to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir konsol siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın kargoda” ibaresi yer aldığı i...çin hızlı teslim edileceğini düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak üç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için 6 Ağustos tarihinde siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal
Vivense’den Metalia yatak odası takımı aldım. Yıllardır Vivense müşterisiyiz ve hep memnun kaldık; ancak 30 Ağustos – 3 ...Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi için söz verdiğiniz bu sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında adrese gönderildi. Üstelik daha ö
Vivense’den satın aldığım çocuk karyolası 19.08.2026 Perşembe günü saat 18:10 civarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu ...açıp ürünü kontrol ettiğimde karyolanın bazı parçalarının köşelerinde kırıklar ve çatlaklar olduğunu, yüzeylerinde de belirgin hasarlar bulunduğunu gördüm. Hasarın teslimat öncesi
31 Temmuz 2026 tarihinde Vivense’den Lexus raflı çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle tes...limat tarihlerine dikkat ettim, sistemde 03 Ağustos 2026 yazıyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat aralığı bu kez 10–13 Ağustos 2026 olarak göründü, doğumuma da yaklaşık 1 ay old
Vivense Ankara showroomundan 9 Ağustos tarihinde Gaziantep teslimli Ferro Köşe Koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ...ve sipariş sonrasında sistemde teslimat tarihi aralığı 14–21 Ağustos olarak bildirildi ve ürünün hızlı teslim edileceği özellikle ifade edildi. Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen si
Vivense’den 09.08.2026 tarihinde b3a808721374 numaralı siparişimle Litera ranza, dolap ve çalışma masası takımını 28.499... TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatının 24.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Satın aldığım ürün üzerinde hiçbir kişiselleştirme veya ölç
Mayıs ayında Vivense üzerinden 13b608646323 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.079 TL tutarında “Yükseklik Ayarlı Çalışma M...asası Atlantik Çam” satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra 15–16 Mayıs gibi iade için kargoya verdik, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iademiz yapılmadı. Defa
Vivense’den 15 Ağustos tarihinde çok amaçlı konsol siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 24–26 Ağustos aralığ...ı olarak görünüyordu, kurulumu da teslimattan 7 gün sonrası için planlanacaktı. Bu tarihlere güvenerek, şehir dışında olacağım zamanı da buna göre ayarladım. Ancak ürünüm beklenen
Vivense’den 5.08 tarihinde Norry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Öncesinde 2.08’de teklif oluşturulurken ürünün stok...ta olduğu, üretim beklemeden doğrudan kargolanacağı ve termin süresinin kesinlikle aşılmayacağı özellikle taahhüt edildi. Gardıroba o tarihte gerçekten çok ihtiyacım olduğu için bu
15.07.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Capella Metal Avize Sarkıt adlı ürünü 749 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş... ettim. Sipariş numaram dd4108701513 ve sistemde planlanan teslimat tarihi 23-28 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönde
27.07.2026 tarihinde Vivense’den Girona çalışma masası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 29 Temmuz – 4 Ağustos t...arihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak tahmini teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
Haziran ayında Vivense üzerinden Caly bar masası seti ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün 60 cm ölçüsünde gönderilmiş, ...oysa ilanda 40 cm olarak belirtiliyordu. Temmuz ayında kuruluma gelen ekip, yanlış ürün gönderildiğini kendileri de görüp depoya bildirdiklerini, daha sonra bu yanlış ürünün alınac
"Müşteri hizmetlerinden Betül hanıma ilgisi için teşekkürler"
Vivense’nin internet sitesinden 15 Ağustos’ta Tappeto marka bir halı sipari...şi verdim. Siparişten hemen sonra yanlış renk aldığımı fark ettim. Sitede a
6 Ağustos’ta Vivense.com üzerinden bir adet 180 cm Eti TV sehpası ve üç adet Latre iki çekmeceli komodin siparişi verdim.... Sipariş verdiğim anda ürünlerin sayfasında “yarın kargoda” ifadesi yer alıyordu ancak ürünlerin üretilip kargoya verilmesi bu vaadin çok daha ötesinde bir sürede gerçekleşti. Da
"Vivense'ye şikayetim üzerine geri dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Vivense’den aldığım Volga 2 çekmeceli 8 raflı kitaplık için oluşturulan 5634******34 numaralı siparişimle ilgili ciddi b...ir kargo sorunu yaşıyorum. 12.08 tarihinde siparişimin PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair Vivense’den bilgilendirme maili aldım. Ancak mailde yer alan takip numarasıyla PTT üzer
Vivense’den 03.08.2026 tarihinde teslim aldığım luma LED ışıklı TV ünitesi, konsol traverten desen, 192 cm (pg5-127) ürü...nünde tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebimi ilettim. Bana, değişim i
Van Vivense mağazasından yaklaşık 1 ay 10 gün önce, 6.500 TL civarında kart...la ödeme yaparak bir şifonyer satın aldım. Satın alırken ürünün 28 Temmuz –
Vivense’den 22.07.2026 tarihinde “Arte bahçe balkon mobilyası” satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29.07.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sipariş iptali talebinde bulundum. Görüşmede siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı açıkça tarafıma
29.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden Nare Çıtalı Orta Sehpa, Çift Renk model bir orta sehpa satın aldım. Sipariş tutar...ı ürün ve teslimat bedeliyle birlikte toplam 2.934 TL’dir. Aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş onaylandı” ifadesi görünüyor, ürün hala kargoya ve
13 Temmuz’da Vivense’den Bedcraft Pascha Blue model bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 022008700204. Ürün için v...erilen teslimat aralığı 3–10 Ağustos olmasına rağmen, bugün itibarıyla yatak hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. What
Vivense’den 23 Temmuz 2026 tarihinde 727408707994 numaralı sipariş ile Solina 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana SMS ile ...ürünün 8 Ağustos’ta teslim edilip kurulumunun da aynı gün yapılacağı bilgisi verildi. Bugün için hem teslimat hem kurulum net olarak vaat edildiği için tüm programımı buna göre aya
Ürünleri sipariş ederken her ürün için ayrı ayrı kurulum hizmeti satın aldım. Ürünlerimi teslim eden ekip kurulacak oday...a ürünlerin kutularını kurulum ekibinin kuracağını söyledi. Vivense teslimat ekibi hattına telefonda özellikle sordum aynı şekilde kurulum ekibinin çıkaracağını söylediler. Dün kur
