İade Reddedilen Standart Banyo Dolabı İçin Geri Ödeme Talebi

Vivense’den dün teslim aldığım dekorex Banyo Dolabı Beyaz bny111 ürününü, hiç açmadan iade etmek istedim. Ancak tarafıma ürünün siparişe özel üretim olduğu ve bu nedenle iptal/iade edilemeyeceği söylendi. Oysa ben özel ölçü talep etmedim, sitede zaten standart olarak sunulan ölçüdeki ürünü sipariş ettim.

Ürünün hiç açılmamış olmasına rağmen, yalnızca “kişiye özel üretim” denilerek iade talebimin reddedilmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağduriyet yaratıcı buluyorum. Sipariş numaram 252*****1865’tir.

Ben, standart ölçüde ve açılmamış olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.