Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Onurcan
Onurcan
Vivense
28 Nisan 12:40151
Onurcan'ın Teşekkür Mesajı
Orada çalışan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim.

Merhabalar,

17.04.2026 da ürün aldım sizden. Sipariş numarası da c17e08635529. Sipariş telefon numaramızı yanlış girdik diye. Hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Ürün de teslim edilmedi.

23 nisanda onayladım. Teslimatı mailden. Ama hala gelen giden yok.


Müşteri hizmetleriniz zaten yok. Kaç gündür ulaşıp derdimi anlatmaya çalışıyorum.

Rica etsem artık destek alabilir miyim?


Onurcan

28 Nisan 13:13 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Onurcan Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Onurcan
Onurcan
1 Mayıs 14:15

Bekliyorum arandım ama bakalım

12 Mayıs 17:22

Merhaba Onurcan Bey, Ürününüz teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Onurcan
Onurcan
12 Mayıs 17:33

Ürünüm teslim edildi. Hazır ürün 2 hafta geç teslim oldu. Müşterileri bence inanılmaz zayıf. Ama neyse sorunum çözüldü. Emeği geçen çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.

Onurcan
Onurcan
12 Mayıs 17:35

Orada çalışan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim 15 Gündür Yolda Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yüsra
Yüsra
Vivense
23 Mayıs 2025 14:38279

"Teşekkürler Vivense 🥰"

Siparişim 15 Gündür Yolda Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Teslimat Tarihi Karmaşası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak
Vivense
16 Ocak 2025 15:32153

Firmanızdan aldığım ürün için 15 Ocak tarihinde bir mail aldım. Mailde 16 Ocakta teslim edileceği yazıyordu. Müşteri hiz...

Ürün Ücreti Alındı, Teslimat Yapılmadı

Ersin
Ersin
Vivense
14 Haziran 2025 15:58338

19.05.2025'te satın aldığım ürünün ücretini ödememe rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sipariş desteğini aradığımda hiçbir...

Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz İletişimle Hayal Kırıklığı

Merve
Merve
Vivense
30 Mayıs 2025 13:58147

1 ay evvel verdiğim siparişin son teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ne zaman geleceği de tamamen bel...

5
Çözüldü

Vivense Yolda Gözüküp Teslim Edilemeyen Siparişim

Zuhal
Zuhal
Vivense
13 Eylül 2023 20:081.408

"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve teslim tarihi belirlendi. Teşekkürler."

Vivense Yolda Gözüküp Teslim Edilemeyen Siparişim
Vivense Yolda Gözüküp Teslim Edilemeyen Siparişim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Destek Sağlamıyor!

Vivense DestekSağlamıyor!

Profil fotoğrafı
Behlül
Vivense Sia Baza Balık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Vivense Sia BazaBalık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Koray
Vivense Hasarlı Avize Ve İade Sorunu

Vivense HasarlıAvize Ve İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense'den Yatak Odası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Vivense'den YatakOdası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri