Vivense Koltuk Takımı koltuk garanti süresi

Vivense’den satın aldığımız “Lilly Buklet Koltuk Takımı, Krem (hu3-951) ” ürününün iki üçlü koltuğunun alt kısmı tamamen çöktü ve kırıldı. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve koltuk takımı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Defalarca kez WhatsApp hattınızdan ve site destek merkezinizden ba...

Yaklaşık üç yıl önce Adana’da Vivense’den bir koltuk takımı satın aldık. Evde sadece iki kişi olmamıza ve koltuğu yoğun şekilde kullanmamamıza rağmen, yakın zamanda koltukta ciddi çökmeler ve kumaşta belirgin aşınmalar fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması, ürünün kalitesi konus...

Vivense’den İstanbul’da satın aldığım Madrid Babyface üçlü koltuğumda, garanti süresi devam ederken hem döşemede sökülmeler hem de oturma kısmında belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde bu sorunlar ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine satış sonrası destek taleb...

+4

Mayıs 2024 tarihinde Vivense Çorum Merkez şubeden “Ares Koltuk Takımı kahve” model oturma grubu satın aldım. Fatura numaram vvs2024000218991, fatura tarihimiz 27.05.2024’tür. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, garanti süresi devam ederken koltuk takımının süngerlerinde belirgin çökme ve deformeler ...

+2

20.02.2024 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden a86506798849 numaralı siparişle 42.501 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti süresi içerisindeyken yaşadığım sorunla ilgili firmaya başvurduğumda, “Ürününüz aktif olarak üretilemediğinden kay...

Vivense’den Diyarbakır Winston AVM içerisindeki mağazadan 11.09.2023 tarihinde Cratos köşe koltuk, sol köşe model bir L koltuk takımı satın aldım. 21 Aralık’ta koltuğa otururken durduk yere içinden “çat” diye yüksek bir ses geldi ve koltuğun ortasında bariz bir çökme meydana geldi. Bunun üzerine te...

Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen ...

Konu: Ayıplı Mal ve Garanti Kapsamındaki Hizmetin Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi Sipariş No: d22506014351 13/09/2023 tarihinde Vivense’den satın aldığım “New Prada Koltuk Takımı”, 2 yıllık garanti süresi dolmadan, 01/08/2025 tarihinde koltuklarda çökme, kumaşta yırtılma ve dikiş yerlerinde delik ...

+1

23.10.2023 tarihinde Gaziantep Vivense mağazasından Madrid keten koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: DF1B06415349). Ürünün garantisi iki yıl olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan üçlü koltuğun ayağı kırıldı. 13 Mayıs 2025’te ilk şikayetimi ilettim ve o tarihten bu yana defalarca Vivense müşteri ...

Yaklaşık 3 yıl önce Samsun Kirazlık Vivense mağazasından Lego model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken %100 leke tutmaz özellikli kumaş olduğu özellikle belirtildi. Ancak, koltuk takımını teslim aldığımız ilk günden beri, üzerine su dahi damlasa leke oluşuyor ve silmeye çalışınca lekeler büyüy...

2022 Kasım ayında İstanbul Küçükköy Vivense mağazasında görüp, internet sitesi üzerinden kl3-258 kodlu Barcelona model koltuk takımı satın aldım. Ürünün fatura numarası ws2022001009406 ve toplamda 8.555 TL ödeme yaptım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle oturma kısmında ciddi ...

Vivense’den online olarak satın aldığım Madrid Keten Koltuk Takımı’nın bir ayağı, hiçbir kullanıcı hatası olmadan ve garanti süresi devam ederken kendiliğinden kırıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; hem telefonla hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak yalnızca What...

2020 yılında İstanbul Ümraniye mağazasından Vivense Denver koltuk takımı satın aldım. Bu koltuk takımını yazlık evimde yılda en fazla 2 ay kullanıyorum. Modeli hoşuma gitmişti fakat kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Minderleri kısa sürede çöktü ve tahtaları batmaya başladı. Teslimat sü...

Vivense’den aldığım koltuk takımında, ürünü aldığım ilk birkaç aydan bu yana gıcırdama problemi yaşıyorum. Gıcırdama artık çekilmez bir seviyeye gelince firmaya başvurdum. Servis geldiğinde, birkaç vida atarak ve kötü bir işçilikle sorunu geçici olarak çözdü. Ancak bir iki ay içinde gıcırdama yenide...

Keten Kumaş Diye Satılan Koltuk %100 Polyester Çıktı! İtü Raporu Var, Firma İlgilenmiyor! 2022 yılında Vivense Modoko Mağazasından “Keten Kumaşlı Loop Köşe Koltuk Takımı” satın aldım. Keten kumaş olarak satın aldığım ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kumaşta yoğun tiftiklenme ve statik ...

Vivense'den almış olduğum koltuk takımı kumaşı, kısa sürede yırtılıp yıprandı. Garanti süresi içinde olduğundan dolayı tamir için talepte bulunduk. Ürünü teslim edeli 1 ay oldu ve herhangi bir geri dönüş veya tarih bilgisi iletilmedi. Şu an evde koltuk yok ve mağdur durumdayız. En kısa sürede gereği...

Vivense'den koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra koltukların rengi solmaya başladı. Zamanla solma durumu daha da kötüleşti. Garanti süresi devam etmesine rağmen destek talebimden iki ay sonra gelip iki kişi koltuklara baktı. Gelen kişiler kurumsal ve profesyonel değildi. Hiçbir açıklama ...

Vivense'den koltuk takımı aldım. Üçlülerden birinin süngeri çöktü. Garanti sürecinde yaptırdım. Kısa bir süre sonra garantisi bitti, aynı yerden tekrar çökme yaptı. Kendileri iyi yapamadığı için oldu ancak garanti süresi geçtiği için şu an hiçbir şey yapmıyorlar. Ürünlerinin arkasında değiller.