Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31679909
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense İnternet Sitesinde Bulunan Hata Nedeni İle Yaşanan Sorun!

CC
profile
İsmail
Vivense
22 Şubat 2025 14:42
504
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz.”
İsmail
İsmail
21 Şubat 2025 16:54

Merhaba, Yatak odası kampanyasından takım içeriğini değiştirdim. Karyola yerine bazalı karyola ekledim. Ayrıca yatak odası alana yatak kampanyası ile en ucuzundan bir yatak ekledim. Sepeti onayladım ve ödemesini yaptım. Gelen ekranda yatak olmadığından dolayı siz yatak sipariş vermemişsiniz diyerek yataksız ürünü teslim ettiler. Tüketiciyi yanıltma amaçlı olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Sistemde ki hatanın giderilmesini ve bana kampanyalı fiyattan yatağın teslimini talep ediyorum.

Vivense Logo
Vivense
24 Şubat 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Vivense Logo
Vivense
24 Şubat 2025 12:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

İsmail
İsmail
12 Haziran 2025 10:00

Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Ücretsiz Kurulum Sözünü Aşarak 3 Bin TL Ek Ücret Talep Ediyor

profile
Devrim
Vivense
29 Aralık 2025 20:32
383

Vivense’den 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden Balıkesir’e teslimat olacak şekilde bir yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin son parçası 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın alırken sitede açıkça ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, kurulum hizmetinin de fiyata dahil ol...

Vivense Ücretsiz Kurulum Sözünü Aşarak 3 Bin TL Ek Ücret Talep Ediyor
Vivense Ücretsiz Kurulum Sözünü Aşarak 3 Bin TL Ek Ücret Talep Ediyor
vivense-ucretsiz-kurulum-sozunu-asarak-3-bin-tl-ek-ucret-talep-ediyor-4.jpg
vivense-ucretsiz-kurulum-sozunu-asarak-3-bin-tl-ek-ucret-talep-ediyor-1.jpg
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Kemal
Vivense
10 Eylül 2025 14:17
287
"Teşekkürler"
vivense-iade-surecinde-iletisimsizlik-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
3
Mehtap sonucu yetersiz buldu

Vivense'den Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Yanıltıcı Fatura Uygulaması

profile
Mehtap
Vivense
24 Aralık 2025 21:00
384

Vivense’den Boston yatak odası takımı satın aldım. Site içinde ve faturamda açıkça “Kurulum Vivense tarafından yapılacaktır” ibaresi yer almasına rağmen, bugün teslimata gelen ekip sadece ürünü bırakıp hiçbir kurulum yapmadan gitti ve dolabım şu an kutular içinde kurulum yapılmadan öylece duruyor. ...

Vivense'den Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Yanıltıcı Fatura Uygulaması
vivenseden-ucretsiz-kurulum-sozu-ihlali-ve-yaniltici-fatura-uygulamasi-4.jpg
vivenseden-ucretsiz-kurulum-sozu-ihlali-ve-yaniltici-fatura-uygulamasi-1.jpg

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Begüm
Vivense
18 Aralık 2025 15:25
306

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 07ce07508421 numaralı siparişimle bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün teslimatı 15 Aralık’ta yapıldı. Ancak teslimat sırasında yatağın baza demiri gönderilmedi, takım eksik geldi. Eksik teslimatla ilgili olarak aynı gün Vivense’nin internet sitesi üzer...

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Vivense Yatak Odası Vivense Yatak Odası karyola Vivense yatak odası takımı Vivense baza Vivense sipariş
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri