Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Onurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Orada çalışan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim.”

Merhabalar,

17.04.2026 da ürün aldım sizden. Sipariş numarası da c17e08635529. Sipariş telefon numaramızı yanlış girdik diye. Hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Ürün de teslim edilmedi.

23 nisanda onayladım. Teslimatı mailden. Ama hala gelen giden yok.


Müşteri hizmetleriniz zaten yok. Kaç gündür ulaşıp derdimi anlatmaya çalışıyorum.

Rica etsem artık destek alabilir miyim?


Onurcan

28 Nisan 13:13 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Onurcan Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Onurcan
1 Mayıs 14:15

Bekliyorum arandım ama bakalım

Merhaba Onurcan Bey, Ürününüz teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Onurcan
12 Mayıs 17:33

Ürünüm teslim edildi. Hazır ürün 2 hafta geç teslim oldu. Müşterileri bence inanılmaz zayıf. Ama neyse sorunum çözüldü. Emeği geçen çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.

Onurcan
12 Mayıs 17:35

Orada çalışan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Karmaşası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Firmanızdan aldığım ürün için 15 Ocak tarihinde bir mail aldım. Mailde 16 Ocakta teslim edileceği yazıyordu. Müşteri hiz...

Ürün Ücreti Alındı, Teslimat Yapılmadı

19.05.2025'te satın aldığım ürünün ücretini ödememe rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sipariş desteğini aradığımda hiçbir...

Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz İletişimle Hayal Kırıklığı

1 ay evvel verdiğim siparişin son teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ne zaman geleceği de tamamen bel...

Vivense Ücret İadesi Hakkında

Merhaba, 19.07.2024 tarihinde c5c807042420 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim yanlış ürün sipariş verdiğim gerekçesi...

Vivense Ücret İadesi Hakkında
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Çocuğum Odasız Kaldı, Okullar Başladı

Vivense ÇocuğumOdasız Kaldı, Okullar Başladı

Profil fotoğrafı
Şöhret
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense, 145.000 TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Vivense, 145.000TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Rahime
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Aylarca Süren Teslimat Ve Kurulum!

Vivense AylarcaSüren Teslimat Ve Kurulum!

Profil fotoğrafı
Faruk
Vivense Satış Sonrası Destek Sorunu

Vivense SatışSonrası Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri