Vivense kargo

Vivense'nin internet sitesinden 13 Eylül 2025'te bir çalışma masası aldım. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olmasına rağmen, 3 Kasım'da hâlâ kargoya verilmemişti. Bu kadar uzun süreceğini başta bilseydim, siparişi iptal ederdim; ancak iptal için sadece bir gün süre tanındığı için bu hakkımı kaçırdım....

7 Eylül’de Vivense’den a81607442151 numaralı siparişim ile Ervin Çok Amaçlı Airfryer Dolabı (Atlantik Çam, E2EB) aldım. Ürünümün 20 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Ancak Aras Kargo (takip no: 5204*******91) ürünü bir türlü teslim etmedi. Önce “eksik paket var” denildi, ardından “2 saat sonra ad...

Toplu teslimat istememize rağmen her ürün tek tek gönderildi. Bu eşyaları başka şehirdeki bir eve aldık ve oraya sürekli gidip gelemeyeceğimizi, tek seferde nakliye yapılmasını belirttik. Ancak her ürün ya eksik, ya yanlış, ya defolu ya da kirli geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Satış tem...

Vivense'nin internet şubesinden 853a07489004 numaralı siparişimle Aida Home Bluerosso salon halısı (160x230) aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 1-2 haftadır hem web sitesi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm...

24 Ekim tarihinde Vivense’den 5 f0707460292 sipariş numarası ile Vk5-116 Palmira tekli salıncak satın aldım. Siparişim İzmir Karabağlar’dan B**** adlı kişi tarafından, 0536 xxx xx xx numaralı telefondan bana teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün başlık minderi ile alt demirine ait koruyucu plasti...

27 Ekim tarihinde Vivense internet sitesinden Frido keten gri model köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer aldığı için, acil ihtiyacımız doğrultusunda bu ürünü tercih ettik. 8 Kasım’da evimizde mevlit olacağı için, koltuğun zamanında teslim edilmesi bizim için çok ö...

Vivense firmasından online almış olduğum iki adet masa lambasının sadece bir tanesi teslim edildi ve tüm destek formlarını doldurmama rağmen bir dönüş alamadım. İlgili firmanın yetkilisine ulaşılamıyor. İlgili kargo firması ile görüştüm kendilerine sadece tek paket teslim edilmiş oysa ki aynı üründe...

22.08.2025 tarihinde sipariş oluşturduğum Ervin 3 Kapaklı Kahve Köşesi Erzak Dolabı, Ceviz c39707426389 sipariş numaralı ürünüm 26.09.2025 tarihine elime ulaştı. 27 numaralı sol üst kapak ezik geldiği için yeni kapak siparişi gelen kurulum ekibi tarafından oluşturuldu. 29.09.2025 tarihinde ss4487074...

05.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Vivense mağazasından koltuk ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1fe607440410. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde ...

Vivense'den 05c807453243 sipariş numarası ile aldığım çalışma masası yanlış kargoya verildiği için teslim edilemedi. Ardından tekrar sipariş oluşturuldu ve aynı hatayı yapmamaları için hatırlatma yapmama rağmen tekrar yanlış kargoya verildiği için siparişim yine teslim edilemedi. Bunun üzerine sipar...

Vivense’den gardırop siparişi verdim ve ürünüm 17-24 Ekim tarihleri arasında teslim edilip kurulacağı belirtilmişti. Gardırop 10 gün önce Muğla Milas’taki adresime kargo ile ulaştı, ancak kurulum için kimse gelmedi. Sipariş numaram: 5829*****990. Kargo teslim edildiğinde Vivense müşteri hizmetlerin...

20 Ağustos'ta Vivense'den aldığım dresuarın alt ve üst tabla parçaları eksik gönderildi. Sipariş numaram: SSbe0c07426292. İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilen ürünüm yaklaşık 2 aydır karton kolisinde bekliyor ve parçaları tamamlanmadığı için kullanamıyorum. Eksik parça için defalarca (7-8 kez) Vive...

03.10.2025 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Norry takım gardırop ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 5384****9102). Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği hâlde tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya gönderim b...

07/10/2025 tarihinde Vivense’den 2.999 TL’ye Collin Metal Lambader (Eskitme) siparişi verdim. Sipariş numaram: 174d07472923. Ürün, 18/10/2025 tarihinde Manavgat Adalet Sarayı’ndaki teslimat adresime ulaştı. Ancak lambader hem kırık hem de çiziklerle dolu şekilde geldi. Ürünü hediye olarak almıştım; ...

+1