to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü şubesinden aldığım 1 adet kanepe ve 1 adet mutfak masasının 13 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. 13 Eylül günü, kanepenin henüz gelmediği bildirildi; gelen mutfak masasının içerisinden ise vidalar çıkmadığı için kurulum yapılmadan gidildi. 17 Eylül Çarşamba günü telefonla arayarak ürünlerin hazır olduğunu ve getireceklerini söylediler. Mesaide olduğum için 20 Eylül Cumartesi günü gelmesini talep ettim ve bu talebimi onayladılar. Bugün itibarıyla ise ekip gelmediği gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün birinin hâlâ İnegöl'de olduğunu ilettiler. Gün içerisinde 2 kez Ankara Söğütözü şubesinden aranma talep etmeme rağmen arayan ve bilgi veren olmadı.
Söğütözü Vivense mağazasından 30.06.2024 tarihinde bir karyola ve yatak aldık. 16.07.2024 tarihine kadar müsait olduğumuzu ve bu tarihten önce getirmelerinin elzem olduğunu özellikle belirttik. 10-12 Temmuz tarihleri arasında mutlaka geleceğini ve tahmini teslimatta en geç 17 Temmuz gözükmesine rağm...
Merhaba, İzmir Narlıdere Vivense şubesinden 18 Ocak 2025 de sipariş ettiğimiz mutfak masası ve sandalyesi bugün teslim tarihi olmasına rağmen hala gelmedi, martın 18 inde 2 ay olacak. Narlıdere şube çalışanlarına ısrarla beni arayın dememe rağmen arama nezaketinde bulunmuyorlar. Sadece mail atıyorla...
Vivense'den aldığım bir köşe koltuk takımının teslimat tarihi 04-14 Aralık 2023 olarak bildirilmesine ve satış sözleşmesinin bu şekilde düzenlenmesine rağmen, en son teslimat günü olan 14 Aralık'ta ürün teslim edilmedi. Vivense müşteri hizmetleri tarafından iletilen bilgi ise ürünün henüz Ankara'dak...
Vivense Ankara Söğütözü şubesinden 30 Aralıkta aldığım gardırop ve şifonyerin alırken 29 Ocak-1 şubatta teslim edileceği söylendi 27 ocakta mesaj geldi ki 7-12 şubatta teslim edilecek 12 şubatta tekrar mesaj geldi ki süreç hala bitmemiş. Tarih de belirtilmiyor. Şu an 25 Şubat oldu gelen giden yok. V...
Ankara Vivense Plevne satış noktasından 2 tane kanepe aldım. 11-04-2025 tarihinde alışveriş yaptım ve 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Aradığımda bir yetkili 'Üretimde' diyor, bir başkası 'Dağıtıma çıktı' diyor, 'Haftaya elimizde olacak' deniyor. Sürekli farklı cevaplar alıyorum ve d...
Yorumlar