 TL’nin %15’i kesilerek yalnızca 9.267,63 TL’nin iade edileceği tarafıma bildirildi. Konu ha...

05.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Vivense mağazasından koltuk ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1fe607440410. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde ...

19.09.2025 tarihinde Vivense’den çocuğum için 'Darel Çalışma Masası Kitaplıklı Raflı' model kitaplık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ortalama teslimat tarihinden 20 gün daha erken geleceği belirtilmişti. Ayrıca en geç teslimat tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu. Ancak bugün 27.10.2025...

Vivense’den e62507464779 numaralı siparişim için 30 Eylül - 7 Ekim tarihleri arasında teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksi...

Vivense'den 05c807453243 sipariş numarası ile aldığım çalışma masası yanlış kargoya verildiği için teslim edilemedi. Ardından tekrar sipariş oluşturuldu ve aynı hatayı yapmamaları için hatırlatma yapmama rağmen tekrar yanlış kargoya verildiği için siparişim yine teslim edilemedi. Bunun üzerine sipar...