Vivense sipariş

Vivense’den satın aldığım Barcelona üçlü kanepeyi yaklaşık 3 ay önce Lüleburgaz’daki adresime teslim aldım. Ancak ürünün kısa sürede oturma kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Sipariş numaram: 5177*****950. Yaşadığım bu problem nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat süre...

Vivense’den 1 hafta önce online olarak sipariş ettiğim zigon sehpa (Sipariş No: 5ea807504053) henüz tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı halde sipariş iptalini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş iptalinin yalnızca ilk 1 gün içinde yapıl...

21.10.2025 tarihinde Vivense’den Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap (70 cm) siparişi verdim. Siparişin planlanan teslimat aralığı 30 Ekim – 6 Kasım olarak belirtilmişti. Teslimat için mail üzerinden talep oluşturarak 9 Kasım tarihini seçtim ve planımı buna göre yaptım. Ancak ürün o tarihte teslim edilm...

5 Ekim tarihinde Vivense Edremit mağazasından kartla ödeme yaparak bir tablo sipariş ettim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: aaee07470784. Bu süreçte iki kez mağaza ile iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir bilg...

3 aydır bir masa takımını tamamlayamadılar. Vivense’nin Ankara’daki bir mağazasından 2799 TL ödeyerek Royal Mutfak Masa Takımı (Akça, 70X110) siparişi verdim (Sipariş No: e00e07452830). Ürün teslim edildiğinde 2 adet masa ayağı ve 2 adet sandalye eksikti. Eksik parçalar için iki kez başvuru yaptım,...

Temmuz ayında Vivense’den Jenny koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatı İstanbul Beylikdüzü adresime yapıldı. Montaj sırasında, montaj ekibi bir tekli koltuğun ayağını kırdı ve yeni parça getireceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık 4 ay geçti, Kasım ayına geldik fakat halen kırık ayağın ...

Marka: Vivense Ürün: Tübihome zigon sehpa – Model TB2-204 Sipariş No: 829d07486338 Teslimat: Vivense Lojistik – 10 Kasım Ödeme/Fatura: 2.388 TL, kredi kartı ile ödendi, fatura mevcut Vivense’den aldığım Tübihome zigon sehpa (TB2-204) defolu ve çizik şekilde teslim edildi. Kusurlar kutuyu açar açmaz...

Ürün: dfn wood MDF Dikdörtgen Boy Aynası, Beyaz, 120X50 Sipariş/İade: Hepsijet ile 10.10 tarihinde Vivense’ye teslim edildi (iade gönderi no: VVN1831805H13755048) Ödeme: Banka kartıyla çevrim içi 4.000 TL 04.10 tarihinde teslim aldığım ürün kırık geldi. 10.10’da iade gönderimi Hepsijet ile gerçekle...

Marka: Vivense Ürün: Remy TV Ünitesi, 150 cm, Sepet Beyaz (Ürün Kodu: to3-1069) Sipariş No: 793607450349 14.09.2025 tarihinde verdiğim TV ünitesi siparişim için planlanan teslimat aralığı 27 Ekim – 03 Kasım olarak belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve t...

Marka: Vivense Ürün/Model: Luna Nova baza ve başlık; Atlas 5 kapaklı aynasız gardırop Sipariş/Fatura: e1d707484328 (N*** B***** adına) Teslimat yeri: İzmir Çiğli Olay tarihi ve süresi: 23 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi; yaklaşık 25 gündür çözüm bekliyorum. 23 Ekim’de yapılan teslimatta gardırop ...

29.09.2025 tarihinde Masse Köşe Koltuk FM3-224 model ürünümü garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: dbe607366945. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde net bir teslimat...

Vivense marka gardırop aldım kargo firması aradı ürün hasarlı geldi iade oluşturun denildi. İade oluşturup hızlı gelmesi için tekrardan ürün sipariş ettim. İki kez ödeme yaptım. İkinci üründe belirtilen tarihten daha geç bir süre de geldi ama asıl sorun bir aydır iadem yapılmıyor saçma bir şekilde i...

Vivense internet sitesi üzerinden 2 adet bar sandalyesi sipariş ettim (sipariş numaram: 174707498823). Ürünler dün elime ulaştı, kutusunu açıp boyutunu kontrol ettim ve masama çok büyük geldiğini fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan hemen iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetler...

Vivense’den online olarak 2 adet İskandinav berjer satın aldım. Siparişimi 20.10.2025 tarihinde, yasal süre içinde iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 12.000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Vivense’den 24 Ekim 2025 tarihinde sipariş numarası 651b07474429 ile Düğme Kulplu Gardırop (4 kapaklı) aldım. Ürün kargo tarafından bana ulaştırılmadığı için iade talebinde bulundum ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana iade ödemesinin 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan ...

14 Kasım 2025 tarihinde Vivense'nin internet sitesinden bebek yatağı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla iki defa oluşturduğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonla hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim ve burada da yalnızca bir...

19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Vivense mağazasından Lora Genç Oda Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5e6207485343. Takımın kurulumu yapıldı ancak yatağım 25 gündür teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Vivense’den online olarak Metalia Almina model bir şifonyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra çekmecesi kırıldı ve alt kısmı çöktü. İncelediğimde, bağlantıların tam yapılmadığını ve düzgünce vidalanmadığını fark ettim. Sadece düzgün bir şekilde vidalanması gerekiyor. Sorunun çö...