Vivense müşteri

Vivense’den 10 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Girona çekmeceli çalışma masası (ceviz) siparişim (Sipariş No: e90807436973), üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bodrum’daki evimdir. Bu süreçte Vivense tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. K...

Vivense’den Lina Karyola satın aldım. Ürün iki hafta önce Kırklareli Babaeski Erikleryurdu Köyü’indeki adresime teslim edildi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça geldiği ortaya çıktı ve servisten gelen çalışanlar eksik parçanın bir hafta içinde geleceğini söylediler. Fakat parça gelmediği halde ta...

Vivense'den c47a07432813 sipariş numarası ile 28.08.2024 tarihinde anneme Vegas Zigon Sehpa, üçlü, krem, nikel sehpa aldım. Planlanan teslimat tarihi 12-17 Eylül olarak belirtilmişti. Bugün 21.08.2024 ve ürünüm hâlâ hazırlanıyor. Müşteri temsilcileri hiçbir bilgiye sahip değil. Web sitesinden satın ...

15 Eylül’de Vivense’nin online mağazasından 9b0707451491 numaralı siparişimle Bien genç odası, TV ünitesi ve çalışma masası satın aldım. Bien genç odası için kurulum dahil toplamda 20.000 TL, diğer ürünlerle birlikte ise toplamda 29.000 TL ödeme yaptım. Ancak arkadaşlarım bana sürpriz yapmak amacıy...

Vivense’den Zita karyola siparişi verdim. Ürünün teslimatının zamanında yapılacağı belirtilmişti, ancak teslimat 20 gündür gecikti. Sipariş numaram: d24e07428192, teslimat adresim Kayseri. Teslimat gecikmesi nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece beklememi söyle...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü şubesinden aldığım 1 adet kanepe ve 1 adet mutfak masasının 13 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. 13 Eylül günü, kanepenin henüz gelmediği bildirildi; gelen mutfak masasının içerisinden ise vidalar çıkmadığı için kurulum yapılmadan ...

Vivense Adana mağazasından aldığım Lora çift kişilik karyolada yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü tam 2 yıldır kullanıyoruz ve bugün (20.09.2025) gece uyurken bir anda yan desteği çat diye kırıldı, yatak içe çöktü. Daha önce de orta destek kırılmıştı, o zaman Vivense müşteri h...

Vivense’den 5 Ağustos tarihinde “Şato Baza Başlık Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 119807410030). Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 12-19 Eylül arası belirtildi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Pendik. Bu süreçte müşteri hizmet...

+1

Vivense internet sitesi üzerinden 20 ay 13 gün önce satın aldığım Nesse Fileli Çalışma Sandalyesi Bilgisayar Koltuğu’nda 18.09.2025 tarihinde kırık oluştu. Sandalyeyi evimde, bilgisayar başında oturmak ve kitap okumak amacıyla kullandım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, kırık pa...

26/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 2f6d07430826 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ancak ertesi gün stokta olmadığını kendim fark ettim. Vivense tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 27/08/2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve bana üc...

10.09.2025 tarihinde Vivense'nin online sitesinden 160x230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürünüm 18.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından ürünü açtım, ancak kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Halıyı tekrar kendi paketine özenle yerleştirerek iade başvurusu yaptı...

02.07.2025 tarihinde Vivense'den Cartın 3 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim (Sipariş No: e3ca07380602). Siparişimdeki diğer ürünler teslim edildi ancak gardırop halen teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, ürünün Eskişehir depoda olduğu ve hafta içi te...