Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense İnternet Sitesinde Bulunan Hata Nedeni İle Yaşanan Sorun!

İsmail
İsmail
Vivense
22 Şubat 2025 14:42504
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz.
İsmail
İsmail
21 Şubat 2025 16:54

Merhaba, Yatak odası kampanyasından takım içeriğini değiştirdim. Karyola yerine bazalı karyola ekledim. Ayrıca yatak odası alana yatak kampanyası ile en ucuzundan bir yatak ekledim. Sepeti onayladım ve ödemesini yaptım. Gelen ekranda yatak olmadığından dolayı siz yatak sipariş vermemişsiniz diyerek yataksız ürünü teslim ettiler. Tüketiciyi yanıltma amaçlı olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Sistemde ki hatanın giderilmesini ve bana kampanyalı fiyattan yatağın teslimini talep ediyorum.

24 Şubat 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

24 Şubat 2025 12:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

İsmail
İsmail
12 Haziran 2025 10:00

Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Şikayeti

Ümmügülsüm
Ümmügülsüm
Vivense
21 Mayıs 18:14165

Vivense’den Pandora Nox model yatak odası dolabı satın aldım. Bu dolap sisteminde her parça için ayrı ayrı ücret ödeniyo...

Düğün Öncesi Yatak Odası Takımı Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

Eda
5 Mayıs 13:47154

28.03.2026 tarihinde Vivense Ankara Eryaman mağazasından Opal yatak odası takımı satın aldım. Bana iletilen sipariş form...

Vivense'den Hasarlı Mobilya Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Begüm
Begüm
Vivense
7 Haziran 20:299

28.03.2026 tarihinde Vivense’den Van şubesi üzerinden Norre yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında dolabın ...

Vivense'den Hasarlı Mobilya Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vivense'den Hasarlı Mobilya Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vivense'den Hasarlı Mobilya Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vivense'den Hasarlı Mobilya Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+4
1

Vivense Yatak Odası Takımının Kalitesizliği Ve Ücretli Tamir Teklifi

Sena
8 Mayıs 17:47339

2024 Nisan ayında Vivense internet sitesi üzerinden Panna yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 2024 Haziran ayında te...

Vivense Yatak Odası Takımının Kalitesizliği Ve Ücretli Tamir Teklifi
Vivense Yatak Odası Takımının Kalitesizliği Ve Ücretli Tamir Teklifi
Vivense Yatak Odası Takımının Kalitesizliği Ve Ücretli Tamir Teklifi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'den Yatak Odası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Vivense'den YatakOdası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vivense Yatak Odası Şikayeti

Vivense Yatak OdasıŞikayeti

Profil fotoğrafı
Aysun
Vivense Yatak Odası Makyaj Masasının Çekmecesi Düştü!

Vivense Yatak OdasıMakyaj Masasının Çekmecesi Düştü!

Profil fotoğrafı
Sevgi
Vivense Pişmanlıktır!

Vivense Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Zafer
Vivense Yatak Odamın Mobilyaları Dağıldı, Muhatap Bulamıyorum!

Vivense Yatak OdamınMobilyaları Dağıldı, Muhatap Bulamıyorum!

Profil fotoğrafı
Derya
Vivense Hatalı Parça Ve Komik Kargo Talebi

Vivense Hatalı ParçaVe Komik Kargo Talebi

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri