Tüvtürk Sistemindeki Sigorta Hatası Randevu Alımını Engelliyor

Kayseri İncesu Tüvtürk istasyonundan yaklaşık iki haftadır randevu almaya çalışıyorum, sistem sürekli sigorta hatası veriyor ve “Türkçe sigortanız yok” uyarısı çıkıyor. Oysa sigortam aktif, muayene sürem gelmiş durumda, vergi ve ceza borcum da bulunmuyor.

Bu işlemi e-Devlet gibi güvenilir bir kanal üzerinden yapmak isterken, Tüvtürk sisteminin bu şekilde hata verip randevuya izin vermemesi nedeniyle iki haftadır muayene randevusu alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Konu ile ilgili Tüvtürk ile görüştüğümde, benden kendi siteleri üzerinden işlem yapmam istendi; ancak sistemlerini güvenilir bulmadığım ve e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğim için bunu kabul etmedim. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve hâlâ sigortam var olmasına rağmen sigortam yokmuş gibi görünen bir sistem hatası ile karşı karşıyayım.

Tüvtürk’ün e-Devlet entegrasyonundaki bu sigorta hatasının acil olarak düzeltilmesini, sigortası tam ve borcu olmayan vatandaşların bu nedenle randevu alamayıp mağdur edilmemesini talep ediyorum.