to read complaints and reviews, or file yours.Vivense İnternet Sitesinde Bulunan Hata Nedeni İle Yaşanan Sorun!
Merhaba, Yatak odası kampanyasından takım içeriğini değiştirdim. Karyola yerine bazalı karyola ekledim. Ayrıca yatak odası alana yatak kampanyası ile en ucuzundan bir yatak ekledim. Sepeti onayladım ve ödemesini yaptım. Gelen ekranda yatak olmadığından dolayı siz yatak sipariş vermemişsiniz diyerek yataksız ürünü teslim ettiler. Tüketiciyi yanıltma amaçlı olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Sistemde ki hatanın giderilmesini ve bana kampanyalı fiyattan yatağın teslimini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkür ederiz.
