Vivense Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!


Problemlerimiz için destek kaydı oluşturduk. Bize tedarik ediliyor diye mesaj geldi. Ancak daha sonra kayıt bize sormadan silinmiş. Ve biz bunu sonucu sorgulamak için aradığımızda öğrendik. Garip bir durumun içerisindeyiz. Tekrar kayıt oluşturduk. Bekliyoruz. Bu firmayı asla ve asla kimseye önermiyorum. Evdeki bütün eşyaşları burdadan aldık ve her eşya için ayrı ayrı kurulum ücreti istiyorlar. Kendimiz kurmaya kalktık bu sefer de kurulum şemasını göndermediler saçma sapan bir durum yaşadık. Asla kimseye bu firmayı önermiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense mobilyadan almış olduğum bohem mat Aytaşı TV ünitesi kurulum şeması ile gönderilecek olması gerekirken kurulum şeması olmadan gönderilmiştir. Komplike bir mobilya olup müşteri hizmetlerine ulaşıp kurulum şeması istediğimiz halde iletilmemiştir.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi









