to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den Babil Düğün Paketi kapsamında Panna yemek masası ve dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 15b5073***57). Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Düzce Akçakoca’dır.
Bu süreçte 4-5 kez Vivense müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle muadil ürün talebimi de ilettim fakat bu talebime de herhangi bir yanıt alamadım.
Ödememi kredi kartı ile ve toplam 14.310,97 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin standart garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Ürünlerimin ya da muadilinin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
3 Mayıs 2025 tarihinde Vivense Pendik Varyap mağazasından mutfak masası siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 4-12 Haziran belirtilmişti ve 2 Haziran'da kargoya verildiği bilgisi iletildi. Siparişi vermemin üzerinden 1 ay geçmesine ve teslim tarihinin son günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ tes...
13 Temmuz 2025 tarihinde Vivense İstanbul Yolu mağazasından Galata yemek masası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 017a07390250. Satın alma sırasında özellikle evleneceğimi belirttim ve teslimatın 8-13 Ağustos tarihleri arasında yapılacağı söylendi. Bana gönderilen SMS ve e-postalarda da bu tarihl...
Vivense'den satın aldığım yemek masası siparişimi ürün teslim gün aralığına kadar sabırla bekledim. 4-6-2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünün 16-23 Haziran arası olan teslim tarihi önce 19 ağustosa ertelendi. Ardından destek talebi açtığımda ürün teslim tarihinin değişmediği söylendi. Bekledim...
7 Temmuz 2025 tarihinde Vivense Rize şubesinden peşin ödeme ile yatak odası takımı (dolap, makyaj masası, bazalı karyola ve iki komodin) satın aldım. Sipariş numaram: 378407381921. Hem mağaza müdiresi hem de tarafıma gelen e-postada ürünlerin en geç 1 Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği belirtil...
Yorumlar