to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden verdiğim 1eb108581789 numaralı siparişim kapsamında yer alan Luna Milky Sabit Baz...a ve Başlık Seti (160X200) ürünümün planlanan teslimat tarihi 16–23 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 23 Şubat 2026 tarihi itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Te
01.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vivense İzmir Bornova mağazasından Merlin modüler köşe takımı için 54 bin TL c...ivarında bir tutarı kredi kartı ile ödeyerek 273008603550 numaralı siparişi oluşturdum. Eve geldikten sonra ölçüleri tekrar kontrol ettiğimde ürünün evime uymayacağını fark ettim.
27.11.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden Elsa köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim ...edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk ve yeniden yaklaşık 20 gün bekledik. İkinci kez
Vivense’den 31.01.2026 tarihinde banka kartı ile Luna Hendrick Ahşap Karyola, Ceviz, 100X200 ürününü satın aldım. 21 Şub...at’ta teslimat ekibi tarafından aranarak yarım saat içinde geleceklerini söylediler; ancak o günden sonra hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bunun ü
Vivense’den 22.01.2026 tarihinde Nala model kitaplık sipariş ettim, ürünüm 23 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü detaylı ince...lediğimde, halat uçlarının çok dağınık olduğunu, silikonların yer yer taşmış halde durduğunu ve işçilik olarak oldukça özensiz göründüğünü fark ettim. Ayrıca beyaz plastik raf tutu
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
12 Ocak’ta Vivense üzerinden orta puf sehpa siparişi verdim. Bugün 1 Mart o...lmasına rağmen, yani 48 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma tes
Adana Seyhan Vivense Adana Real showroom Öncelikle tarafıma teslim edilen sandalyeler kırık olarak gelmiştir. Durumu b...ildirdiğimde ürünlerin “size özel yeniden yapılacağı” belirtilerek tadilata alınmıştır. Ancak yeniden gönderilen ürünlerin hem ahşap kalitesi düşüktür hem de sipariş esnasında seçt
Vivense’den 8a9307251823 numaralı siparişim kapsamında almış olduğumuz Merlin köşe takımı koltuğu, 2025 yılı Mart ayında... İzmir Urla’daki adresimize teslim aldık. Henüz bir yılını doldurmadan koltuğun köşe modülünün iskelet kısmı kırıldı ve o bölge tamamen çöktü. Bilindiği üzere, koltuklarda köşe mod
14.02.2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş n...umaram afd008594246 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürün ha
Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Vivense mağazasından Frido üçlü koltuk satın aldık. Son birkaç haftadır koltuğun içinden tı...kırtı sesleri gelmeye başladı ve detaylı baktığımızda koltuğun içinde kullanılan malzemelerin atık ve kalitesiz ürünler olduğunu fark ettik. Elimizde Kürtün net şekilde göründüğü f
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vivense markasına ait “Vivense antik eskitme Gold yan sehpa takımı” siparişi verdim.... Sipariş numaram 108*****190, teslimat numaram ise 10153557189’dur. Ürünün tahmini teslimat tarihi 14 Şubat olarak görünüyordu ancak bu tarihe rağmen siparişim hala kargoya verilm
07 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense Mağazası’ndan 2 adet Vivense... uv3-3004 Vina Mini Sandalye, Karina Meşe Krem satın aldım (fatura no: vvs2
02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Stadyum yolu üzerindeki Vivense mağazasından Bien yatak odası takımı satın aldım. Sipari...ş sırasında ürünün online satış olduğu, özel tasarım olduğundan bahsedildi ve sistemde teslimat tarihi 11–18 Şubat aralığı olarak göründü. Henüz net adres vermemiş olmamıza rağmen
"Eve gelen eksper ve müşteri temsilcisi ilgiliydi. Yardımcı oldular."
2025 Mayıs ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 4.209 TL ödeyerek bir... TV ünitesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 16.05.2025 tarihinde iade
Vivense’den Muğla Bodrum adresimde kullanılmak üzere aynalı, sürgülü bir yatak odası gardırobu satın aldım ve kurulum hi...zmetini de ayrıca ödeyerek aldım. Kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi ve kurulum bir türlü yapılmadı. Sonunda mecburen dolabın
15.10.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Vivense mağazasından ikili rondo orta sehpa siparişi verdim. Ürün 0...3.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi ancak kargo kutusunun her tarafı parçalanmış, bantlarla birleştirilmiş durumdaydı. Sehpa parçaları da gelişi güzel şekilde, özensizce k
Vivense’den Ocak ayı ortasında mağazadan telefonla yaklaşık 20.000 TL tutarında bazalı karyola ve başlık satın aldım. Ku...ruluma geldiklerinde, ürünü kurmak için ekstra boş alana ihtiyaç olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip ürünü geri aldılar. Sorunun benden kaynaklanmamasına rağme
3 Şubat 2026 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden J*** Ö***** adına, ödemesi QNB Finansbank kartımla yapılan, ya...klaşık 12.500 TL tutarında iki kişilik bir baza satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünün sandıksız olduğunu fark ederek, aynı gün içinde yine uygulama üze
"Vivense üzerinden yaşadığım koltuk takımıyla ilgili yanlış yastık gönderimi sorununu, Şikayetvar aracılığıyla ilettikten sonra çözüm sağlandı ve ürünlerim ücretsiz şekilde değiştirildi. Sürecin başta daha kolay ilerlemesini tercih ederdim ancak sonrasında sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını olumlu buluyorum"
14 Aralık 2025 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden 5704******40 numaralı Niron XL katlanır yatak sipar...işini verdim. Aradan geçen 2 aydan uzun süreye rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat süresi makul süreyi aşmasına rağmen tarafıma net bir bilg
Vivense’den online olarak satın aldığım Merlin Kendi Setini Yarat New (ah4-167) koltuk takımımın kılıfının fermuarı bu h...afta başında koptu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimizde, sorunun ücretsiz karşılanmayacağı, ancak ücret dahilinde yeni kılıf gönderilebileceği bilgisi verildi. Ücretli
31.01.2026 tarihinde Vivense’den hızlı teslimat seçeneği ile Anka Üçlü Kolt...uk (koyu gri) satın aldım. Sipariş numaram eb9508584113’tür. Ürünün en geç
Vivense’den satın aldığım Favorite Aynasız Gardırop, 6 kapaklı, beyaz‑siyah kulplu (GM 089 mf5‑433) ürününün siparişini ...iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır ödediğim 8.399 TL tutarındaki bedelin iadesi yapılmadı. Site bilgilerinde iadelerin 14 gün içinde gerçekleştirileceği açıkça yazmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
